Promeneur
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Guide explicatif
Bonjour,
Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion)
Canal Descendant | |||||||
Canal | Statut de connexion | Modulation | ID du Canal | Débit Symbole | Fréquence | Alimentation | SNR |
1 | QAM256 | 6952000 | -4.5 dBmV | 38.1 dB | |||
2 | QAM256 | 6952000 | -3.9 dBmV | 38.2 dB | |||
3 | QAM256 | 6952000 | -4.2 dBmV | 38.3 dB | |||
4 | QAM256 | 6952000 | -3.9 dBmV | 38.4 dB | |||
5 | QAM256 | 6952000 | -5.1 dBmV | 37.6 dB | |||
6 | QAM256 | 6952000 | -6.1 dBmV | 37.0 dB | |||
7 | QAM256 | 6952000 | -6.7 dBmV | 36.5 dB | |||
8 | QAM256 | 6952000 | -7.9 dBmV | 35.6 dB | |||
9 | QAM256 | 6952000 | -8.4 dBmV | 32.9 dB | |||
10 | QAM256 | 6952000 | -8.8 dBmV | 34.9 dB | |||
11 | QAM256 | 6952000 | -9.5 dBmV | 34.4 dB | |||
12 | QAM256 | 6952000 | -9.2 dBmV | 34.7 dB | |||
13 | QAM256 | 6952000 | -9.0 dBmV | 33.2 dB | |||
14 | QAM256 | 6952000 | -9.4 dBmV | 34.5 dB | |||
15 | QAM256 | 6952000 | -10.2 dBmV | 33.9 dB | |||
16 | QAM256 | 6952000 | -10.1 dBmV | 34.0 dB |
Canal Montant | ||||||
Canal | Statut de connexion | Modulation | ID du Canal | Débit Symbole | Fréquence | Alimentation |
1 | QAM32 | 5120 Ksym/sec | 38.3 dBmV | |||
2 | QAM32 | 5120 Ksym/sec | 36.3 dBmV | |||
3 | QAM32 | 5120 Ksym/sec | 35.8 dBmV | |||
4 | QAM32 | 5120 Ksym/sec | 35.8 dBmV |
Voici aussi les Evénements
Date | Priorité | Description |
Mon May 17 16:32:04 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=70:5a:9e:a... |
Mon May 24 14:19:32 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Tue May 25 11:46:27 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Wed May 26 13:42:15 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:42:58 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:49:45 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:49:46 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Sat May 29 17:09:34 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Time Not Established | Notice (6) | Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 |
Tue Jun 01 09:39:20 2021 | Warning (5) | DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... |
Sat Jun 05 08:45:34 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Sat Jun 05 09:38:44 2021 | Error (4) | ToD request sent- No Response received;CM-MAC=70:5a:9e:a8:10... |
Sat Jun 12 16:41:33 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Sat Jun 12 22:20:49 2021 | Warning (5) | Unicast DSID PSN startup error |
Sun Jun 13 04:49:36 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Sun Jun 13 09:37:10 2021 | Error (4) | ToD request sent- No Response received;CM-MAC=70:5a:9e:a8:10... |
Sun Jun 13 10:53:22 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Sun Jun 13 13:39:27 2021 | Warning (5) | Unicast DSID PSN startup error |
Tue Jun 15 11:25:09 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Tue Jun 15 14:28:16 2021 | Warning (5) | Unicast DSID PSN startup error |
Wed Jun 16 05:37:12 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Wed Jun 16 09:36:36 2021 | Error (4) | ToD request sent- No Response received;CM-MAC=70:5a:9e:a8:10... |
Thu Jun 17 05:53:06 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Thu Jun 17 09:36:27 2021 | Error (4) | ToD request sent- No Response received;CM-MAC=70:5a:9e:a8:10... |
Fri Jun 18 12:12:48 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Fri Jun 18 14:23:06 2021 | Warning (5) | Unicast DSID PSN startup error |
Sun Jun 20 12:44:31 2021 | Error (4) | DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5... |
Sun Jun 20 16:24:47 2021 | Warning (5) | Unicast DSID PSN startup error |
Je viens de redémarrer car j'ai perdu la connexion et maintenant :
Date | Priorité | Description |
Mon May 17 16:32:04 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Time Not Established | Critical (3) | No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=70:5a:9e:a... |
Mon May 24 14:19:32 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Tue May 25 11:46:27 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Wed May 26 13:42:15 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:42:58 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:49:45 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Wed May 26 13:49:46 2021 | Critical (3) | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... |
Sat May 29 17:09:34 2021 | Critical (3) | Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... |
Time Not Established | Notice (6) | Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 |
Sun Jun 20 16:31:56 2021 | Warning (5) | DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA... |
Solution acceptée
PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Voilà ... remplacement de l'ampli.
