Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.2K)
Les niveaux et SNR sont très bons, du moins sur ce relevé, ce n'est donc à priori pas le souci.Probablement une surcharge du noeud , mais sans certitude.@carolooooo , aura peut-être des informations complémentaires
Vitesse non atteinte (largement)
Bonjour,Nouvelle venue chez VOO, installation en urgence ce matin (je suis dans le médical et absolument besoin d'internet).Par contre, mon mari m'a fait remarqué que malgré l'offre MAX (internet 400Mbps), on est loin du compte.https://www.speedtest.net/result/9188329180Si c'est
Problème
Comme déjà dit à plusieurs reprises le canal 5 (538 mhz) à un snr plus bas au nœud optique. Ça ne pose aucun problème pour le fonctionnement du modem. Les signaux sont plus bas au milieu de bande docsis sur des lignes légèrement plus longue c'est la
Quelques problèmes au niveau de la connexion internet VOO ...
Bonjour,J'ai remarqué en vérifiant les niveaux de la ligne, que certaines porteuses "étaient dans les choux" (voire capture d'écran). En effet, certaines d'entre elles sont aux alentours des 35-36 dBmV (ce qui est à la limite de la tolérance modem). De plus, depuis quelques jours-semaines (depuis qu
Problème
Hello @Sachifus dommage que vous ne postiez pas les TX c’est très important pour se faire une idée plus précise Mais au vu du SNR en général et en particulier sur certaines porteuses , m’étonne même pas que vous n’atteignez plus les 5
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
Pardon je me suis mal exprimé. De 450 mhz à 600 mhz, il n'y a que 150 mhz de différence. Un snr ne doit pas chuter aussi fort sur 150 mhz.
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Bonjour, Si je comprends bien vous avez un problème de signal TV. Au vu du signal SNR du modem, je regarderais pour commencer au cordon TV ( câble qui relie la box à la prise tv)
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Le SNR est effectivement mauvais < 35 dB, c’est pas top et ça va ralentir la connexion… je note aussi qu’il manque la seconde porteuse OFDM pour DS 3.1, c’est bizarre ça …
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Francois Bonjour, Qu'est-ce que ça donne alors les valeurs RX et SNR du numéro 20? Si ils ont un TX de 34, ils doivent avoir les mêmes valeurs que moi pour le reste? Dominique
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bah , le signal et surtout sa qualité ( SNR ) est toujours aussi majoritairement mauvais. Il ne faut pas espérer que cela aille bien tant qu'on aura pas remédié à cela .....
Download mieux mais toujours des instabilités
Bonjour, Le mois passé, nous n'avions presque plus de download. Cela a été mieux mais il reste pas mal de soucis: - le download est parfois encore très lent alors qu'il n'est pas utilisé par ailleurs - la ping est calamiteux - nous avons toutes les heures de pertes de connexions
Problème
XENA Ils se basent sur les spécifications du modem qui sont de -15 à +15 dBDans cette doc, on ne parle nullement du SNR qui est mauvais sur au moins 2 voire 4 canaux DS ...
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Hello !Je ne vois rien de catastrophique. Et même, les SNR sont très bons. Il y a des spécialistes de l'interprétation des niveaux sur ce forum qui vous en diront plus. Et certainement un expert Voo qui vérifiera votre connexion.
Lenteurs et latences depuis 15 jours principalement en soirée et WE
Bonjour à Tous, Je constate depuis 15 jours de grosses lenteurs en downloads entre 20 et 40 MB au lieu des 150 que j'ai actuellement car apparemment on est pas encore boosté de notre côté. (FLM) De plus il y a des pertes de connexions internet fréquentes. Le modem étant tout au vert mais plus de co
Problème
Hello D’après le SNR de votre voisin que vous aviez posté précédemment, il me semble que le souci serait déjà présent en amont et pas vraiment sur la portée entre vous deux.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Le Rx est un peu faible mais dans les normes, un canal Downstream n'est pas up et un autre a un SNR bas.Bref, les niveaux ne sont pas excellents et il faudrait qu'un expert VOO analyse votre situation à distance.
Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout
Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon
Question
Bah il faut effectivement maintenir le dépannage car ces valeurs ne sont pas vraiment « bonnes » … et il y a surtout un delta trop important entre porteuses et le SNR est mauvais aussi .
Guide explicatif
Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S
Question
Hello, Ne parle-t'il pas de la différence entre les canaux 14 et 16 ? il y a quand-même un delta relativement important, non ? -2,3dBmV/6,6dBmV même si le snr reste dans les tolérances
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Hello, Avec des niveaux pareil pas étonnant que ça pédale dans la choucroute. @Lionel S ce ne serait pas un peu hors tolerances là ? -16dBmV SNR 27
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Hello, problème de ligne évident , niveaux RX modems à la ramasse, SNR mauvais et en dehors des tolérances donc effectivement un très mauvais signal et le modem décroche ou n'arrive pas à fonctionner normalement. Un dépannage est nécessaire.
Lenteurs et instabilité de ma connexion internet
Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w
Question
Bonjour, Le SNR étant au delà de 31 dB, il devrait quand même atteindre une vitesse bien plus élevé. Pouvez-vous réaliser le teste avec un autre ordinateur ou sur le wifi 5 ghz? Merci
Vitesse lente sur un quatro max
Bonjour, nous possédons à la maison un abonnement quatro max, je trouve que la connexion internet est devenue très lente et instable. Lorsque je fais des speedtests à divers moment de la journée ( cable ou wifi) je n'arrive jamais à des vitesses proches de
Problème
Le signal est tout pourri ... SNR dans les choux.. y a de l' humidité dans le raccordement ou de l'eau qq part. Si ce souci n'est pas présent chez vos voisins, le technicien devrait en trouver la cause.
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Si je comprends bien l'analogie de @mikL : on prend un tuyau avec un certain diamètre, une certaine pression, et un certain débit; si on augmente le diamètre du tuyau, mais qu'on garde le même débit, la pression va a
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, Tout cela est tout aussi pourri et majoritairement hors tolérance en RX , malgré un SNR légèrement meilleur. Passage d'un technicien indispensable
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Le modem de VOO est-il en cause ?
Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq
Problème