Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (26.6K)
Solution acceptée
Décrochages Wifi
Madame, je suis client depuis le 30 novembre. Les décrochages wifi sont énorme. Toutes les minutes sur 2 smartphones et 1 tablette. Sur le pc, on dirait ok. Quelle solution ? Ma femme en a marre et demande de retourner chez proximus. Donc une solution est demandée. Enfin, le design de la box évasion
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour @z5500, Je vous invite à compléter votre profil, en indiquant votre numéro de client :) J'attends votre retour.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello Le remplacement du modem n’aurait -il pas fait basculer le client en CGN @Gilles N. ?
Compatibilité entre modem CGA4233voo et tp - link ARCHER AX20
Bonjour, Un Technicien VOO est passé pour un problème d'enregistrement, il a changé le disque dur de la box évasion. et remplacer mon ancien modem internet Netgaer qui était en bridje avec un modem Tp-link ARCHER AX20. Je n'avait aucun problème d'internet avec ces deux modem. Maintenant le nouve
Question
Bonjour @Cin14b , Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ?
Cisco micro coupures
Micro coupures récurrentes depuis mardi avec Cisco annyconnect-impossible de faire du télétravail !
Problème
Bonjour @Ranger , Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ?
J'ai des soucis avec ma box Wi-Fi
Bonjour/Bonsoir ! Depuis Vendredi dernier, je rencontre un soucis avec ma box qui ne fait plus que de saccader et de perde sa connexion internet à longueur de journée.. J'ai déjà vérifié l'intégralité des câblages et même réinitialiser la box à sa configuration d'origine. Sauriez-vous m'ai
Problème
Bonjour @Leeloo , POurriez-vous mettre votre numéro de client dans votre profil svp ? :) Nous allons regarder !
Passer que Quatro à Giga Max
Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem
Question
Bonjour, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil, svp ? Le souci est-il toujours d'actualité ?
Déconnexions régulières depuis 1 semaine sur Estinnes. Vous aussi ?
Bonjour à tous, Depuis vendredi 28 janvier, ma connexion internet coupe régulièrement durant plusieurs secondes. C'est très dérangeant pour le télé-travail. J'ai essayé des joindre le service technique mais une voix robotisée m'indique que des travaux sont en cours et que je recevrai un SM
Problème
Bienvenue ManuNivelles, Mon but est double. Je mets tout mon possible pour résoudre la situation du client et mon second objectif est de garder une cohérence sur Le Forum. C'est pourquoi ma première question est la suivante : Votre maman dispose-
Problème d'image entre la box évasion et une télévision Samsung
Bonjour, ma maman a la box evasion depuis peu et à le problème avec une télé Samsung, principalement avec l'image (le son passe). Donc à l'allumage, ou quand on change de chaine ou arrête de regarder une émission parfois il n'y a pas d'image (écran noir) mais bien le son. Simplement en changeant de
Problème
Solution acceptée
Réseau Wi-fi introuvable !!
Bonjour, étant client internet chez un concurrent je suis passé chez VOO mais impossible de trouver le réseau Wi-Fi aussi bien avec mon PC qu'avec mon Smartphone. Je fais rechercher sans résultats. Avec un autre smartphone il est visible, mais pas avec mes appareils . Y-aurait-il un problème d'inco
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour, si ce n'est déjà fait , pensez à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Il n'y a pas d'officiel sur le forum en ce week end de Pentecôte. Maintenant n'y aurait-il pas eu entre des frais de retard/rappel qui aurait croiser en mê
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
Bonjour par ce couriel je vous demande d’annuler ma commande de gsm Samsung 8 et le remboursement De celui-ci trop d’attente manque de respect vis-à-vis du client délais attente de plus de 48 heures j'attend depuis une semaine ,non merci je le comma
Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8
J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic
Question
Ben c'est la différence être un client content et un client qui se plaint. Pour le reste, si cela reste stable 1 an, OK. Si c'est pour recommencer dans 6 mois parce que 30 degrés. .... c'est comme la sncb. Chaque année il y a des feuilles en autom
Petite question aux experts des "niveaux"
Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu
Problème
Bonjour @cogito, Le numéro de client introduit dans votre profil est erroné. Je n'ai pas accès à votre dossier.
Coupure du service
Bonjour, vous venez de me couper de manière totalement abusive. Hier encore vos services m'écrivaient que la facture que prétendument je n'avais pas payée avait bien été réglée... il y a deux mois. Aujourd'hui vous m'empêchez de travaill
Problème
Bonjour @philath, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil du forum, svp ? Nous sommes disponibles si besoin.
Image verte sur VooCorder
Bonsoir, Depuis ce jour, en allumant ma télé et mon Voocorder, j'ai une image verte avec un bruit de fond. J'ai déconnecté la Voocorder et suis repassé en télé normale, et là, mon image est normale, et sans bruit de fond. Que pourrais-je faire pour que cela refonctionne? J'ai bien débranché et
Problème
Bonjour @navior, Merci d'indiquer votre numéro de client ici svp afin que l'on puisse accéder à votre dossier.
Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]
Bonjour, Impossible de me connecter avec mon pc, ce message d'errue apparait à chaque fois...
Question
Bonjour @anthonyk, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.
erreur sc_401.06
Bonjour, Je n'arrives plus à regarder BETV sur la télévision et sur l'application VOO TV+ Je suis en ordre de paiement et je peux toujours regarder BETV sur l'application BETV GO. Erreur SC_401.06 J'ai changé dernièrement mon abonnement, passant de DUO à TRIO. Cordialement.
Question
@roylion15 Effectivement, j'attendais de voir les offres mobiles que choisissait le client pour refaire le récapitulatif du pack et des tarifs.
Giga
Bonjour, J'aurais souhaité avoir le statut du déploiement du giga dans ma rue. Un officiel pourrait-il me l'indiquer? Merci!
Question
On te dis par que l'herbe est plus verte ailleurs, on dit que l'on pourrais fidéliser les très anciens abonnés.Oui, c'est ce que disent aussi les très anciens abonnés de Proxitruc. Par définition un très ancien client est déjà fidélisé ... puisque c'
En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?
Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av
Problème
Bonjour, Si un souci persiste, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, puis à laisser un commentaire ici.
Gros problème avec ma connexion internet.
Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet.En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) .Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence,
Problème
Hello c’est un problème lié aux droits ou sur le compte client, je pense. Avez vous changé qqch à votre abonnement voo récemment, ou nouveau client ? Etes vous bien client avec minimum un pack duo internet + tv chez voo ? Pour t
roylion15
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
VOO TV+
Bonjour tout le monde, Lors de ma connexion sur VOO TV + un message d'erreur apparait (Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]) et cela sur plusieurs navigateurs, Edge, Firefox et parfois Safari ? et mème en nettoyant les cookies Auriez-vous une
Problème