Il semble aussi que il y ait de la saturation dans le quartier ... le technicien m'a dit qu'il allait remonté l'info.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Hello
Non il n'y a pas de guide explicatif pour cela...
il y a les tolérances contructeur et aussi les tolérances de l'opérateur.
Si on se base là dessus, vous êtes dans les tolérances.
Cependant, sans entrer dans les détails, je dirais qu' il y a plusieurs anomalies sur le signal.
Conclusion : les niveaux ne sont pas "terribles". (pour moi).
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PHS
Promeneur
•
14 messages
il y a 3 ans
Merci pour cette réponse rapide. De manière général je suis plutôt satisfait de la connexion. Mais c'est les coupures occasionnelles qui sont assez dérangeantes.
Aussi je suis surpris par les messages dans événements ... certains semble purement et simplement effacés lors d'un redémarrage du modem.
Comment dans ces conditions peut on 'tracer' un problème.
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Vous me conseillez donc de contacter le support technique de Voo ?
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Merci, je fais ça demain.
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Clairement, il y a un souci de qualité du signal. Si vous avez bien vérifié vos branchements, une intervention sera nécessaire.
Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points d'eau (pour se laver les mains) sont bien accessibles chez vous. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H). Quand seriez-vous disponible ?
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Je suis en teleworking, donc disponible toute la journée à votre convenance.
Personne ne présente de symptôme et un point d'eau est disponible.
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Voici mes valeurs aujourd'hui (si j'ai bien compris)
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
A voir cela, il pourrait bien y avoir de l'eau ou humidité quelque part dans un équipement extérieur.
Alors -15/+15 dBmV pour RX ce sont les tolérances fabricant , et bon moi je dirais vaut mieux rester entre -10/+10 dBmV, sachant que 0 dBmV ou légèrement en positif c'est optimal...
(Modifié)
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
merci pour ces éclaircissements.
J'attends maintenant de savoir quand un technicien pourra passer @Cedric
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
@PHS,
Cédric n'est plus disponible.
Je vous ai placé un rendez-vous à demain, mardi 22/06, en matinée entre 8h et 13h.
Son déplacement est totalement gratuit, il n'y a que si vous n'êtes pas présent lors du passage que vous serez facturé 50€ pour déplacement inutile.
En cas d'empêchement, vous pouvez modifier jusqu'à 3 fois le rendez-vous depuis votre compte myVOO.
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Merci, je suis sur place demain sans soucis.
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PHS
Promeneur
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14 messages
il y a 3 ans
Ce matin (je n'ai rien fait) les chiffres semble bon
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Ne supprimez pas pour autant votre dépannage, vous avez certaines valeurs snr en dessous de 35 et les températures nettements plus basses ont sans doute un impact sur vos niveaux.
Pensez à montrer vos niveau des jours précédents au technicien qui passera pour ne pas qu'il se dise que tout est bon.
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Bah il faut effectivement maintenir le dépannage car ces valeurs ne sont pas vraiment « bonnes » …
et il y a surtout un delta trop important entre porteuses et le SNR est mauvais aussi .
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