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Avis perso … C’est un peu des bêtises ce qu’ils disent dans leurs articles car les 2 modèles netgear sont tous deux obsolètes et de toute façon plus jamais placés vu qu’ils doivent disparaître du réseau à terme. pour les voocorders c’est p
Restitution du matériel VOOCORDER et plus
Suite à votre courrier daté du 26/12/2022 mais reçu ce jour par la poste, vous nous réclamez la restitution de votre matériel. Fin novembre 2022, nous avons modifié notre abonnement en résiliant l'abonnement de télédistribution en modifiant le débit internet vers le haut
Question
Hello C’est quoi ce stock de matériel VOO ? des box Évasion / voocorders encore dans leur boîte et des NIU tous neufs idem ? Il n’y a aucune raison que ce matériel soit vendu vu qu’il appartient à VOO ? Je le signale aux officiels quand même
Vente de matériel VOO
Bonjour, Je pensais que l’on ne pouvait pas vendre de voo evasion, alors que penser de ceci: https://www.moyersoen-auctions.com/ords/moyersoen/auctions/fr/lot/2759357/25_digirecorders_et_amplificateurs vente publique sous huissier; que se passe t’il si on achete (je possedes déja 1 evasion) Salut
Question
Je dis ça, je ne dis rien ..? Y a probablement des milliers de voocorders encore fonctionnels qui peuvent remplacer avantageusement ces décodeurs s6 et s9 obsolètes plutôt que de les stocker sans rien faire avec. le voocorder peut fonctionner sans in
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour
Bonjour, Abonnée à Voo depuis très longtemps (même que ça s'appelait Brutélé à l'époque), j'ai usé trois Voocorders avant de passer depuis hier à la box .évasion. Je parcours souvent le forum pour trouver des renseignements et me voilà désormais dans la peau de celle qui pose des questions... :)
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Fermé
Duplication des droits voofoot du Voocorder principal sur la carte CI+
Il parait d'après certaines personnes que voo dupliquerait automatiquement les droits de "voofoot" du VC sur la carte CI+ de la seconde TV , info ou intox ? Certes avant j'avais voofoot sur mes 2 voocorders mais après avoir un peu bataillé avec le service clients donc normal ou pas ? Qu'en est-il p
Question
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Ma Carte TV
@Cedric Il faut arrêter de nous demander toujours les mêmes choses ... Que VOO communique clairement sur ce qui se passe avec les voocorders et que leur modifications de résolution pour pallier aux soucis des voocorders impacte m
Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde première jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
Problème
Bah, de la malchance peut être ... j'ai eu deux voocorders pendant 5 ans et mis à part une panne due à un orage et donc un remplacement d'appareil, jamais eu de souci particulier. Maintenant il est VRAI que le VC devient un peu obsolète mais certains
Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout
Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-
Question
Hello,Pourquoi les voocorders défectueux ne sont pas échangés gratuitement contre une box EVASION ?Cette box a quand même 4 ans, ce n’est donc plus un nouveau décodeur et je trouve quand même anormal voire “honteux” de ne pas recevoir cette box gratu
Images figées et VOOcorder bloqué
Bonjour à tous, Depuis maintenant un mois ou deux, il arrive que mon décodeur ne réagisse plus à aucune commande et qu'il... plante ! Je m'explique : - Lorsqu'il est allumé, il arrive de plus en plus fréquemment que mon VOOcorder plante sans prévenir. L'image à l'écran reste alors fixe (pas de me
Problème
Bonjour brugoies, Pour répondre à vos questions dans l'ordre : - Vos calculs sont bons, en gardant vos deux VOOcorders et les options citées, la modification d'abonnement se ferait directement et à distance, sans frais. - En échangeant les deux
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas t
Problème
Bonjour intermodal.ts, Toutes nos excuses pour le délai de réponse accordé à votre question. Vous précisez que deux VOOcorders sont présents à votre domicile. De mon côté, un seul apparaît dans la liste des appareils présents chez vous. Je me rens
Date de validité carte à puce
La date de validité de la carte à puce de mon second voocorder est dépassée. Que faire ?
