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Je suis arrivé à la même conclusion que vous :-)Le MTU de 1500 est bien la bonne valeur.Il serait intéressant de savoir si cette valeur 576 pour le MTU poussée par le serveur DHCP est volontaire (est-elle réellement fixée à cette valeur?) ou pas et
Box Evasion et modem netgear en mode bridge
Bonjour à tous, On vient de me remplacer mes 2 Voocorder par 2 box evasion. C'est plutôt chouette, néanmoins pour ce faire le technicien a du repasser mon netgear qui était en mode bridge en mode normal (l'aspect routage/firewall/... était géré par une linux box) . Sans trop rentrer dans les détail
Problème
Hum, effectivement il y a peut être une petite absence hier pour une raison ou une autre, on ne les a pas vu sur le forum ...et s'ils ne sont pas sur le forum, c'est peut être pour raison de congé, grève ou autres réunions par exemple.Je ne vais cert
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour Pirli, Daniel57,Merci d'avoir réagi.Je suis à Rivière... donc "à côté". Mais dans mon cas, c'est permanent.Pirli, vous êtes aussi de cette région?Personnellement, je n'ai jamais subi une panne électrique de 36h.ET Ores ne signale pas de pann
Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...
Le service technique a branché son répondeur automatiqueMême rengaine depuis 36h maintenant (j'ai constaté la coupure le 27/10/23 à 7h30 et il est 12h30 le 28/10) Suite à une panne d'électricité impactant nos équipements nous subissons une paralysie de notre réseau...Au début, nous avions une prévis
Problème
Bonjour Darksky, Je vous rassure, nous ne tentons pas de noyer le poisson. En fait, notre absence de réponse est très simple. Nous avons accumulé un grand retard dans le traitement des divers sujets créés sur Le Forum depuis quelques semaines. Les
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Solution acceptée
Bonsoir,L'info existe mais il faut un peu chercher, elle se trouve dans "infos pratiques" ==> "Voo communique des tarifs transparent"Si j'ai bien compris, dans le temps Voo affichait le prix de l'abonnement hors télédistribution et les gens se sentai
Pourquoi la redevance tv n'est pas clairement mentionnée dans les packs ?
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ?
Question
Bonjour @Bartholome Fabienne, Je confirme l'explication de @Marcs : le principe d'un abonnement fait en sorte qu'une facture soit éditée chaque mois, qu'il y ait de la consommation ou non. L'exemple du loyer est très pertinent. Lors d'une absenc
Retour après longue absence
Retour après longue absence. Contrat anciennement au nom de mon fils. Malgré une mise à jour de profil, preuves de paiements de vos factures réglées par moi même de mon compte en banque, mon login n est plus reconnu. Impossibilité de vous contacter via le numéro 505050 , pas de reponse via messenger
Question
@Paks Comme je vous l’ai dit, les déconnexions visibles sur votre modem entre 11 h et 13 h le 21/01 ne sont pas visible sur les autres modems de la rue. Celles-là ne sont donc pas liées à un souci réseau sur
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Bonjour latifee, Merci pour ces informations. J'aimerais savoir d'autres choses. Ces saccades se produisent-elles à certains moments de la journée plutôt qu'à d'autres ? Avez-vous constaté un lien entre la météo et les saccades ? Nous ne vous avon
Image saccadée et pixelisée le son idem.... Box évasion.
Bonsoir , Plusieurs semaines mtn que j'ai par moment une image saccadée et pixelisée :rolling_eyes:, je pensais a un désagrément passager ... mais celà persiste et deviens irritant, j'ai débranché et rebranché le tout ....mais .... Pourrait t'on vérifier le signal ? merci .
