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Enregistrement en série : impossible à supprimer sur l'app
Bonjour, Après avoir, via l'app, programmé un enregistrement en série j'ai constaté que la programmation se faisait pour toutes ces émissions, y compris les rediffusions, sur toutes les chaînes qui diffusent cette émission. J'ai donc supprimé cet enregistrement en série. Sur
Question
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VOO TV +
Bonjour, Le problème n'est toujours pas réglé depuis plus d'un an mais l'heure de déconnexion journalière se déplace au gré des interventions (et du changement d'horaire été/hiver). Depuis dimanche dernier, c'est 14h40 tous les jours. Début septemb
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Bonjour, Il y a également le cas des "séries à rallonge" ou passé un certain nombre de planifications le système ne suit plus. Il devient impossible d'encore planifier les enregistrements série et pour pouvoir le faire il faut effacer la totalité
émission qui ne s'enregistre plus
Bonjour,Ma femme enregistre son feuilleton tous les jours mais ne suit pas pour le regarder donc, elle a sur le disque dur pas mal d'épisodes à épurer.Le disque dur de la box évasion a encore pas mal de place de libre. Mais je viens de remarquer, que la box a arrêté d'enregistrer d'elle-même les feu
Question
enregistrements 0 % libre
initialisation des planifications. Merci de patienter... voilà les mentions affichées, lors de la consultation des enregistrements déjà réalisés ; puis il ne se passe rien, et l'image redevient normale
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour @yarano, On peut voir que le signal est en effet très mauvais sur la voie retour, ce qui perturbe les vitesses de votre abonnement. Une intervention semble toujours indiquée sur la région, mais il n'y a plus de planification. J'ai relan
(Re)Connexion internet de plus en plus instable
Bonjour, depuis peu ma connection internet me cause quelques soucis. Au début sa arrivais que une fois ou 2 sur le mois il me semble et pas très longtemps. mais maintenant sa deviens régulier, long et lent (j'ai même eu mon wifi qui était indisponible pendant 3 jours) (même en réinitialisant,actua
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je prends note de vos informations. Pourriez-vous m'informer d'une éventuelle planification, même approximative? Je suppose qu'au vue des désagréments, qui encore une fois ne sont pas nouveaux, les travaux seront r
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
Plus de signal VOOcorder - souci au poteau
Bonjour, Depuis mardi, je n’ai plus accès à la télévision (message: vérifiez que votre voocorder est bien connecté), ni à mes enregistrements réalisés (initialisation des planifications...), ni même aux programmes des chaînes … (l’écran est vierge à la date du 1er janvier). Même l’heure n’apparaît p
Question
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Mon VOOcorder
Ma vérification précédente avait été faite avec le Voocorder déja démarré avec le câble coaxial en place, en retirant ensuite le câble coaxial. Par contre , si je redémarre le Voocorder sans le câble coaxial , alors je me retrouve dans le même cas qu
Pas d'accès aux enregistrements du VOOcorder après un reset electrique en l'absence de signal
Bonjour, Je souhaite visionner des enregistrements réalisés sur mon Voocorder dans une seconde résidence (non connectée au réseau de télédistribution). Quand je branche le Voocorder, la TV affiche qu’il y a un problème de signal (logique ...) et quand je veux accéder à mes enregistrements, il est de
Question
Bonjour, Oui c'est effectivement aléatoire, hier un enregistrement programmé depuis l'apps était visible une heure plus tard mais d'autres signale un délai qui peut aller jusque 4 heures. Dons si vous en avez la possibil
Problème d'enregistrement VOO TV + depuis l'app
Bonjour, Depuis l'upgrade de ma box evasion vers VOO TV + et l'installation de l'app VOO TV + sur mon smartphone Android, j'ai ce problème : les enregistrements programmés depuis l'app ne s'enregistrent pas. J'ai ce message d'erreur : Je précise que : jamais eu ce probl&
Problème
Bonjour Nathan, Nouvel essai aujourd'hui en condition plus réelle... c.à.d : VooCorder: câble télédis débranché et courant 220V déconnecté. Au branchement du 220V apparaît sur écran TV E52 Pas de signal comme hier; quand je sélectionne HDD, j'enten
Est-il possible d'utiliser mon VOOcorder pour lire mes enregistrements dans mon lieu de villégiature ?
Bonjour à tous, est-il possible d'utiliser son voocorder (peut-être la box évasion ?) dans un camping car itinérant, sans avoir de connection câble télédis ? pour uniquement lire les enregistrements faits à la maison ? pas trouvé information sur forum.... Merci pour réponse DOO
Question
Bonjour, Un officiel de Voo a écrit sur un autre sujet de discussion par rapport au concours que : Dynalogic devrait prendre contact avec les gagnants en date du 02/01. » Pour un peu rassurer les gens en attente de nouvelles, voici le lie
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
@miniil L'âge n'a pas d'influence dans ce cas-ci. Comme expliqué dans votre autre sujet, le disque est formaté lors de la migration (car les systèmes sont incompatibles) et donc sur un disque formaté, il n'y a plus
Ne pas installer Voo TV +
J'ai actuellement sur mon disque dur des enregistrements que j'ai mis fort longtemps à pouvoir enregistrer (films qui passent rarement par ex.). Je sais que si je passe à Voo TV+, je perds tous mes enregistrements. Et si je ne migre pas vers Voo TV+, que se passera t-il? En l'ét
Question
Le guide en lui-même vous semble à l'heure ? Vous êtes passé à vootv ou bien vous êtes encore avec l'ancien système ? Vous avez prévu quoi comme marge de debut et de fin ? Ce sont des enregistrements unique ou bien des séries ? Tf1 et rtl sont de
enregistrement pas synchro
bonjour voila je viens vers vous car a chaque fois (enfin presque) que j enregistre quelque chose soit j ai pas le debut ou la fin j ai deja augmenté le temps d enregistrement mais rien y fait on dirai que le guide tv n est pas synchro avec le programme qui passe en direct y
Question
En effet @carolooooo les problèmes de modulation sont toujours présents sur le noeud , QAM 16 , QPSK … le signal bof … trop de modems sur le noeud qui évidemment à cause de la modulation perturbée ne tourne pas à 100 % de ses capacités. en pl
J'en ai marre de voo!
Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo
Problème
Non, il faut le passage d'un technicien sur place. Plusieurs choses à savoir: - Le disque-dur du décodeur défectueux est replacé dans la nouvelle box donc en principe pas de perte d'enregistrements (sauf problème ou cas ci-dessous). - La nouvell
Pas d image
Bonjour, Depuis jeudi, nous n avons plus d images sur la télévision. N arrivant pas à joindre le service technique après 1h d'attente, je passe par ici pour espérer trouver une solution. Les voyants sont verts sur le modem et jvai déjà essayé d'éteindre et relancer..que puis je faire ? Stef
Question
Bonjour, Comme l'explique carolooooo certaines zones sont encore en 12 canaux, cela ne devrait pas impacter la vitesse et la stabilité si le nombre de clients actifs sur la boucle ne dépasse pas la capacité de celle-ci (on parle de saturation de noe
Soucis internet, passage technicien extérieur
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis dix jours, j ai souscrit à l offre quattro Max. L installation s est faite sans souci par une personne très sympa qui nous a signalé qu il y avait un soucis réseau externe qui allait engendré des soucis et des coupures. Il a dit faire le nécessaire pour dema
Problème
bonjour @dt4500 , L’intervention ne doit pas avoir lieu chez vous mais à l'extérieur. Comme le souci persiste, une nouvelle intervention est en cours de planification. L'équipe concerné va faire le nécessair
Francois
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème