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Bonjour bogianen,Le changement devrait pouvoir se faire depuis le forum (via un expert voo, ce sont ceux qui ont un V sur leur avatar) ou en téléphonant chez Voo.Attention que les changements d'abonnements sont effectifs le 1er du mois, il est donc a

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il y a 9 ans

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Passer du TRIO Passionement au TRIO Wahoo

Bonjour, Je suis actuellement abonné au pack TRIO Passionément + BlaBla. Cela me coute 78.43 € par mois. J'ai vu sur le le site de VOO que le pack TRIO Wahoo me reviendrait à 54,95 €, option internationale comprise Ça fait plus de 20 euro de réduction. Pouvez-vous me dire comment pourrai-je passer à

Question

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Bonjour @john357, Je vous confirme avoir effectué le changement vers le PACK QUATRO GIGA MAX, avec le bouquet Family Fun inclus donc.   Le changement prendra cours ce 1er septembre. Et merci @Marcs pour la précision importante : vous pouv

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il y a 3 ans

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Abonnement Quatro Giga Max

Bonjour, j'aimerais passer de mon offre actuelle, à l'offre Quatro Giga Max tout en conservant naturellement mon numéro de téléphone fixe ainsi que mon numéro mobile. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci à vous.

Question

Croisons les doigts . Bonne chance à vous merci on verra demain si le changement va faire de mieux :p

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Image saccadée où qui se fige avec voocorder

Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re

Problème

Merci pour les renseignements, j'ai bien reçu le mail de changement d'offre. Avec plaisir.

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il y a 2 ans

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Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle

J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 200 M

Question

Je suppose que cela ne fera pas le jour même si il devrait avoir un changement d'installation

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il y a 3 ans

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Changement abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé dans la mai

Question

CasaniJ, Sweakk Bonjour, le changement vers l'IP publique va se réaliser dans la journée :)

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Lionel S, Déception, le changement d'adresse IP publique n'a pas résolu mon problème. J'ouvre donc un nouveau sujet.

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

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D'après les informations que j'ai reçues, le changement de modem semble avoir résolu la situation, vous me le confirmez ? :)

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il y a 9 ans

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Box .evasion buggue sans cesse.

Bonjour, Depuis l'installation de la box .évasion, elle ne cesse de bugguer (elle s'éteint parfois toute seule sans raison apparente, elle se bloque alors il est impossible de zapper). Nous devons plusieurs fois par semaine la débrancher/rebrancher du secteur électrique pour tenter de résoudre le pr

Problème

Suivant le sujet dont vous parlez, je pense donc que ce changement a été fait par Voo, je vais les contacter

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il y a 5 ans

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IP Publique en mode Bridge

Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des soucis pour me connecter à mon réseau interne depuis l'extérieur (internet donc) Je suis en mode bridge avec un firewall derrière J'arrive à me connecter sur mon modem VOO via 192.168.100.1 sans soucis, il est bien en bridge Mon firewall reçoit une IP

Problème

Il faut refaire un scan mais je pense que ce changement n’est pas encore effectif partout , faites le cet après-midi...

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de base Quelques petites nouveautés dont certaines que

Question

bonjour j'ai déjà fait le nécessaire pour faire le changement de pack et j'ai un rendez vous pour le 23 merci

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il y a 10 ans

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Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?

Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co

Problème

La 1ère capture a été réalisée avant les changements au poteau. La 2ème capture a été réalisée après les changements au poteau ET après le changement de modem (netgea

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il y a 5 ans

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Instabilité internet VOO

Cela fait maintenant 13 jours que j'ai des problemes avec l'internet de voo. Cela fonctionne puis plus rien dans des temps aleatoires de l'ordre de la minute a plusieurs dizaines de minutes. Reboot du modem, changement du modem, remplacements de cables... Rien n'y fait. J'ai appelé plus d'une dizain

Problème

j'ai déjà réinitialisé 2 fois le voocorder sans changement c'est pour ça que je me tourne vers vous .

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Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo

Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .

Question

Oui, si le changement est demandé par vous et que celui-ci est considéré comme un échange « confort » et non nécessaire. Si par exemple, vous avez le Technicolor TC7210 et que vous désirez le dernier modem alors qu’il n’y a aucun souci avec votre mo

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Upgrade de mon modem Voo

Bonjour, je suis en possession du modem Netgear de Voo. J'aimerais passer à un modem + performant/récent. Quel est le modèle le plus performant et comment dois-je m'y prendre ?

Question

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Voilà le technicien est passé hier. Changement de décodeur & de câble... Problème résolu!!! Merci pour tout!

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Je ne parviens pas à me connecter à Wifi avec mon PC, aucun problème avec mon smartphone. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour, Depuis plusieurs jours je suis face à un soucis que je n'arrive pas à résoudre... J'ai bien une connexion internet en filaire(RJ45) mais pas en wifi ; il me trouve le réseau, s'y connecte, j'ai accès à Google & Facebook mais pas aux autres sites... Je n'ai pas de soucis avec mon smartphone

Problème

La demande est partie Namourlove, on vous confirme le changement d'abonnement vers Internet wahoo très vite :)

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il y a 9 ans

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Changer abonnement vers Internet Wahoo

Bonjour, Je viens de voir sur ma facture de juillet que le montant a augmenté. J'ai internet passionnément donc j'aimerais changer pour internet Wahou (comme on me l'a conseillé) Est-ce possible??? Merci

Question

bonjour, après une semaine de changement du modem par un technicolor tout est ok encore merci !!!

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il y a 9 ans

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Coupures wifi : Modem Netgear défectueux ?

Bonjour à tous. Suite à des problèmes de wifi sur mon modem Netgear, j'étais passé par ici. On m'avait alors conseillé de changer de canal (fréquence) et de diminuer le débit à 150mbps. Cela n'a pas résolu mon problème. A savoir que le wifi se coupe tout le temps, et ce, sur tous mes appareils (Mac,

Problème