Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (700)
cryptage des chaines avec google chromecast
Bonjour, j'ai installer chromecast sur tv philips mais lors de sélection de chaines l'écran m'indique ''chaine de tv cryptée. Vérifiez si le module CI+ sont correctement insérés.
Question
•
VOO TV +
Bonjour, Si vous êtes en ordre de factures, vérifiez vos installations. Si vous avez un NIU (l'ampli allongé sur lequel arrive le câble de la rue et qui repart vers le modem) vérifiez qu'il est bien alimenté électriquement (je pense qu'il y a une d
Je capte le wifi mais pas de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet. Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet ! J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d
Problème
Solution acceptée
Lenteurs et déconnexion internet depuis quelques jours
Bonjour, voilà plusieurs semaines que le problème continue. Déconnexion internet, lenteur du réseau bug à répétition sur ma ligne. J ai redémarrer le tout plusieurs fois et tjs pas d amélioration. Peut être un problème du modem routeur wifi? Pouvez vous vérifiez svp Merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Si ça ne fonctionne pas en câble, commencez par redémarrer le modem, vérifiez aussi que le NIU (l'ampli) si vous en avez, soit bien alimenté électriquement. Sur le NIU il y a normalement une diode verte Et sur le modem, il devrait y avoir plusieu
Je suis connecté au Wi-Fi, mais les pages Web ne chargent pas
Bonjour Je suis connecte à mon wifi à la maison mais lorsque je veux ouvrir une page internet elle met 5 minutes a s'ouvrir voire ne s'ouvre jamais Comment régler ce problème Merci
Question
Hello !Est-ce que tu pourrais fournir les niveaux de connexion de ton Modem ?Merci à toi !Passe une bonne soirée,EDIT: Vérifiez que vous êtes bien en Wifi 5Ghz si votre Netgear le supporte, seulement le nouveau le supporte de tête, de plus, vérifiez
Connexion très lente en Wifi : résultats faibles de speedtest
Bonjour,Tout d'abord, je tiens à préciser deux , trois petites choses: j'ai le pack duo net tv wahoo, connexion wifi , modem netgear.J'ai remarqué dernièrement que la connexion était particulièrement lente, je me suis donc dit que j'allais faire le speedtest de voo et là je tombe sur des résultats
Question
Alors vérifiez que votre numéro de client est bien dans votre profil pour qu'un officiel puisse prendre le problème. Si c'est urgent pour vous, appelez le 078 50 50 50.
Pas d'internet
Bonjour à tous , Je devais passer cette nuit, de Relax à Super Relax et depuis ce matin je n'ai plus accès à internet via le WiFi du modem routeur Technicolor, les lumières clignotent mais le modem ne parvient pas à trouver le signal. J'habite Racour, d'autres clients Voo rencontrent t'ils des pro
Problème
Donc je ne vois pas de soucis . pourriez vous vérifiez que le protocole UPNP est actif dans votre modem ? vous n’auriez pas touché / changé les réglages du pare feu ?
Connection VPn télétravail impossible
Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Hello Aller dans la boite outils SIM ou app Simtoolkit sur Android , carte VOO , région mettre sur "Global" au lieu de régional. Vérifiez les paramètres APN également.
Plus de service en France
Bonjour, Je fais régulièrement des trajets entre la france et la belgique. Je n'ai jamais eu de problème jusqu'hier. En France je n'ai plus de service : j'arrive a bien m'enregistrer en manuel ou en automatique sur les réseaux français (Free,Orange, SFR, ....) mais aucun de ceux-ci me d
Question
Solution acceptée
France 2 HD ecran noir
Bonjour Depuis 3 jours, la chaîne France 2 HD montre soit un écran noir (avec parfois juste le son), soit montre le message d’erreur suivant : pas de signal vérifiez que votre Voocorder est bien connecté au câble.Je n’ai pas observé ce même problème sur d’autres chaînes.Je suis à Namur merci ?
Problème
•
Mes chaînes TV
Vérifiez bien que SSL ou TLS sont bien sur OFF pour ce compte ... Avez vous pu essayer avec le client mail d’un autre pc ou encore utiliser le webmail par exemple ?
Email sur mon Smartphone
Bonjour Voilà ma question J'essaie de configurer mon smartphone pour recevoir mes email ( pc en panne )mais quand je rempli les champs de la configuration manuelle il me mais qu' il y a une erreur dans le nom ou le mot de passe merci à vous
Problème
HelloComme vous êtes en bridge, vérifiez dans votre routeur personnel que votre IP WAN n’est pas privée en 10.xxx.x . Pour l’ouverture de ports il faut une IP WAN publique. Explications ici https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/com
Latence/Déconnexion WIFI
Bonjour, je me connecte en TSE depuis mon pc portable pour accéder a des applications professionnelles et j'utilise Teams. En RJ45 aucun probleme, stable, rapide quelque soit le moment de la journée et les autres utilisateurs (streaming TV, surf tablette...). En revanche en wifi c'est catastrophique
Problème
Hello Vous n'avez aucun paramètres d'identifiant à entrer pour une connexion par cable voo... il ne faut pas utiliser cet assistant sur voo. votre pc est connecté par cable ? Vérifiez le !
Remplacement du modem et plus d'accès internet
Il y a deux jours un technicien est venu remplacer le modem. Depuis sur un de mon PC principal la connexion ne sort pas (donc pas d'accès a internet). Et lorsque que je veux créer une nouvelle connexion haut débit (windows 7 pro), il m'indique l'erreur 651 ... J'introduis bien entendu le nom d'utili
Problème
Bonjour 👋 j'ai aussi pris le cadeau fidélité mais les 99 euros vont être payé par domiciliation a partir du 5 février 2023 Veuillez vérifiez votre facture tout y est indiqué
Cadeau fidélité --> paiement par domiciliation pas fait
Bonjour à vous, J'ai choisi le cadeau fidélité et reçu la confirmation que paiement automatique par domiciation. Je vois que mon compte a bien été débité de l'abonnement mais pas des 99 euros. Du coup, tant que ce n'est pas payé et bien pas de livraison... Que puis-je faire? Merci d'avance
Problème
Bonjour, Attention que votre quatro devient alors un trio, vérifiez aussi si vous n'êtes pas engagé pour une certaine durée à la suite d'un éventuel cadeau.
Vowifi
A Halma,rue du Centre,26,même le signal mobile 2G passe très mal à l'intérieur.Parfois à certains endroits de l'appartement, pas toujours les mêmes et aléatoirement.Depuis quelques mois, j'ai pris l'option mobile sur mon fixe...En fait, avec l'arrivée d'Orange, je comptais sur le Vowifi qui fonction
Question
Bonjour, Je pense que VOO ne prend plus en charge les MMS. Dans le cas contraire vérifiez vos réglages APN pour les MMS et vérifiez aussi si vous n'avez pas bloqué les surconsommations de votre forfait mobile. Depuis que la 4G existe il est possib
Comment supprimer la possibilité d'envoie de MMS sur mon Huawei Y560 ?
Bonjour, N'en ayant pas l'utilité et surtout pour éviter l'envoie de sms qui passe en MMS lorsqu'il est trop long et sans prévenir, comment puis-je faire pour désactiver cette fonction sur mon Huawei Y560 ? :? Un grand merci d'avance pour votre aide ! Bibou Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous
Question
Solution acceptée
Bonjour Sarha, Par précaution et pour les autres clients qui se trouveraient dans la même situation, je rappelle les manipulations à effectuer : Si vous avez le code erreur 2020, redémarrez votre box .évasion et vérifiez les branchementsSi vous avez
Code 2020 et 6010 sur ma box évasion
Bonsoir, je suis cliente chez vous depuis aujourd'hui. Vos techniciens sont venu installé la box évasion ainsi que internet, mais depuis 30 minutes nous n'avons plus aucune chaines et le MoDem ne se met pas en route, tout s'est coupé subitement. La box dit que c'est une erreur 2020 et 6010... Nous a
Problème
Solution acceptée
Il pourrait y avoir un mauvais contact, surtout si vous avez un splitter, déconnectez tout puis reconnectez, vérifiez le bon serrage des connexions , cela peut parfois y remédier. Si pas d'amélioration --> dépannage.
Force du signal faible depuis une semaine.
Bonjour à tous, J'ai quelques soucis depuis une semaine, TF1et 13ième Rue en HD ne fonctionne plus, impossible de regarder par contre toutes les autres chaines en HD fonctionnent. Cependant quand je consulte le diagnostique de la box j'obtiens Qualité du signal: Bonne Force du signal: Mauvais. U
Problème
@SIT Bonjour, En outre, vérifiez si votre ip est bien publique (voir ce fil)
Message page web « une erreur c’est produite »
j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a
Problème
Ha oui, j'oublie de dire que, quand j'allume la tv, j'ai bien la chaine, l'image et son pendant 4 - 5 secondes puis... le message "signale faible ou inexistant, vérifiez votre installation"
télédistribution
Bonjour, ma télévision qui fonctionne sur la télédistribution (pas sur la box) depuis plusieurs années ne fonctionne plus depuis ce matin. hier en fin de soirée, je l'ai éteinte pour la nuit, et ce matin, plus rien à l'écran, seulement "signale inexistant ou faible" même celle du salon qui fonctionn
Problème
Bonjour, De mémoire, cela peut se produire en cas de non accès à internet, vérifiez la connexion ethernet entre le modem et la box.
Marcs
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
decodeur Boot+
Bonjour, mon décodeur ne fonctionne pas. Il est bloqué depuis hier avec toujours la même séquence: Patientez, boot+ and boot++, comme un boucle. Je l'ai éteint toute la nuit mais ce matin le probleme est encore la. Merci Felix
Problème