Question
Bonjour, aucun problème, votre absence était indiqué sur le site, et comme ce n'est pas d'aujourd'hui mes problèmes et que ce n'est pas une panne persistante (hélas d'un côté, le problème serait plus facile à trouvé) Le problème, il est là, ce n'est
Coupures répétitives du réseau internet
Bonjour, J'ai à nouveau des problèmes avec mon modem (enfin je crois…) , je remarque que, depuis plusieurs mois ,j ai des problèmes de coupures, et qui, depuis qq semaines, deviennent trop répétitives. Chaque jour, je suis obligé de le couper et d'attendre 30 sec , puis je dois redémarrer le modem
Problème
Bonjour,Malheureusement cela recommence (le 16.04.20), cette fois sur mon pc (pendant ce temps aucun problème sur le pc de mon épouse; les deux reliés en filaire au Technicolor). Avec différents navigateurs une attente interminable pour accéder un pa
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
Bonjour Louisbonreve, Le souci est un peu particulier, car, le jour de l’installation (le 04/07) votre signal était bon (le TX variait entre 42 et 45). Il y a eu ensuite une absence de signal le lendemain entre 10 h 30 et 18 h et suite au redémarra
Nouvelle installation et déconnexion du modem fréquente avec le Netgear 3100
Bonjour à tous, comme annoncé dans le titre je suis un nouveau client, depuis le 04 juillet. Le technicien est venu installer le pack ONE ce jour-là. Personne très sympa, qui a fait ce qu'il fallait impeccablement, rien à redire,nickel ! Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage,
Problème
Hello ? Vous êtes mal informé, voo utilise uniquement l’infrastructure d’ antennes de Base mais depuis 2 ans environ, voo est devenu « full MVNO » et possède sa propre tête de réseau et &ccedi
accroche réseau étranger totalement foireuse !!!
Il y a ans j'ai quitté VOO suite à de gros soucis d'accroche et de connexion réseau à l'étranger En gros nous devions sur nos téléphone ,tant Android que IOS, rentrer à chaque fois que nous franchissons la frontière d'un pays bascul&eac
Problème
Oui je sais bien bien que c'est bizarre que zuny c'est voo sans être voo mais je suis certain que les officiels voo n'ont pas le droit d'intervenir pour un client zuny. La seule différence entre zuny et voo est justement le support, c'est cette ab
Port bloqué (tcp 44158)
Bonjour tout le monde, J'ai le Modem CGA4432VOO, IP public, j'ai tenté d'ouvrir le port 44158 (deux directions) pour un appareil connecté au modem par wifi, j'ai fait toutes les étapes de redirection de port en mettant : (WAN 44158-44158, LAN 44158-44158 et l'IP 192.168.xx de l'appareil), j'ai act
Question
Bonjour, Je me permet d'intervenir sur ce sujet car c'est vrai qu'il y a régulièrement des plaintes du même genre. A lire les témoignages il semble que souvent ce soit un chauffeur qui est trop c.. pour trouver une adresse, à moins qu'il ne soit t
Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite
bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports
Question
Solution officielle
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
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Ma connexion Internet
Hello 3080, d'après mes informations c'est un défaut de récupération de la liste des enregistrements du disque dur. Si l’application STB ne récupère pas la liste d’enregistreme
Erreurs 3080, 4027 en boucle après 3 box évasion différentes - HELP !
J'avais une ancienne box qui fonctionnait très bien, mise à jour il y a deux/trois semaines. 1) Elle a commencé à remonter des problèmes de disque dur, celui-ci a été remplacé. Mêmes problèmes.2) Le support décide alors de changer toute la box, mêmes problèmes.3) Ils se rendent compte que mon mod
Problème
@Alexia L Bonjour, J'essaie d'avoir des éclaircissements sur l'évolution de l'intervention réseau. J'ai appelé le service client tous les jours afin de demander qu'on me rappelle afin de m'informer sur une éventuelle date d'intervention. En vain...
Connexion internet complètement instable
Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é
Question
Nombreuses coupures connection Internet
Bonsoir, Depuis un peu plus de 2 semaines, je dois subir chaque jour de nombreuses coupures sur ma connection internet. Je préciseque mon modem router a été changé (par le Technicolor) il y a à peine quelques mois et qu'après ce changement ma connection &ea
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Thibault, Je vous remercie pour votre rapide réponse à ma demande. Cela dit, comme manière de procéder, il serait certainement moins irritant de demander à ce que vos clients posent leur choix via un acte positif plutôt que suite à une
Recevoir ma facture par courrier
Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier, je n'ai jamais opté pour la réception de factures par voie digitale. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres MyVoo. Mon adresse email correspond à mon adresse de contact dans le cadre du cont
Problème
Vous pensez vraiment que les jeunes sont intéressé par ça ?, je pense qu'ils ont d'autres choses et d'autres canaux pour regarder des écrans Pas vraiment, mais je pense que ceux (les jeunes) qui ont été imp
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!
Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on
Question