Apprenti
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80 messages
Ajout bouquet - promo 1 mois offert
Bonjour,
Depuis ce 1 juillet, j'essaie via MyVoo d'ajouter le bouquet "Combo famille" afin de bénéficier de l'offre 1 mois gratuit, mais après un long moment "Activation en cours", l'option ne s'active pas.
J'ai déjà essayé deux fois !
Avez-vous aussi des problèmes ?
Solution acceptée
Antoine L
Officiel VOO
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il y a 3 ans
Bonjour @stefvanholl,
C'est noté, j'ai fait l'activation du combo gratuit pour un mois. Vous recevrez un mail quelques jours avant la fin de l'offre afin de voir si vous souhaitez la garder ou y mettre fin.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour @stefvanholl,
Je ne pense pas avoir vu d'autre remontée similaire jusqu'à maintenant. Si vous le souhaitez, je peux effectuer l'activation du mois gratuit pour vous.
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stefvanholl
Apprenti
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80 messages
il y a 3 ans
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stefvanholl
Apprenti
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80 messages
il y a 3 ans
@XENA Si seulement ;-)
Je reçois le beau message "Vous n'êtes pas abonné à cette chaine".
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 3 ans
@stefvanholl La gratuité est bien d'un mois complet, quel que soit le moment de l'activation, et il n'y a pas de période d'engagement :)
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stefvanholl
Apprenti
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il y a 3 ans
@Antoine L Il me semble quand même que si la demande de désactivation d'un bouquet / option est faite au milieu du mois, cela n'est désactivé qu'à la fin du mois (cfr site voo).
Donc, si je demande la désactivation après le mois complet, soit le 9 août, je devrai obligatoirement payer du 10 au 31 août.
Est-ce correct ?
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 3 ans
Hello,
Pour cette promo, exceptionnellement, l'abonnement peut prendre fin à la fin du mois gratuit. :)
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stefvanholl
Apprenti
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80 messages
il y a 3 ans
Alors dans ce cas, je veux bien une activation @Antoine L ☺️
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