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Bonjour,Waw, alors la, c'est étonnant, y a cumul (de mendats) :DTu as des pertes en local et le modem décroche lol. Avec le technicolor.Ce qui serait bien déjà, c'est de fixé un cannal pour le wifi (chez moi, ça faisait bugger régulièrement le techni
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instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La t
Problème
Hello Je laisserai les officiels vous répondre concernant une historique des niveaux car une capture à un instant T ne révèle rien grand chose. Mais ce message d'erreur dans les logs "failed to acquire qam..." peut apparai
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Que faire pour arriver au bout de mon problème récurrent depuis le confinement ? ...
Bonjour à tous, Je crée ce poste dans le but de résoudre mon souci. Souci qui persiste depuis presque le confinement (signal&ea
Problème
j'étais comme vous. Plein d'appareil en wifi car c'est facile, sans cable,... et sur les conseils de Roylion j'ai investis dans un bon routeur et un switch. Ce dernier est installé dans le meuble tv et ainsi la console, la smart t
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modem et vitesse connexions internet et wifi
Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , d
Problème
Bonjour,Pour le WIFI, vous pouvez opter pour un Wifi Extender(https://www.tp-link.com/fr-be/home-networking/range-extender/tl-wa850re/)Voir le VOO WIFI+ qui d'après les retours, fonctionnent vraiment très très bien, contrairement à un extender q
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connexion internet par câble
Bonjour, Je commence par vous décrire la disposition.Je me trouve au deuxième étage et le modem se situe au premier donc il reste le rez-de-chaussée.
Problème
Màj. au 03/05/2020 :- même erreur ce matin et 2x dans la soirée : pas d'accès internet ni en WiFi ni en LAN alors que toutes les leds sont vertes et stables sur le modem... Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 ti
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Déconnexion intempestive de mon modem depuis plusieurs mois...
Bonjour à tous,Je poste ici la description de mon problème car à ce stade, malgré le passage de 4 techniciens à domicile, mon problème n'est touj
Problème
Problème de débit (On recommence...)
Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît d
Problème
• Ma connexion Internet
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Connexion Internet faible
Bonjour voo Voilà les résultats de ma connexion après avoir reçu le technicien par rapport au problème que j'avais en parlé par privé avec M. Gilles
Problème
• Ma connexion Internet
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Bonjour @max_1988, J’avais écrit un long commentaire explicatif, mais en jonglant entre mes différents programmes/onglets, je l’ai perdu. Je disais donc que nous privilégions les sujets sans réponse d’Officiel. Des sujets sans le moindre passage de
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Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bonjour,Voici une grosse semaine que le remplacement du modem a été effectué.Et pour faire court, on peut dire que tout va pour le mieux. La panne est réparée et le service amélioré.Petite précision préliminaire, j'ai contacté le service clientèle pa
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Déconnexions intempestives dans la région de Casteau
Bonjour, Nouveau client depuis peu, je perd la connection internet en soirée au alentour de 19H (encore hier) , problème général ? suis de Casteau. C
Problème
Non. Salve omnes! Bonjour à toutes & à tous. Et bien, le client n'est pas le Roi à Voo.! (et non "chez" Voo, comme on entend de plus en plus par des iconoclastes) !!! Les noms de sociétés comme Total, Air France, Renault, Peugeot... font l'objet d
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Chaîne télévisuelles à la demande
Bonsoir, Y a-t-il moyen d'obtenir des chaînes télévisuelles à la carte ? Ma femme hispanophone originaire du Pérou et moi même d'expression frança
Question
Bonjour à tous, Après plusieurs semaines d'utilisation de la box évasion, voici mon bilan perso, en espérant que le père Noël nous déposera un beau cadeau de fin d’année, avec une mise à jour sérieuse de la box. - Côté satisfactions, le design compa
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Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un r
Question
Coucou tout le monde,Alors, je pensais que mon post était passé à la trappe. Pour répondre à tous le monde concernant ma config actuelle.Comme j'hébergeais un site web, que mon ip avait été diffusée sur du torrent et via des jeux, j'ai ce week-end re
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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente
Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'o
Problème
Bonjour à tous, Après plusieurs semaines d'utilisation de la box évasion, voici mon bilan perso, en espérant que le père Noël nous déposera un beau cadeau de fin d’année, avec une mise à jour sérieuse de la box. - Côté satisfactions, le design compa
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Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un r
Question
Décosssss - lenteursssss - stabilité ...
Bonjour,Depuis quelques jours , j'ai des problèmes avec ma ligne internet, qui n'est vraiment plus stable, sans parler de sa vitesse qui est en
Problème
• Ma connexion Internet
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(...) et je ressens quand même très sensiblement une différence lorsque ma ligne est plus ou moins stable. Lorsque ca se produit, malgré ma connexion “parfaite” je ne peux regarder un streaming sans avoir plusieurs lags par minutes.. Ah si, en me m
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Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà
Problème
Bonjour à tous , Après 8 jours , je viens vous apporter mes News ( non je ne vous ai pas oublié) :wink:. Depuis mon dernier message , mon Dossier n'est pas encore Clôturé et ne doit pas l'être. Le Coach accompagné de son Technicien tentent toujou
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Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote
Problème
Solution acceptée
Bonsoir Lionel, Comme promis, je fais un petit retour sur le dépannage et sur les résultats obtenus. Pour commencer, concernant le problème de télévision et l'erreur 2020, le technicien a pu trouver la source du problème très rapidement. En effet,
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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une c
Problème
Bonjour, Bonjour, J'arrive un peu après la guerre (désolé), mais je confirme que l'upload est assez important. Il n'est cependant pas dramatique : on tourne à environ 650 Mo / heure. Mais du coup, on arrive tout de même à plusieurs Go à la fin de la
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Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la
Problème
Bonjour Jean Godfroid , Vous l'aviez peut-être compris, mais j'étais en congé. C'est pour cela que ma collègue a repris le flambeau l'espace d'une semaine. Me revoilà. Alors, pour l'intervention : en fait, la rue semble s'être stabilisée. Difficile
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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial
Problème
Voila +10j que j’ai lancé un monitoring sur ma ligne et je ressens quand même très sensiblement une différence lorsque ma ligne est plus ou moins stable. Lorsque ca se produit, malgré ma connexion “parfaite” je ne peux regarder un streaming sans av
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Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà
Problème