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Hello Nicolas_9,Comme l'indique roylion15, il va falloir opter pour des CPL 1200+. Attention que la vitesse n'est jamais garantie avec ce type d'appareil. Le réseau électrique sur lequel ils seront placés influence énormément leurs performances.Je do
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
ok ! parole de Sage, Gerinald ! revenons au centre du sujet. Donc, on nous emm.....copieusement pour quelques millilitres de glyphosate répandus dans nos jardins, because la nappe phréatique (qui n'a pas besoin de ça pour être polluée mais bon !
Heureux de savoir que notre pays exporte des marchandises
Hellowww, L'actualité est passionnante, notre commerce est efficace ! On exporte à tout va !!!! http://www.levif.be/actualite/belgique/trois-entreprises-belges-poursuivies-pour-avoir-exporte-un-composant-de-gaz-sarin-en-syrie/article-normal-828067.html PS : En espérant n’insupporter ni horri
Question
Oui et c'est une très très petite proportion de nos clients. Nous avons d'ailleurs du prendre nos informations :) L'objectif de ce courrier reste surtout d'informer comme il faut nos clients, avec en effet un rappel vers nos conditions générales mais
Comment limiter le nombre de SMS par mois ?
Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.
Question
Bonsoir !Pourquoi choisir la domiciliation ?Pourquoi pas Zoomit ?C'est mon argentC'est mon argent et je décide quand je paie. Zoomit n’est pas une domiciliation. Pas de mauvaises surprises, les paiements en double ou le risque de découvert bancaire a
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
Bonjour @roylion15, Ce que vous dites est parfaitement cohérent. Concernant les valeurs très élevées, non tjs pas résolus. Je pense très sincèrement que j'ai egalement un problème extérieur constaté par le technicien. Et qu'une équipe réseau doit
Débit Internet très lent sur Herstal
Bonjour la Communauté, Je dois vous écrire car je constate depuis ce jour un débit très lent sur ma connexion Internet. Coupure Internet ce 25/11 au matin. Ensuite, récupération du signal mais vitesse très lente. Mon Speedtest me donne 20Mbps en download et 10Mbps en upload alors que je disposais
Question
Bonjour dib, Comme vous le savez, nous continuons régulière à chercher une solution pour cette région, qui est régulièrement perturbée surtout en cas de fort vent. Nous avons encore constaté le phénomène hier dans la journée, et le technicien envoyé
Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi
Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
Problème
Coupures régulières de plusieurs heures ces derniers mois
Bonjour, Je me plains très rarement de vos services que j'ai toujours trouvé irréprochables, mais depuis peu sur Liège (4000) j'observe des coupures de plus en plus fréquentes, redémarrer et reset le modem ne change rien, cela vient du signal (LED DS qui clignote). Plus Internet, plus de TV,... je
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion internet défectueuse depuis le Jeudi 24/09/20
Bonjour, Depuis jeudi 24/09/20, certains services ne sont plus fonctionnels dus à une mauvaise géolocalisation des IP publiques Voo.Voici les 2 soucis majeurs :- Mon abonnement Disney+ ne sait plus se connecter et me dit que je n'habite pas
Problème
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Ma connexion Internet
Voo a le meilleur réseau au point de vue vitesse. Mais la partie wifi du modem est vraiment mauvaise. On pourrait comparer ça à placer le rupteur à 2000 tour sur une Ferrari. J'étais aussi sujet à des déconnections fréquentes en wifi (et ce même à 10
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
Bonjour, A voir ces résultats, il semble bien que ce soit un problème wifi principalement. Bonjour, Ca y ressemble en effet, enfin avec prudence car un seul test ici c'est peu …. Il est évident que si les résultats en câblé sont toujours ceux-là,
Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").
bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.
Problème
Bonjour Thibault, merci pour votre réponse. Pour internet, tout passe par le wifi, rien en filaire. Je suis obligé de me connecter à un amplificateur wifi pour naviguer correctement sur internet. J'utilisais auparavant cet appareil pour l'étage où l
Box évasion : disque dur défectueux
Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réini
Problème
Salut, Moi, ce que je faisais avec les factures qui arrivaient "en fin de mois" (ou plutôt qui devaient être payée avant la fin du mois) c'était de virer ces sommes sur un autre compte pour les mettre "à l'abri". J'avais notamment le crédit de la v
Changement de date d'échéance de la facture
Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt
Problème
Réseau VOO défectueux
Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais
Problème
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Ma connexion Internet
Difficultés dans les démarches de résiliation
Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Pour clarification, les contacts du 7/12, du 15/12 et du 19/12 dont je fais référence sont bien avec des personnes de chez Voo. J'ai consulté Wikipower en parallèle pour identifier les rôles et missions de chaque intervenant. En ce qui
Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée
Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur
Problème
RENDEZ-MOI MON VOOCORDER !!!!! la guerre à la maison, plus rien ne fonctionnait, la télécommande universelle samsung et celle de voo complètement mélangées .. 2H que les enfants essayaient de regarder netflix sur la télé, ils devenaient fou ! Non
Retour d'avis suite à installation box .evasion
Bonjour à tous, Ce matin, le technicien est passé installé ma box .évasion. Installation rapide et efficace. 3 minutes pour mettre en place ! Démarrage OK, paramètres et tout OK. Explications de base OK. Bref, super boulot du technicien, rapide, net et précis. Pour le reste ... la BOX en ell
Problème
Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet
Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est
Problème
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Ma connexion Internet
bonjour à tous, le technicien VOO ne sait rien faire. Le technicien de Philips (Département TV repris par des chinois et donc ce n'est plus Philips) a changer la carte graphique. Il y a un léger mieux par contre le déplacement des personnages sont
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
@tmoxhet Ne vous tracassez pas , je ne vais pas me fâcher avec les officiels, ils n’en peuvent rien si chez voo, on donne priorité aux réseaux (as)sociaux par rapport aux clients qui sont en panne sur le forum. Mauvaise décision et y en a un peu marr
Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!
Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation
Problème
@TOUPIE1976Bonjour Toupie,Comme souligné très justement par cosmos1999, le souci décrit semble conduire à un problème de fréquence porteuse numérique. Cela est vérifiable via un test des tuners du Voocorder dont le cheminement est le suivant:Placez v
keuzdd
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il y a 4 ans
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Problème sur certaines chaînes TV
Bonjour,J'ai des soucis sur certaines chaînes de l'offre de VOO depuis quelques temps...C8 : image sacadée et retard dans le sonTMC : son mais écran noirStingray HD : même choseJe viens par ailleurs de lire que nous avions accès à BeTV jusqu'au 6 avril...je me suis donc positionnés s
Problème