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2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?

J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8 Gb, l'autre à 2 Gb).Problème: je ne sais pas quelle carte sim correspond à tel ou tel ancien numéro. En effet, les étiquettes sur les 2 envelopp

Question

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Bonjour @BogaerdJ, Je vois que le montant de 99€ a été partiellement payé, je vois en effet une livraison prévue aujourd'hui. Souhaitez-vous garder cela, ou souhaitez-vous annuler votre demande ?

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cadeau

des cadeau pour tous ancien et nouveau client pour les nouveaux pas de problèmes mais pour les ancien je vois vraiment pas ou sont les cadeau a part modifier sont abonnement et payer encore plus cher plus payer le cadeau 99 euro c est ca les cadeau?? la signification d un cadeau c est donner et pas

Question

OK donc si il me reste 4.5% d'espace Hello,Et réellement c'est le cas ? il ne vous reste que 4,5% ? de mémoire il me semble qu'il est préconisé de garder au moins 10% de libre.

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il y a 5 ans

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Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite

Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses

Question

Voilà sms me disant que les problèmes sur ma ligne étaient résolus 🤔🤔🤔aux vue des résultats je ne crois pas 😤et il faut garder sont calme

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Led DS clignote sans arrêt

Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè

Problème

Bonjour, A signaler, un article de RTLinfo fait bien la part des chose, c'est clairement Voo la victime des agissements de quelques personnes. Je pense que c'est un point important à garder à l'esprit.

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il y a 5 ans

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Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!

L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il n'est pas possible de suspendre un abonnement pour une durée déterminée , vous n'avez pas d'autre choix que soit de garder votre abonnement soit le résilier .....

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Bouquet? Ou BeTv?

Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (le

Question

Bonjour, @Hermes Si vous voulez garder un historique de vos speedtests, allez sur speedtest.net et créez un compte.  Chaque test sera stocké et accessible dans un historique avec graphique.

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il y a 1 an

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Intervention dans mon quartier

hello Depuis l'intervention dans mon quartier j'ai du mal à retrouver les 400 méga je pensais que c'etait pour améliorer pas pour dégrader

Problème

Le plus simple ne serait ce pas de proposer une box évasion à ce client vu qu'il voudrait enregistrer plusieurs programmes à la fois? Je trouve étrange que VOO ne cherche pas à garder son client...

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Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder

Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été

Question

Bonjour, Je suis nouvelle abonné j'ai voulu essayer canalplay durant la période gratuite mais je ne trouve pas d’utilité a garder cette option, pouvez vous également désactiver l'option canalplay de mon abonnement svp Merci pour votre aide Cordialeme

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il y a 8 ans

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème

Hello, N'oubliez pas qu'il est aussi possible de relier le pc par câble (la nouvelle installation) et garder vos cpl pour le smartphone, vous n'être pas obligé de choisir l'un ou l'autre.

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il y a 7 mois

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adresse wifi

bonjour à tous. je suis actuellement en wifi sour l'appellation CPLWIFI-118 ; elle apparaît lorsque je suis connecté en PC ou Smartphone. Ok, jusque là c'est clair. Et fonctionnel. J'ai réservé, dans les semaines à venir, le placement d'un câble ethernet entre le salon (TV) et l'étage (PC) par une é

Question

Merci roylion15. Donc si je comprends bien, il me suffit de garder GMAIL IMAP et supprimer VOO POP dans les préférences de mon compte MAIL (Sur Mac) ?

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il y a 1 an

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Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be

Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journé

Problème

Bonjour , J'ai garder avec mon vieux modem , la même ip ( sauf si je ne me connectais pas plus de 24h ) Et depuis que j'ai un voocorder ca change tous les jours lolllll

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il y a 8 ans

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Changement d'IP

Bonjour, Cela fait plus de 7 ans que je suis abonné chez VOO et j'ai toujours eu la même adresse IP. Depuis hier je n'arrive plus à accéder à mon serveur et après quelques recherches mon domaine ne pointe plus chez moi. En vérifiant mon IP WAN je me rends compte que celle ci est complètement changé

Problème

Solution acceptée

Bonjour @stefvanholl, C'est noté, j'ai fait l'activation du combo gratuit pour un mois. Vous recevrez un mail quelques jours avant la fin de l'offre afin de voir si vous souhaitez la garder ou y mettre fin.

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Ajout bouquet - promo 1 mois offert

Bonjour, Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas. J'ai déjà essayé deux fois ! Avez-vous aussi des problèmes ?

Question

Solution acceptée

Bonjour gérard, Effectivement le son au démarrage se remet par défaut à 16 (si je ne me trompe pas), mais il est possible que votre télé puisse garder un réglage son personnalisé, ce qui finalement revient au même :8

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il y a 7 ans

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Modifier de son de la box évasion par défaut

Bonjour à tous Lorsque j'allume ma box evasion, je trouve que la puissance par défaut du son est trop forte. J'ai cherché dans les paramètres mais j'ai rien trouvé. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur. Bonne journée a tous Gérard

Question

Hello le modem est le bon mais vous devez opter pour le nouveau pack giga max et non garder l’ancien pack max sinon vous resterez en 400 Mbps comme prévu dans votre contrat 400/20.

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Passage au Giga

Bonjour, D'après le test de disponibilité, le Gigabits est disponible à mon adresse. Hors, actuellement, je suis toujours à 400 Mbits. Que dois-je faire pour passer au Gigabits ? Je suppose que mon modem va devoir être changé. Mais qui dois-je contacter afin d'initier ce changement ? Le modèle de

Question

Solution acceptée

Passer d'un DUO au NET à la carte

Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je

Question

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On réencode du mpeg-4 HD (h264) en mpeg-2 SD ... ça craint ! Mais voilà voo veut garder une compatibilité de certaines chaînes de l'offre de base avec des vieux décodeurs S6 /S9 qui eux ne supportent pas le mpeg-4 ...

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Chaînes HD dans l'offre de base

En Flandre Telenet propose dans son offre de base 54 chaînes en HD :1. één HD2. Canvas HD3. Ketnet4. VTM HD5. Q2 HD6. Vier HD7. Vijf HD8. NPO 1 HD9. NPO 2 HD10. NPO 3 HD11. TF1 HD12. La Une HD13. La Deux HD14. RTL-TVI HD15. Club RTL HD16. BBC One HD17. BBC Two HD18. Disney Channel Vlaanderen HD19. N

Question

Bonjour Patoche, Ne vous en faites pas, avant de changer votre abonnement, vous recevrez un appel du service concerné. Vous pourrez donc bien entendu annoncer que vous désirez garder votre abonnement actuel. :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Supprimer TRIO et ne garder que l'internet

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement TRIO Wahoo, mais n'étant plus vraiment contant du contenu médiatique diffusé sur les chaines télévisées, j'en ai marre de payer pour les bêtises que l'ont diffuse et que je ne ragarde plus! Les seules chaines qui pourraient m'intéressé sont celles qui offre

Question