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Bonjour, Attention à bien faire la distinction entre date d'activation du nouvel abonnement et date de placement du modem, les deux ne sont pas nécessairement liés. Mon fils avait changé d'abonnement par l'intermédiaire de Tiou et son modem devait
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Bonjour marieetseb, La réponse de mon collaborateur est exacte. :) L'Option vous est facturée à partir du moment ou celle-ci est activée. Par exemple, si vous souhaitez l'activer le 15 juin , celle-ci vous sera facturée qu'à partir de ce moment-l
Il y aura-t-il une augmentation de prix pour VOOsport l'année prochaine ?
Bonjour, aura t'il une augmentation de prix pour voo foot , l'année prochaine ? Cordialement S.Boulanger
Question
sur le site de voo il et indiqué toudoo 24.95 et moi je recus une augmentation de 2euro donc je passe a 26.95 euro pourquoi rien ne change sur le site, (et ce que ce mon ancien contrat) je voudrais que l'on m'explique merci d'avance Bonjour Maurizio
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Bonjour,Et ça recommence ! Début juillet, suite aux problèmes récurrents de connexion à Internet sur nos 2 PCs (résolution de l'hôte en cours etc) j'ai modifié les adresses DNS dans Windows vers 1.1.1.1/1.0.0.1 et c'était parfait; plus
Accès internet technicolor w10 edge
Bonjour,J'ai utilisé jusque maintenant sans aucun problème le Technicolor et accès internet via w10 edge avec pc ethernet.Depuis peu, l'ouverture d'une page prend env 3 à 4 minutes. En bas à gauche est affiché "résolution de l'hôte en cours". En même temps, l'ouver
Problème
Panne internet sur Aische-en-Refail
Bonjour, Depuis plusieurs jours(même semaines) nous avons des coupures internet, parfois TV et téléphone également. J'ai déjà eu la visite de plusieurs techniciens , le remplacement d'un ampli, nouvelles connexions au cable d'arrivée à la maison... Après de très nombreux appels au service techniq
Question
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Ma connexion Internet
Attention qu'en terme de vitesse, après le 1er juillet, le toudoo sera pareil à l'internet beaucoup, donc pas d'amélioration visible de ce coté..Le wahoo sera quand à lui boosté à 125Mbps en down et 6.5 en up (contre 100 et 5 actuellement).Concernant
Passer du pack 'trio beaucoup' au 'duo wahoo'?
Bonjour, j'aurais aimé simplement savoir s'il était possible, comme dit dans le titre, de passer d'un abonnement de départ 'trio beaucoup' à un 'duo wahoo' sans que cela n'engendre de frais supplémentaires quels qu'ils soient (ne pouvant plus spécialement me le permettre..)? Et dans ce cas, le moye
Problème
La différence avec les cas d’il y a quelques mois, c’est que l’interface du modem ne confirme pas la perte de l’IPV6 (voir le screen du modem posté ce matin). Je me souviens qu’en juillet, l’interface du modem n’affichait plus d’IPV6. C’est pour cett
Perte de l'ipv6 sur modem VOO
bonjour ça fait 2-3 fois que je perd l ipv6 et obliger de redémarrer mon modem pour la récupéré du coup tout ce qui est en wifi devient lent
Question
L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3
Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement d
Question
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Mes chaînes TV
Eh bien non je ne suis pas dispo demain entre 14h et 17h, sinon j'aurais donné ces horaires et non celles du matin quitte à sacrifier ma nuit 🙃 Je vais donc m'arranger comme je peux, sans agressivité aucune, ce rendez-vous aurai
Déconnexions sur villers l'évêque
Bonjour, depuis le début de la semaine, en soirée ou dans la nuit je n'ai plus internet puis cela revient. Cela peut arriver plusieurs fois par nuits. Savez-vous s'il y a des travaux sur la ligne s'il vous plaît ?
Problème
Y'a un truc qui me trotte dans la tete, il vont parler du 400mega en decembre mais parle de decembre comme si ca sera activer , sauf que si c'est une nouvelle offre faudra attendre le 1 voir 2 janvier donc pour avoir le nouveau debit non ??? ou alor
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Que faire quand on découvre une explosion anormale et inexpliquée de sa consommation internet ?
