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Bonjour je reviens vers voo j'ai acheter une ( Aston CI module Astoncrypt 2.26 Seca / Médiaguard ) d'occasion je vais faire reactiver ma carte voo de mon décodeur petit gris petite question pour la reactivation de la carte je dois la laisser dans
Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question
Oui, çà c'est une autre histoire, la voobox possède effectivement son propre tuner et sa carte pour lire les droits TV vu que c'est un décodeur dans son ensemble et le module cam+ sa carte numérique n'est qu' un module de "décryptage" en liaison avec
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
Le souci est donc bien au niveau des chaines numériques. La réinitialisation du décodeur n’a rien changé à la qualité de l’image ? Si c’est le cas, vos pouvez m’envoyer, en message privé, un numéro de GSM et quand je peux vous joindre demain. Nous fi
Image saccadée et pixellisée sur ma box évasion
Bonjour, depuis quelque temps , nous avons une image de très mauvaise qualité il est quasiment impossible de regarder la télévision , nous n'avons aucun problème avec internet , nous avons tout débranché et rebranché rien n' y fait . dois je faire appel à un technicien?
Problème
Hello via le câble de Télénet oui , leur signal « compact » est l’ équivalent au nouveau signal numérique de voo … l’offre est mélangée il y a bien qq chaînes francophones… via une « antenne » pour capter la TNT non ce décodeur ne convient pas…
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Hello Vous êtes toujours bien abonné à voosport world ou bien c’est un bouquet qui vous est offert ou vous avez toujours la chaîne sur le décodeur et que c’est anormal ? le 401-06 est souvent lié à un problème de droits ou sur le compte MyVOO ..&nbs
automoto voo tv plus?
Bonjour ça fait deux fous que ça arrive... quand je veux regarder la chaîne automoto la chaîne sur mon ordinateur via tvplus voo... . Sur ma tv pas de soucis mais sur l applications ça bloque. C est la seule chaîne qui fait ça...pq ?
Problème
Grand merci pour ces précisions, c'est le troisième décodeur que j'achetais sans résultats, il fallait juste choisir le bon, pas facile dans toute cette jungle d'appareils aux spécifications techniques différentes. Je trouve également que VOO aurait
Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)
Hello Introduction : Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO. Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon
Article
Bonjour @devriese665 C'est sur l'application VOO TV + , j'ai débranché le box Evasion en fonction de mon nouveau contrat. Ca veut dire quoi, vous avez changé de contrat, plus de télé digitale avec décodeur ?
Image pixelisée et saccadée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai fréquemment une image très pixelisée avec des coupures de son d'une fraction de seconde. Ca en devient très difficile de suivre un programme. Cela se produit sur la Une (La série 1985 était irregardable à partir du second épisode dimanche dernier), mais au
Problème
Hello Non… pas possible sans prises tv coaxiales les modems et les décodeurs tv de voo ont tous besoin de liaison coaxiale et le décodeur aura AUSSI besoin d’un rj45 depuis le modem pour sa connexion internet uniquement pour les mises à jour des dro
Raccordement / installation
Bonjour, Actuellement client Proximus, j'aimerais passer chez Voo mais je ne sais pas si mon installation est correcte et suffisante. J'habite une construction récente (3 ans) dans un lotissement où Voo est disponible. J'ai un câble (qui ressemble à un coaxial) qui sort d'une gaine dans mo
Question
decodeur Boot+
Bonjour, mon décodeur ne fonctionne pas. Il est bloqué depuis hier avec toujours la même séquence: Patientez, boot+ and boot++, comme un boucle. Je l'ai éteint toute la nuit mais ce matin le probleme est encore la. Merci Felix
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour, Cette TV ne dispose que d'un tuner analogique , donc impossible de recevoir les chaînes numériques quelles soient en clair ( nouveau signal ) ou cryptées ( via une carte numérique ) Seule possibilité pour les chaînes numériques : y adjoindr
Chaînes tv sur TV sans décodeur ?