Problème
Bonsoir !il y a 6 moisJe rajoute que nous ne vous procurons qu'une seule adresse IP par client donc de toute manière, des modems supplémentaires ne seraient pas fonctionnels.Sauf que cette réponse est bizarre. Un Voocorder contient un mini modem. Don
Est-il possible de bénéficier de deux modems à la même adresse ?
Bonjour Est-ce possible d avoir un 2 modem pour une même installation et quel serait le prix? Merci.
Problème
Solution acceptée
Voocorder c'est adapté à l'arrivée de l'hiver ?
J'ai un de ces voocorders depuis plusieurs années. Depuis toujours les sondes de températures indique environ 41 - 43 degrés pour le disque dur (ce qui est normal) et environ 47-48 degrés pour le processeur (ce qui est normal aussi). Depuis deux jours la température du processeur monte. Aujourd
Problème
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Mon VOOcorder
Saccades sur les chaines HD avec le VOOcorder depuis une bonne semaine
Bonjour, depuis une bonne semaine, nous connaissons des saccades très régulières sur toutes les chaînes HD, et ce sur nos DEUX VOOCorders donc le cablage local ne peut pas être remis en cause, le soucis est arrivé en même temps sur les 2 appareils, c'est à Presles que nous connaissons ces soucis, se
Problème
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Mon VOOcorder
Nous avons eu des précisions de Voo comme quoi les bouquets Voo panorama cinepass et voosport sont aussi accessibles sur les autres voocorders de la maison mais cela ne concerne pas les chaînes Betv qui elles sont activées sur un appareil de votre ch
J'ai accès à moins de chaînes sur ma VOObox que sur ma box .évasion, est-ce normal ?
Bonjour, J'ai une voobox à l'étage et une box evasion au salon. J'ai un abo trio Tatoo. Pourquoi n'ai je pas les mêmes chaines(le même nombre) sur ma voobox que sur mon évasion ? Merci
Question
"Mystère et boule de gomme" 😁 ! pas de communication officielle "claire et limpide" à ce sujet là. C'est tout simplement honteux... Passage à la HD qu'ils disent ou prochain retour à de la SD sur nos chaines belge
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une
Problème
Solution acceptée
Bonjour,les chaines Betv étaient déja disponible lors de la création de la voobox,Les autres abonnements sont venus par après, quand les voocorders étaient déja en fonction.Les cartes TV numériques sont comme des voobox ( c'est l'alternative a la voo
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
Solution acceptée
Migrer de voo à la folie vers voo wahoo
Bonjour,Je suis client voo depuis 6 ans, voo à la folie est il possible de migrer vers wahoo qui est moins cher de 10 euros, je ne désire pas la box évasion je veux garder les voocorders si possible ?De plus si j'ai bien vu la télédistribution est incluse dans les nouveaux packs ?cela est il possib
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Picard2804, La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à faire appel à notre équipe pour ce genre de désagrément si vous désirez éviter l'attente au téléphone... Ceci étant, pouvez-vous me confirmer que vos deux VOOcorders sont désormais bien
Voocorder défectueux
Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p
Problème
Bizarre de déplacer un technicien pour çà, d' habitude les voocorders sont envoyés directement en point relais, vous remballez l'ancien et vous recevez le "nouveau", enfin un voocorder est toujours un produit "reconditionn
Prix pour passer à la box .évasion ?
Bonjour, Pourriez-vous préciser le prix pour obtenir la box .evasion à la place du voocorder, svp ? D'après votre site et les messages de ce forum, je vois que c'est facturé 60€. Hier, j'ai téléphoné à votre support pour signaler que mon
Problème
Bonjour @Baltus, Avant ces 3 jours, tout fonctionnait correctement ? Vous avez des hachures sur vos 2 VOOcorders ? Quelles chaînes sont impactées ? Avez-vous vérifié le branchement de vos VOOcorders ? Sont-ils allumés actuelleme
Mélanie W
commenté
il y a 3 ans
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Hachures, rupture
Depuis 3 jours, c'est catastrophique. Une chaîne sur deux ne va pas correctement voire pas du tout. Contact avec le service technique hier mais ça a recommencé ce soir (13/06). Impossible de suivre convenablement l'Euro 2020 avec un service pareil...
Problème