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Bonjour, j’ai deux cartes tv numériques et je n’utilise pas de décodeur. Le support a activé le bouquet discover more avec mon abonnement one. Aucune chaine du bouquet n’est disponible (erreur ec3) sur aucune des cartes. Pouvez-vous vérifier svp ?
Activation de mes bouquets sur ma carte TV numérique
Bonjour, J'ai installé la carte numérique dans mon téléviseur (dans ma chambre à coucher) et téléphoner pour l'activation. J'ai bien toutes les chaînes numériques, par contre je n'ai aucune des chaînes des bouquets pour lequel j'ai pris un abonnement. Par contre, je les reçois (les chaînes avec
Problème
@Antoine L, why do I need to change the modem? Is it more performant? If yes, mail is fine. Thanks!
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir
Question
Bonjour,Je ne pense pas qu'il y ai un piège, simplement cette date du 19 avril compte pour l'ensemble des mesures (comme les chaines dicover more en accès gratuit), il serait assez illogique de permettre un dépassement jusqu'au 19 pour
Non limitation Mars et Avril
Selon le Message de Lionel S Officiel VOO mar. 17 mars 2020 12:34 Les actions prises (en temps de confinement)Je peux en conclure que pour mon abonnement internet normalement limité à 100 GB mensuel, je n'ai plus à me soucier du Volume consommé dans la page "Consommation détaillée du
Question
Bonjour, je possède la box évasion avec les bouquet bouquets Family Fun et Discover More c est pour savoir si je sais aussi bénificier de mes chaine sur ma carte tv aussi en second stream quelle démarche faut il faire ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Yep .. merci Marcs Oui .. en effet .. via VOO Motion, on a les chaînes de Discover More ...Sur l'Evasion, ma femme regardera demain, là, elle regarde sa série sur RTBF .. pas le moment de l'ennuyé ... MDR
VOO et les chaînes DISCOVER MORE : Merci !
Bonjour à tous,Quand ça va pas, on rouspète...mais quand VOO nous fait un cadeau, faut le dire aussi ! :rose:Merci pour la diffusion ( pendant un mois ) de ce pack, nous aurons ainsi l'occasion de le découvrir...Et ,surprise ( en tout cas pour mon réseau ), l'arrivée de RTC ( HD ), la " grande " soe
Question
Options non demandées
Bonjour, Chaque mois, je reçois des suppléments pour des options dont je ne veux pas. Ce mois-ci ,c'est VOOsport World 17 € et Discover More 15 €.Je ne veux pas de ces options, je les ai déjà supprimées, sans résultat. Et ce mois-ci, dans MyVOO, impossible de supprimer Discover More, il n'y a p
Question
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Mes chaînes TV
We are sincerely sorry for the situation.It is a breakdown at the energy level (ORES) For more information do not hesitate to contact them.As soon as we have the green light, our services will be available again.Thank you for your patience and unders
No internet 1050 ixelles
Hi , since this morning there is no internet in Ixelles- it was back for about 40 minutes around 12:00, and since 12:40 it is gone again. Any advice? this is now 3rd time in about 3 weeks. What is the matter?
Problème
Salut Gerinald, Ca dépend comment on lit :$ Moi ce que je comprend c'est qu'il a le bouquet Family fun (inclus avec son one) et qu'il paye son bouquet discover more à 14,99. En se basant sur le fait qu'en combinant les deux bouquets, il ne devrait
Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant
Question
Bonjour Marie Je viens de regarder dans mes options et j'ai constaté que le bouquet discover more n'a pas été désactivé à ce jour. Merci de bien vouloir faire le nécessaire et de me dire ce qu'il en est. Bonne journée.
Désactivation de plusieurs bouquets de mon Pack
Bonjour pourriez-vous s'il vous plaît demander la désactivation des bouquets classé X, discover more et family fun. Merci d'avance.
