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Bonjour, Il est possible que vous soyez passé en adresse IP privée, vérifiez votre type d'adresse en vous référant à ce sujet: https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738?postid=49405
Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème
Bonjour Nicolas_9, Je viens de jeter un oeil au modem, il reçoit un signal tout à fait correct. N'hésitez pas à vérifier le ping via notre test comme conseillé par Marcs. Aussi, vérifiez que vous n'utilisez aucun programme qui pourrait "fausser" le
Ping élevé mais débit de 120 mgbps
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo, mon ping est très élevé pourtant j'ai une meilleure connexion qu'à l'époque mais qui, elle, avait à peine 10 de ping Chez Proximus, j'avais 30 mgbps pour 10 de ping (maison inocupée, par wifi, aucun téléchargement, etc...) Chez Voo, j'ai 120 mgbps pour 6
Problème
Bonjour, J'ai fusionné vos deux sujets, comme ça, les membres de la communauté voient également ce qui a déjà été fait avant le dépannage. Le signal est correct à présent. Je vous invite à éteindre votre modem quelques minutes, puis à le rallumer.
Lenteurs wifi
Bonjour, depuis 15 jour , je n'ai plus une bonne vitesse internet avec câble ou wifi, plus moyen de regarder du streaming . j'ai fait tout les moyens que vous donner pour résoudre ce problème, mais rien y fait ! 2,89 Mbps. 4,59Mbps.
Problème
Solution acceptée
HelloLes torrents et le téléchargement illégal c'est "mal" ...Alors pour vous répondre quand même, vérifiez d'abord ceci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee
Torrent
Bonjour je n arrive plus à télécharger des des torrent depuis que je Suis passée chez vous alors q il y a 2 jours ça Mar her Avec proximus,
Problème
Eventuellement vérifiez vos serveurs DNS sur votre mac ou les changer par ceux de Google pour voir. Les DNS Google : https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using Google Public DNS IP addressesThe Google Public DNS IP addresses (IPv4) ar
impossible d'ouvrir une video youtube
Bonjour, J'essaye depuis ce matin d'ouvrir des vidéos Youtube et la vidéo ne se lance pas... Si je passe pas un VPN, ça fonctionne. Voo bride Youtube ???
Problème
Bonjour, Vous parlez de 45 Mbps, je suppose donc que vous avez un abonnement genre toudoo avec un volume de téléchargement limité? Si oui, vérifiez que votre quota n'est pas dépassé car je me demande si dans ce cas Voo ne bride pas la connexion. A
J'ai plus du tout de connection
Bonjour, Voilà ça fait 5 jours que j'ai plus rien comme connections internet,je sais que les intempéries ont perturbé le réseau mais la je plafonne à 1 mbs au lieu de mes 45 habituel... Qui sait me répondre svp
Question
ET vous êtes toujours en IP privée ou publique ? Vérifiez l'adresse IP WAN ou IPV4 WAN dans le modem si elle commence par 10.x ou pas Vous devriez peut être bien relancer et votre modem et votre console, quand je dis relancer c'est tout éteindre pour
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Remplacez le câble HDMI et vérifiez résolution des sortie et format du son … c’est un vieux modèle de 2010 alors faut peut être un peu tester … sur quelles chaînes avez vous ce souci ou bien c’est aléatoire ? le signal tv est- il suffis
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Peut-être pas immédiatement 🤔, ne vous tracassez pas trop tant que vos chaînes VSW fonctionnent correctement … Mais un conseil, vérifiez vos factures également pour voir si c’est juste pour le mois prochain… Si problème quelconque, revenez poster
Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘
Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous êtes avec un PC sous Windows, vérifiez vos "propriétés" de connexion , il semble effectivement que vous ayez un bridage à 100 Mbps au lieu de 1000 Mbps ( carte réseau, câble Ethernet )
Connexion GIGA MAX !?
Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits.Merci de votre compréhension
Problème
En effet, la deuxième clignote… Dans ce cas, il s'agit d'une panne de signal soit à l'extérieur soit dû à votre installation. Si vous avez un ampli NIU Voo soit fixé au mur, soit enfiché sur la prise murale, vérifiez qu'il est toujours bien alimenté
Accès internet refusé dans l'interface du modem
Bonjour tout le monde, je tiens à vous faire part de mon soucis d'internet. Tout allait bien jusqu'à hier, et ce matin, impossible de charger une page. Je suis bien connecté au réseau wifi mais rien ne se charge. J'ai essayé d éteindre et de rallumer le modem, de le reset mais rien ne marche. Quand
Question
Hello Avez les orages etc... il peut y avoir eu des perturbations temporaires sur le réseau de votre région ( coupures plus ou moins brèves du signal ) d’où décrochages du modem ou c’est lié a une panne électrique sur l’infra voo. Effacez les logs e
C'est grave docteur ? Décrochages intempestifs du modem
Salut braves gens, Depuis quelques heures, mon modem (Tecni) décroche, parfois de façon imperceptible, parfois de façon plus génante. En observant les logs, je vois ce message : SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/.. Je vous laisse mes niveaux qui sont bons et le modem a
Problème
Je laisse un Officiel VOO répondre à ça :) Bonjour, Il n'y a pas d'officiels voo sur le forum le dimanche, mais vous pouvez sonner au support (078/ 50 50 50 entre 09h00 et 21h30) Avant ça vérifiez quand même que l'ampli éventuel est bien alimenté
Plus d'internet liège centre (4000)
Bonjour je suis rentré chez moi et je ne reçoit plus d'intérnet sur mon modem j'ai tout relancé et tout rebrancher pour être sur Le premier voyant après le power de ma netgear clignote le reste est éteins (sauf les port 1234 évidemment)
Question
Solution acceptée
Bonjour... Comment est connectée la voobox au TV ? hdmi ? peritel ? Ce qui n'est pas la même chose qu'utiliser une app intégrée au TV. Vérifiez vos câbles de liaison , utiliser une autre entrée HDMI pour voir. Sinon ce serait bien de réinitialiser
Plus de son sur VOObox
Bonjour, je n’ai plus de son sur ma VOObox… sur aucune chaîne… j’ai vérifié TOUTES les connections, tout est bon. J’ai déconnecté le câble secteur, attendu 30 secondes, rebranché (généralement ca règle les soucis), et rien… Absolument rien n’a changé depuis hier soir ! Si je bascule sur l’appl
Question
Bonjour @Fanfan69 , Il y a effectivement eu un souci lors de l’activation du numéro de votre fils. J’ai relancé tout ceci ce matin et la carte est fonctionnelle depuis quelques minutes. Pouvez-vous vérifiez svp? N’oubliez pas d’activer le second nu
Carte SIM activée mais aucun service
Bonjour, Mon fils a migré son n° d’appel de Proximus à Voo. J’ai activé sa carte SIM via le lien par email aujourd’hui. Comme il n’avait plus de service avec son ancien opérateur, j’ai inséré sa nouvelle carte SIM Voo. Il reçois, mais ne peut pas faire des appels, sms, et utiliser le data. Pourrie
Problème
Bonjour,La chaîne ABXplore n'est pas officiellement au numéro 10 mais au numéro 15 ( 10 = ArteHD )Chez moi cette chaîne est toujours bien présente et fonctionnelle.Si vous avez renuméroté vos chaînes ( ce qui semble être le cas ) , vérifiez si
ABXplore
Bonjour,La chaîne abxplore (numéro 10) n apparaît plus dans le guide tv, ni dans les chaîne on passe du 9 au 11! Pas d indication de la suppressions ou autre.Est ce normal ?
Question
Hello, Etes vous bien sur d'être en IP publique avec votre connexion internet, vérifiez cela dans le diagnostic du modem (si votre IP WAN commence par 10.x, vous êtes en IP privée) ... voir ce sujet ici : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-inter
Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines
Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Vous avez encore la trois (rtbf) ?Généralement c'est un problème de droits qui ne sont pas renouvelés par manque de connexion rj45 (ou wifi) entre le modem et le décodeur, vérifiez si vous avez les petites flèches sur le display avant de la b
Plus aucune chaine de disponible sur ma box .évasion
Bonjour, depuis ce jour je n ai plus aucune chaine de disponible, Lé message suivant apparait : " s abonner à cette chaine ".Je n ai pas modifié mon abo, j ai essayé de reseter, ma connexion internet fonctionne.Aavant d appeler le service technique, si qqun à une solution.Merci
Problème
Bonjour Styglol,Je vous invite à débrancher/rebrancher le câble coaxial qui va du modem à la prise ou l'appareil au mur. Vérifiez s'il est en bon état.Si le câble est en bon état, mais que le modem n'accroche toujours que deux canaux montants, comme
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Personnellement je ne joue pas, donc je ne suis pas le mieux placé pour vous répondre. Mais si je m’en réfère à la liste des ports donnée pas @roylion15 plus haut , il y a des erreurs dans votre table de règles, vérifiez et corrigez en fonction de
cosmos1999
commenté
il y a 4 ans
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Type de nat strict black ops 2 sur pc
Depuis peu je suis passé en type de nat strict sur pc j’essaye d’ajouter des ports depuis le site et rien n’y fait, il ne change pas.Du coup je ne sais pas quoi faire pour le remettre en nat ouvert
Problème