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Bonjour, La première disponibilité l'après-midi me conviendra. Merci

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Coupures en soirée et le week-end

Bonjour, J'ai régulièrement des coupures en soirée et le week-end. Mon modem est en mode bridge mais c'est exactement pareil en mode router. Je pense que les valeurs sont assez bonnes quand ça fonctionne: Les coupures arrivent très souvent en soirée (le tel reste actif parfoi

Question

c'est une seconde télécommande achetée dans une boutique VOO complètement identique à la première fournie avec la box

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télécommande box .évasion hs

bonjour , j'ai acheté une seconde télécommande pour ma box .évasion ; elle est complètement inopérante sur la box. (piles ok, le voyant rouge s'allume quand j'appuie sur une touche) Y a-t-il une opération spécifique à éxécuter ? Merci d'avance

Question

La zone de Bruxelles (au sens large du terme) a été la première impactée, mais il semblerait que d’autres zones le soient aussi.

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Nouveau signal/Voobox aucun son sur France 2

Bonjour, Je suis conscient que ce signal n'est pas encore officiel mais puisqu'il existe déjà, autant s'en servir...  Suite à de nombreuses grosses coupures hier sur les chaînes du nouveau signal (réseau Seditel - Brabant wallon), aujourd'hui matin, avec la Voobox, aucun son sur France 2, se

Problème

Comme dit dans ma première réponse, publiez également vos niveaux pour voir si le problème ne provient pas de votre ligne. Pour le reste un "expert voo" va sans doute s'occuper de votre cas :) d'ailleurs si ce n'est pas vous qui avez retirer votre n

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il y a 6 ans

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Probleme avec mon VOOcorder : écran noir et enregistrements bloqués.

Bonjour j ai beaucoup de probleme avec ma tv et mes enregistrement. Tous les jours au premier allumage ecran noir, puis mes enregistrement ont bloquer sur images tous, puis d un coup je regarder la tv ecran noir sur tv et aussi quand je regarde mes enregistrement et plus rien repond. J ai deja relan

Question

Solution acceptée

PC Portable offert

Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.

Problème

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J'ai parlé trop vite, je n'ai plus internet ! La première led en partant du bas est allumée, la deuxième clignote!

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il y a 6 ans

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Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi

Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.

Problème

Bonjour, Avez-vous regardé si une première aide, vous serai utile dans VOO Assistance ? Bav Gerinald

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CPL VOO - Changer la clé Wifi

Bonjour Comment faire pour changer la clé de mon cpl voo? Merci

Question

Hello Arnaque sure a 100 %  ce n’est pas la première fois et en ces périodes de fêtes, méfiance recommandée ,

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pop-up enquete voo : arnaque

Je viens de recevoir une demande pour répondre à une enquete de Voo et on me propose un gsm 1 à la fin de l’enquete mais le paiement soit disant sécurisé renvoie à une adresse à chypre NULYZAN LTD Cela est il bien de la gestion de Voo ou une arnaque Merci

Question

Je ne vois rien d’anormal à première vue ... votre pc obtient bien une IP du dhcp, passerelle et dns ok

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plus de connexion internet sous Windows 10 et problème de DNS

Bonjour, je possède 2 pc sous windows 10 & j'ai des souci sur 1 pc, je n'ai plus de connexion internet, lorsque je fait une réparation du réseau, il me dit que j'ai un problème avec le serveur DNS principal & problème de pare feu, j'ai désactivé celui-ci mais toujours pas de connexion, j'ai d'abord

Problème

bonsoir, Avez-vous effectué une manipulation pour tout faire fonctionner la première fois? Savez-vous encore communiquer avec le NVR en local?