Question
Marcs, Le monsieur, il parle du combiné Discover More + Family Fun ... Family Fun seul coûte en effet 9.99 euro .... mais combiné ... cela coûte 19..9 euro / mois au lieu de 24.99 euro / mois @Pluche Gerinald
Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant
Question
Hi, why do I need to change the modem? Is it more performant? Because, the giga max request the new modem CGA to support the new internet speed.
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir
Question
Bonsoir, Merci pour la mise au point, j'ignorais que c'était provisoire ! J'ai certainement zappé l'information, pardonnez mon grand âge ! Non, DISCOVER MORE est trop cher pour moi, par contre, pouvez-vous me dire si j'ai VOOSPORT ?
Je n'ai plus accès aux chaines Planète
Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse
Question
HelloWhat kind of speed test are you running ?Instead, I advise you to provide us with one or more cable speed tests performed on our reference site:https://assistance.voo.be/speedtestYou can use the link at the bottom to share the results or use scr
Slower internet 21 June (from average 107Mbps to 70Mbps)
In the month of June there were several internet interruptions, longest 1 hour and 22 min on Wednesday 12/6. I have daily small speedtest running, which started reporting remarkable slower speed since 21/6 of that month.I've a NET Wahoo subscription which gives 125Mbps, previously speeds average at
Question
Bonjour Eperlan, Je m'occupe de votre demande :) Le Bouquet Discover More devrait être actif directement. Le Bouquet Panorama devrait quant à lui être désactivé fin du mois. En ce qui concerne la facturation, vous ne devriez pas être facturé pour l
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis
Question
bonjoursi vous gardez un DUO la promotion ne s'appliquera pas car il faut ajouter un service (Tél fixe, mobile etc) pour en profiterHa mince.. Je suppose que ça ne fonctionne pas avec l'ajout d'un pack tv comme le discover more ou voo sport world ?
Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo
Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.
Question
Bonjour, Avez-vous bien compris qu'en payant le combo loisir à 20 euros, vous ne payez plus le discover more à 15 euros ? Donc vous passez bien de 15 à 20 euros, c'est à dire +5 euros pour le deuxième bouquet. Si le discover more est facturé en pl
Extra tv avec pack trio
Bonjour, dans mon pack trio j'ai l' extra family fun, est-ce possible de le changer avec discover more? Merci
Question
Solution officielle
No internet+TV at home again
Good afternoon, I inform you again that there is neither internet nor TV at home. A week ago we were without internet for nine days. I am really afraid of this. I just called VOO service but I didn´t understand the answering machine. Could anyone give me more information? We are trying not to
Problème
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Ma connexion Internet
Ce que vous dites ne répond pas à ma demande... On nous laisse le choix entre 3 bouquets offerts (Be TV, Voo Sport, Family Fun). Je demande qu' à l'avenir, on ai le choix entre plus de bouquets. Discover More est un peu équivalent à Family Fun en no
Pouvoir choisir les chaines offertes
Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,
Question
Solution acceptée
Bonjour, je constate en plus que j'ai certaine chaines qui font partie d'un autre pack à disposition depuis peu (Planet +, planet + crime, etc) Le pack Discover More est offert gratuitement jusqu'au 31 mars.
modification abonnement télévision
bonjour, j'ai reçu un sms vendredi passé me remerciant de ma demande de modification de mon abonnement télévision, suvi d'une demande d'évaluation. j'ai directement été consulté ma boîte mail et j'ai également reçu un mail de confirmation signalant que ma demande de modification "Be Tv" avait bien
Problème
The zones that offer 500/20 are not yet ready for the giga and therefore it is necessary to wait for the technical upgrade of the zone and for the upload it requires more conditions including modification of the customers installations.
roylion15
commenté
il y a 9 mois
vers la conversation :
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Gigamax - how many people actually achieve it ?
Hi, How many people actually get close to the advertised Gigamax speeds ? You see lots of complaints in the Forem but maybe the happy people never post :) My contract says 1000/20 and the best I ever get is about 400/20 Channel162 OFDM is present and locked. Technicolour modem in bridge mod
Question