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Ah oui : """je parle au mur, il comprendra beaucoup mieux""", est une citation ou adage, comme vous voulez, et non une insulte ... ;) Oserais-je dire que seule l'instruction permet de comprendre cela ... noooon, tais-toi :rofl:
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
Bonjour , j ai une smart tv Samsung et ça freeze assez souvent. Je vois que beaucoup de personnes on un meilleur résultat avec un IP PUBLIQUE. Pensez vous que il y aura un meilleur résultat? Merci. Bien à vous.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Chaines (501-580) supprimées?
Bonjour, Je viens de voir un message nous informant que les chaines endehors de HD (501 à 580) seront supprimées à partir du 01/09. Est-ce une suppression définitive? Si oui, cela va être compliqué de pouvoir enregistrer plusieurs programmes en version HD sur
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour Brebis, Je te présente également mes condoléances, non seulement c'est un évènement difficile mais c'est également une drôle de période à laquelle cela arrive. Je ne peux que te souhaiter beaucoup de courage à toi et ta maman.
Question sur formulaire de cession de contrat VOO
Voilà... mon père est décédé il y a tout juste une semaine. J'avais déjà téléchargé ll y a quelques temps un "formulaire de cession de contrat VOO" (pour info, mon père et moi habitions à la même adresse ; à présent, seule maman est avec moi). Maman souhaite garder la télédistribution chez VOO (el
Question
On me confirme dans l'oreillette que le changement de modem sera gratuit. On devrait juste payer 60€ pour le passage du VOOcorder à la Box .évasion. Merci beaucoup pour vos réponse et bonne année à vous ! Fimon,
Changement de formule vers Wahoo ou Tatoo ?
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio Passionnement avec le bouquet Panorama. J'étudie depuis quelque temps le passage vers un abonnement Duo (plus vraiment l'usage d'un téléphone fixe). Je me suis aussi rendu compte la semaine passée que l'offre Passionnement donnait un download de 100mbp
Problème
Votre IP est bien publique mais celle de votre ami est privée ...Je vois merci beaucoup , si il la passe en Ip publique penser vous que sa pourrait marcher ? Si oui comment il peux faire svp ? ^^
PS4 Problème de Nat
Bonjour.J'ai un petit soucis qui date de puis plusieurs année quand je rejoindre un de mes amis dans un groupe party sur ps4 , sa me dis que il y a un problème de NAT... Je suis en NAT 2 . et se problème je l'ai seulement quand il y a qui lui et moi dans la party audio et sur certain jeux on ces p
Question
Justin roylion15 ça n'a pas beaucoup changé par contre j'avais du redémarrer mon routeur et le bridge car je n'avais plus accès ni au routeur ni au bridge après cette erreur :sweat_smile: :
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
Bonjour Folembray,J'ai déplacé votre message dans ce sujet, l'autre sujet n'avait plus beaucoup de sens.Comme indiqué dans les pages précédentes, il n'y a pas de fournisseur classique qui vous offrira cette chaine. Où comptez-vous aller ?
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Parfait! Oui, j’ai déjà fait le test pour envoyer des SMS, faire un appel et naviguer et tout semble fonctionner bien. Nous attendrons de recevoir la carte SIM de mon mari. Merci beaucoup pour votre aide, Lionel!
Carte SIM ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai demandé à devenir client voo mobile. Le signal de mon ancien opérateur est inopérant depuis mai 9, et le signal de VOO n'est pas encore disponible. Il est mai 12 a 10h . J'ai obtenu 2 cartes SIM dans une boutique VOO avec une personne qui m’a assisté. Elle m’a dit que je les avais d
Problème
Merci beaucoup , j ai bien reçu l email et je ne me tracasse pas pour la tv . Je voulais juste savoir si c'était normal de ne pas avoir de contrat . Votre réponse répond à mes doutes , encore merci
Quand vais-je recevoir mon contrat écrit et tableau d'amortissement ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente depuis fin décembre et je n'ai pas reçu de contrat écrit ni de tableau d amortissement pour la tv que je n'ai pas encore reçue . Est ce normal?
Problème
Hello, un seul canal de UP est certainement un problème qui induira de la saturation de la voie de retour beaucoup plus rapidement qu'avec 4 canaux ouverts, donc c'est une carte à changer ou configuration de nœud à upgrader par voo.
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Bonjour Madame, Oui tout est revenu à la normale, ma région a connu des pannes de courant hier soir et il m'ont dit que c'était probablement à cause de ça. Merci beaucoup pour le suivi et bonne journée à vous.
Erreur 2020 sur la box .évasion, rien ne fonctionne sauf la VOD, que faire ?
Bonsoir, il y une environs j'ai eu sur ma télé le code d'erreur 2020 et depuis plus rien ne va sauf la bibliothèque ( plus internet et plus de TV) on a fait tout ce qu'ont nous a dit mais rien ne fonctionne !!!! Pouvez-vous m'aider svp ????? D'avance merci.
Problème
Bonsoir, j’ai moi aussi toujours le netgear 3100 et avec 2 ados (2 consoles + PC, etc...) à la maison beaucoup de mal à suivre avec le wifi du 3100 j'aimerais savoir comment faire pour passé au Technicolor ?
Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème
Denis72, j'avais les problèmes similaires ... Réinitialisation complète de la Box et ensuite réorganisation des chaines via l'application MyVoo+ Pour le moment tout fonctionne parfaitement, le zapping est beaucoup plus ra
Réorganisation des chaines !
Bonsoir, J'ai reçu la mise à jour Voo TV+ cette semaine, du coup forcement réinitialisation de la box ! Dans la foulée, je tente de réorganiser mes chaines comme avant, mais cela ne fonctionne pas correctement ! Parfois la chaine que l'on déplace dispara&i
Problème
Louana Un bien bel endroit pour un voyage de noces ! Non ? ☺☺☺☺ Non. A mon avis la Californie c'est quand même beaucoup mieux. ☺☺☺ J'avoue ! la Californie c'est vachement plus beau/chouette/intéressant/etc.
La Belgique et ses lieux insolites
Bonjour chère Communauté, Je ne sais pas si vous pensez à la même chose mais le retour du beau temps et les journées qui rallongent me donnent envie de prévoir mes prochaines vacances et de planifier un voyage. Il me tarde de découvrir de nouveaux endroits et d'en prendre plein la vue ! :drooling
Article
Solution acceptée
changement soudain des N° de chaines
Aujourd'hui 09/09/2020, je ne retrouvais plus beaucoup de chaîne, je pensais qu'elles avaient disparues, en fait, je me suis rendu compte que les n° de certaines chaînes que j'avais programmé sur la box évasion ont changé de place. Pouvez-vous me dire pourquoi et
Question
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Ma box .évasion
Merci beaucoup pour votre réponse C'est possible pour moi le vendredi 13/10. Je ne suis hélas pas disponible entre 12h15 et 13h30 Un tout grand merci pour votre réactivité :-)
Eligible 1000/50 mais toujours en 500 - Que faire ?
Bonjour, Apparemment je ne suis pas le seul :-) Je suis éligible 1000/50 mais je suis bloqué en 500/20 Que dois je faire ? Je dois téléphoner ? Attendre ? La dernière fois lors du passage de 400 a 500 ca avait été compliqué au téléphone Je suis sur ham-sur-heure sud Charleroi 6120 Merci ;-) Vo
Question
Bonjour Serial Watcher, En effet, il y a un bug avec les liens des derniers commentaires sur certains sujets. On a remonté la situation pour que ce soit résolu au plus vite :) Merci beaucoup pour la remontée !
Un bug des liens vers les derniers commentaires sur Le Forum
Bonjour. J'ai constaté un bug dans plusieurs discussions : le lien supposé envoyer vers le dernier commentaire renvoie en fait vers le message initial du sujet. Serial Watcher.
Question
Bon ben, d’après ce que je vois, connexion qui a planté encore ce matin et il y a une bonne heure encore... Niveau TV, RAS, mais je n’ai pas regardé beaucoup la TV ces dernières heures...
Qualité catastrophique
Bonsoir, Actuellement sur RTL, match de la Belgique, la qualité est très mauvaise. L’image saute tout le temps, artefacts et pixels visibles... Je remarque, via ma carte TV numérique, des problèmes et erreurs E6... La qualité et le signal sont &agrav
Problème
merci beaucoup ☺️ pour la réponse 😊 et pour l’accès internet 🛜 dans mon orbi est ce que je dois mettre les login PPPoE ou la connexion a internet ce fait automatiquement ? merci
vincenzobear
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il y a 2 mois
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Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question