Bonjour, J'ai 3 TV. Une avec la box évasion. La seconde avec voo box. La troisième sans décodeur. Est il possible de capter les chaînes sur la troisième TV sans décodeur ou carte TV? Merci d'avance. Bon dimanche
Question
Grésillement
Depuis le passage à VOO+ , j'ai un grésillement très désagréable 2 connections sur 3. Je dois à chaque fois éteindre le décodeur puis le rallumer et attendre encore qu'il reboot pour régler le problème! J'ai déjà débranché et rebranché tout plusieurs fois (décodeur et modem) mais cela ne règle pas l
Question
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VOO TV +
Problème de Wifi sur Arlon (6700)
Bonjour, je n'ai plus de wifi à la maison. Je ne sais pas si c'est une coincidence, mais le problème est apparu depuis que j'ai fait la mise à jour du décodeur vers VOO TV+. No client 0030645229. D'avance, merci. Olivier
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
bonjour, En fait il existe deux outils l'un pour le nouveau signal (celui qui remplace l'ancien signal analogique) Trouver votre ID réseau suite au passage au nouveau signal (voo.be) et l'autre pour les abonnement via décodeur et carte numériq
Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
Merci @ThB Il y a 14 jours de rétractation normalement. Une fois ce délai passé, vous serez lié 6 mois minimum à ce décodeur vu que nous vous offrons les frais. A ce sujet, vous avez aussi sonné au support aujourd'hui. Essayez de privil
Téléviseur recommandée par vous : décodeur obligatoire ?
Si j'achète un des deux téléviseurs proposés par Voo, je ne suis plus obligé de prendre le décodeur ; je pourrais simplement retrouver mes 15 chaines de départ en introduisant le fameux code à quatre chiffres ? En effet, je voudrais conserver l'offre analogique, malgré le passage au numérique : e
Question
Si votre décodeur tourne constamment en boucle, vous pouvez tenter la réinitialisation en effectuant la deuxième manipulation indiquée dans l’article. Si après cela, le souci est toujours présent (ou si vous avez déjà fait cette manipulation réce
Box evasion
Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser
Problème
Bonjour @VBritte, Pourriez-vous vérifier les branchements de votre décodeur ? Si tout est correctement installé, l'intervention devra voir lieu à votre domicile. Pourriez-vous également me donner la liste des chaînes impactées par ce souci de p
Plusieurs chaînes françaises images pixellisées
Bonjour, je suis ...patiente........ En effet, problèmes depuis +/- 7 juin 2022 et Cédric m'avait, gentiment, dit que cela était dû "au réseau ds quartier "/ Avroy 4000 Liège/ . Aussi, VOO était intervenu, le 14/6/2022 ds le quartier (en extérieur). Depuis ...pas super parfait ms,.... ce 28/6/2022,
Problème
Bonjour @Rafter, Nous pouvons programmer le passage d’un technicien pour changer le décodeur si vous le désirez. Préférez-vous un passage en matinée (entre 8 h et 13 h) ou en après-midi (entre 13 h et 17 h) ? Avez-vous un jour de préférenc
Code erreur 1001
Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci
Problème
Bonjour @charlesDle, Le contrat que vous avez dans votre myVOO mentionne-t-il aussi ce décodeur ? Seul le contrat est officiel, le mail récapitulatif peut parfois contenir des erreurs. C’est en cours de correction. N'hésitez pas à ajouter
Récapitulatif contractuel éronné
Bonjour, D'abord, mon récapitulatif contractuel du 15/12/22 indique qu'une Box évasion d'une valeur de 130€/unité est mis à ma disposition. Or, j'ai souscris au service DUO MAX. Je n'ai pas l'usage d'une Box évasion. De plus, le récapitulatif contractuel du 02/11/2022 ne mentionne pas la ma
Problème
Bonjour @Saint-Paul, Je vois en effet que votre modem a redémarré plusieurs fois, mais je ne vois pas le décodeur connecté au modem. Avez-vous un message indiquant que vous n'êtes pas abonné à la chaîne ? Y a-t-il un câble branché entre
Problème avec vootv
Bonjour, cela fait depuis quelques jours que nous n’avons plus accès à la tv ou parfois juste à quelques chaînes. Nous avons bien suivi les instructions pour relancer le système mais ça ne change rien. Sur le modem, il y un signal qui clignote tout le temps. Serait ce un problème de connexion entre
Question
Bon ce mieux mais ce n'est pas encore ça !!! les programmes en direct comme sur TF1 (BUG), c'est a dire qu'une fois les sous titres activer, le décodeur se réinitialise tous seul .... Bonjour exacte je l'ai signalé a un expert voo voir ici ( htt
calimero213
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Probleme de sous titrage sur la chaîne TF1
Bonjour, après lecture des différent poste sur le forum, je reste sans solutions a mon problème... j'ai déjà appeler le support technique de voo il m'ont envoyé un technicien et celui ci a changer le câblage entre le voocorder et la prise murale ou se branche le coax,il a également reprogrammer mon
Problème