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il y a 6 ans

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Configuration nvr vidéo surveillance

Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou

Problème

Solution acceptée

Bonjour Crenforce, Vous avez effectivement reçu votre première facture (facture unique, télédistribution et Pack compris) qui comprend : les frais d'activation (50€) les frais d'installation (60€) votre abonnement TRIO wahoo pour janvier votre ab

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il y a 7 ans

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Je ne reçois pas ma deuxième facture

Bonjour, j'ai un soucis, j'ai souscris à un pack trio wahoo en janvier, tout s'est bien passé, j'ai reçu ma première facture avec les frais d'installation, d'activation et du pack que j'ai bien entendu payé. Depuis je n'ai plus reçu de facture alors pour éviter d'avoir des soucis je préfère venir ic

Problème

Merci à tous pour votre accueil :) Pour répondre à azertyminuss, vos remerciements sont notre rémunération première :) A bientôt!

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il y a 8 ans

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Adrien, votre Officiel VOO

Bien le bonjour la communauté, Je m’appelle Adrien, j’ai 25 ans et je suis votre nouvel Officiel VOO Durant mes temps libres, j’écris des articles pour un webzine ou je gère l’ASBL d’organisation d’événements que j’ai lancé avec trois comparses l’été dernier. De manière générale, on peut dire de

Question

Oui c'est bien çà. Niveau impeccable. Qu'avez-vous sur la première page de config niveau canal ? Que donne un speedtest câble ?

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il y a 7 ans

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Wifi instable

Bonjour à tous! Je viens quérir de l'aide concernant un réseau wifi. Depuis ce matin, mon pc saute de la connexion, parfois entièrement, parfois uniquement d'internet (connecté, internet indisponible), idem pour les téléphones. J'ai redémarré le modem, vérifié que tout les câbles étaient en place.

Problème

Oups désolé,  c'était pas voulu. Première fois sur le forum.  Hello, Aucun souci, cela peut arriver ;) Bav

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Domiciliation non voulue

Bonsoir, ce jour 21/11/2019 j’ai été contacté à 18h07 par une dame qui m’a proposé de récompenser ma fidélité en me donnant un smartphone pour seulement et uniquement 1€ sans aucun autre montant en plus à payer. Elle m’a bien indiqué qu’il n’y avait aucune arnaque derrière. La seul condition était d

Question

hello la communauté, j'ai bien reçu la première facture ( qui fait un peu mal :p ). par contre je comprend pas j'ai un mois et demi de comtpé : --> 15/10/2015 au 30/11/2015. Est-ce normal, comme c'est la première facture ( pro-rata avec le moi d'oc

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il y a 8 ans

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Première facture Pack

hello, je n'ai toujours pas recu la facture depuis mon activation au 15 octobre.. j'ai bien recu deux facture pour la télédistribution mais aucune pour mon abo voo. pourriez vous me dire ou ca en est ? histoire de pas avoir une facture de 300 euro d'un coup ;-) merci

Problème

Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe

Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan

Problème

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Bjr à tous Ma première demande étant restée sans réponse je la réitère ,un expert peut-il réactiver ma voobox?? Merci

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Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée

Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée

Problème

Et personne pour décrocher chez voo. Mal partit, tout ça.... (2 abos max demandés. Première étape déjà foireuse. Je redoute....)

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il y a 4 ans

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

Problème

Oups, effectivement, donc la première partie n'est pas valable pour vous @binggo On a qu'à dire que c'est de l'information Cordialement.X

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il y a 7 ans

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Transfert vers un autre numéro gsm à l'étranger

Bonjour, Comment se répartissent les coûts pour un transfert d'appel quand on part à l'étranger. Lors d'un voyage à l'étranger, j'ai en ma possession une carte sim du pays de destination (hors Europe) et je voudrais donc transférer mes appels de ma carte sim belge vers mon numéro international. Q

Question

Bonsoir, la première chose à faire serait de redémarrer le modem.   Je fais ça dès demain. Merci du conseil

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connecté au wifi mais aucun acces internet android

Bonjours, je suis connecté en wifi mais pas accès internet sur android les pc en wifi fonctionnent correctement un iphone 4 fonctionne aussi mais sur mon smartphone Android et tablette Android j'ai le message "connecté au wifi mais aucun accès internet" hier soir tout fonctionnais correctement j

Question