J'ai usuellement peu tendance à dépasser mon forfait de 100GB/mois. Plus récemment j'ai eu 2 ou 3 débordements atteignant parfois l'ordre de 10GB, mais sinon, en dehors de la période du confinement, c'est plutôt rare. Hier, cependant, je me suis connecté pour vérifier où j'e
Problème
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Ma connexion Internet
Hello @Mélanie W Sais-tu que ce n'est plus marqué dans la page https://www.voo.be/fr/internet/gigaboost ? Comme l'annonce du gigaboost sur Liège date justement de 3 mois, il est probable que les clients liégeois qui seraient intéressés vo
Internet 1gbps Wavre
Bonjour, je vois que l'option pour avoir l'internet rapide à 1mbps est dispo sur Wavre est disponible. Pourtant quand je teste avec mon adresse: pas dispo. J'ai essayé avec d'autres adresses du centreville, pas dispo non plus. Une idée du problème? Merci d'avance.
Question
Bonsoir, je pense que dt 4500 va ou il veux et cela ne regarde que lui parce que moi aussi qui suit en pack wahoo avec le mobile illimité et le bouquet enfant de BEtv à 17 euro pour avoir canal j parce que sur le pack tatoo je n'avais pas la chaine
A quand un pack trio toodoo ilimité
A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g
Problème
Re bonjour également et merci pour ces précisions, je parlais effectivement de l'offre duo TV et Net, et oui ma crainte était effectivement de risquer de dépasser cette limite ( mais je vois sur my voo que je consomme en moyenne 30 à 40Go par mois..
Passer du pack 'trio beaucoup' au 'duo wahoo'?
Bonjour, j'aurais aimé simplement savoir s'il était possible, comme dit dans le titre, de passer d'un abonnement de départ 'trio beaucoup' à un 'duo wahoo' sans que cela n'engendre de frais supplémentaires quels qu'ils soient (ne pouvant plus spécialement me le permettre..)? Et dans ce cas, le moye
Problème
Bonjour Thierry, La programmation d'enregistrements au-delà de 15 jours sur votre box .évasion n'est malheureusement pas possible, car nous ne disposons pas du guide des programmes au-delà de ce délai. En effet, les chaînes nous communiquent ces
Impossible de programmer des enregistrements au delà de 15 jours ?
Bonjour juste une constatation , voila je viens de revenir de vacances , avant cela j'avais essayer de programmer certain programmes via le vooguide je suis parti du 11 mai au 28 mai , ( peu importe c'est juste pour la suite des evenements ...) je programme donc mes émission le 10 mai et qu"elle
Question
Cher Xena,Tout d'abord merci de comprendre que tout ceci est dit avec humour, parfois avec pointe ironie mais jamais avec méchanceté.Tu te trompes à 100% sur l'opinion que j'ai de VOO et j'aimerais m'expliquer. J'ai été abonné à la télédistribution d
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Bonjour PoucyWalker,Lionel S n'est pas présent actuellement, je vais voir ce que je peux faire pour vous.Les factures continuent à être éditées, car administrativement, vos abonnements sont toujours actifs. Mais je vois en effet que vous n'avez plus
Plus de signal VOO apès travaux du 26/07
Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu
Problème
Nouvelle installation et déconnexion du modem fréquente avec le Netgear 3100
Bonjour à tous, comme annoncé dans le titre je suis un nouveau client, depuis le 04 juillet. Le technicien est venu installer le pack ONE ce jour-là. Personne très sympa, qui a fait ce qu'il fallait impeccablement, rien à redire,nickel ! Mais, car il y a un mais, depuis le lendemain de son passage,
Problème
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Ma connexion Internet
Pertes de signal sur VOOsport World
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je constate de nombreuses pertes de signal sur les chaînes Voo sport world 30-31-32. J'ai le message d'erreur "Problème de signal RF. Votre box rencontre un problème de signal. Vérifiez les différentes connexions à l'arrière de votre box. Code erreur:
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Je me permets de remonter mon post pour 2 questions : - que dois-je faire pour le dédommagement concernant la panne de 24 heures arrivée début du mois ? ; - suite à une pub dans l'application début juillet, j'ai fait la demande pour p
Corben01
commenté
il y a 10 mois
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Coupure totale depuis + de 24 heures
Bonjour, Comme le dit le titre, je suis en panne depuis + de 24 heures. Lorsque je contacte le SAV, un message m'indique une panne générale et l'heure de fin est sans cesse reportée (23 heures, puis midi puis maintenant 15 heures.) Peut-on espérer être à nouveau fourni dans un délai raisonnable
Question