Passer que Quatro à Giga Max

Hello

c’est Possible meme si vous avez bénéficié d’un cadeau … pas de frais de migration 

attention que si vous êtes encore sur les anciennes offres mobiles , vous allez aussi devoir migrer vers les nouvelles avec data en continu…

Également, les options incluses de fixe à mobile et internationales fixe à fixe ne sont plus incluses et payantes mnt …

Hello,

Oui, ça devrait passer, je suis dans le cas (cadeau télé début d'année) en passant au quatro max et migration au gigamax lors de sa sortie.

Le changement à été introduit par nos gentils officiels.

EDIT : et pour savoir quelle vitesse est disponible avec le gigamax en fonction de l'ardesse, il suffit de faire le test sur L’internet GIGA rapide de VOO en Belgique : Wallonie & Bruxelles, descendre dans la page jusqu'à la partie gigamax et cliquer sur le lien "quelle est la vitesse maximale disponible à mon adresse" (cela ouvre un popup pour encoder l'adresse a tester)

Pareil et mes réductions sont restées…

Bonjour @Leeloo ,

POurriez-vous mettre votre numéro de client dans votre profil svp ? :) Nous allons regarder !

Merci pour toutes ces réponses ^_^

J'ai changé mon profil, merci de vous pencher sur mon cas  !

Bonne journée

Bonjour @Leeloo,

Du coup, votre VOOmobile doit également passer sur les nouvelles formules, je vois que vous ne consommez pas beaucoup de Data en général, je place l'abonnement sur le 5 Go à 10€ (le moins cher) ?

Pour information, le bonus Data 10 Go pour VOOmobile ne sera plus disponible ainsi que l'option internationale pour la téléphonie fixe.

L'abonnement 5 Go dispose toutefois du Data en continu (vous pouvez continuer à surfer sans surconsommation après votre quota, à vitesse réduite (512 Kbps)).

Vous confirmez cette modification ? Comme indiqué plus haut, cela s'appliquerait alors au 1er du mois suivant pour le pack comme pour le VOOmobile.

Hello,

Je n'utilise quasi pas de data, juste pour les urgences, donc ça ne me pose aucun problème, l'abonnement de 5 go sera amplement suffisant. Pour l'international, c'est pareil, plus de blabla à l'étranger donc rien ne  changera pour moi.

Je vous  confirme donc bien cette modification.

Merci et bon week-end !

Bonjour @Leeloo,

Le déplacement d'un technicien sera nécessaire.

Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ? 

Bonjour,

Je suis présente début de semaine, l'après-midi si possible.

Par curiosité, pour quelle raison un technicien doit-il passer ?

Changer votre modem si pas le dernier modèle et vérifier/modifier l'installation.

@Leeloo,

Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour mardi après-midi.
Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement 
dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

Impec, aucun probleme pour mardi pm.

Un grand merci pour la rapidité de la réponse !

Je vous en prie.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée.