Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (8.8K)
Solution acceptée
Solution officielle
Echange modem Netgear CG3100 pour bénéficier du wifi 5Ghz
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis près de 10 ans et j'ai toujours le modem d'origine--->le Netgear CG3100 (qui ne présente pas de problèmes fonctionnels) ce qui me prive du wifi sur la fréquence des 5Ghz... Tout mes appareils "wifi" sont compatibles avec la fr&e
Problème
•
Mon installation Internet
Oui tout à fait, on change le Modem que si il a un problème ou comme à l'avenir (plus capable d'atteindre la vitesse donné par Voo). Je ne fais que demandé ;-)
Ai-je besoin du dernier Modem ?
Bonjour, j'ai fais la demande de changement pour le Pack GIGA Max avec les 500 Mbits mais dois-je demandé à VOO de m'envoyer le dernier Modem ou mon Technicolor sera capable d'atteindre la vitesse ? Toute fois, je devrais le changer à l'avenir dès que j'aurai droit au 1 Gbits !
Question
Il s'agit du village de Villers-sur-Lesse (5580). Je n'y connais pas grand chose, j'aimerais juste connaitre le "ping" moyen que j'aurais ainsi que ma vitesse de téléchargement.
Comment savoir si j'aurai un bon débit internet ?
Bonjour, Je déménage dans quelques mois et j’aimerais savoir s’il est possible de connaitre la vitesse internet que je pourrais avoir sur mon futur lieu de résidence… Je sais déjà que la fibre n’est pas disponible. D’avance merci,
Question
Hello ils ne répondent pas vraiment... je me doute bien pourquoi... chez moi ce soir la vitesse est descendue vers les 150 mégas.... c’est bien moins que le minimum garanti !
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Solution officielle
Disponiblité Gigaboost
Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je remarque via le site de Voo que la vitesse disponible à mon adresse est 1 Gbps / 50 Mbps. Néanmoins, je constate que je suis toujours sur un profil 500 / 20 Mbps. Faut-il effectuer des démarches particulières pour profiter du Gigaboost ? D'avance merci,
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Serge, La seule formule internet illimité seul est effectivement l'offre Wahoo à 125Mbps en download et 6,5 en up, celle formule revient à 46,95 euros par mois. La télédistribution n'est pas due pour un internet seul, mais il faut faire la
Quelle formule d'abonnement choisir ?
Bonsoir, N'étant plus trop intéressé par la télévision et les bouquets (entre nos boulots respectifs, les enfants et nos diverses activités), j'aurai voulu avoir vos avis. Cependant, je suis un ps4-iste jouant en ligne (console dans la chambre branchée sur un kit cpl avec port Ethernet). Je dispos
Question
Hello, OK ...mais le 2.4 donne une vitesse moins rapide que le 5 GHz. La solution n'est donc qu'un contournement du problème qui ne règle pas tout.
Nombreux sites inaccessibles
Bonjour,Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois). J’ai vu que d
Question
Ceci dit les instabilités ou la vitesse faible du WIFI c’est pas forcément uniquement lié à ce souci de ligne. Demandez un technicien donc, il pourra regarder pour les divers problèmes
Mauvais wifi
Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service. La wifi ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversatio
Problème
Bonjour Salva017, Pouvez-vous me confirmer que le test a bien été fait en filaire sur le modem (et non en Wifi) ? Avez-vous ces ralentissements toute la journée ou la vitesse est-elle bonne par moment ?
Baisse de vitesse descendant
Abonnement Internet WAHOO, down : 125 Mbps, upload : 6.5 Mbps Modem Technicolor Model : TC7210.V Bonjour Je voudrais savoir si je quelqu'un peux m’aidé suite une grosse de baisse de vitesse qui s'agrave depuis + - 1 mois. J’ai eu déjà ce problème l’été 2017 plusieurs techniciens sont passés à l’
Problème
Hello Un cas a part parce que ça fonctionne ? ? Bah chez moi pas de souci de ligne non plus, vitesse de plus de 200 mégas et connexion impeccable h24 depuis des années.
Ces derniers mois la qualité du réseau câblé Internet a diminué.
Chers utilisateurs de VOO, Il y a plus d'un an, je me suis abonné au câble Internet VOO. La qualité n'était pas tout à fait satisfaisante. Lent et souvent des interruptions. Mais un technicien de VOO est venu et il a confirmé que la connexion était insuffisamment efficace. En fin de compte, il a co
Problème
pareil sur virton , 8heures après et toujours les même problème , impossible de ce connecter a world of warcraft .. vitesse vraiment lente , un peu triste le temps de réaction
Pas de connection internet a Bonlez 1325
Pas de connexion Internet ce soir. Impossible de regarder Netflix ou autre… La connexion avait déjà été capricieuse pendant toute la journée et les jours dernier. Que se passe-t-il ?
Problème
bonjour, depuis se samedi 17/12/2016 j'ai un problème avec mon internet en effet la vitesse a l'air très bonne (enfin presque ont ma promis 120) et je n'ai que +/- 85 le problème malgré la vitesse +/- bonne c'est que le graphique montre un sérieux p
Bonnes vitesses mais graphique en dents de scie et coupures
bonjour, depuis se samedi 17/12/2016 j'ai un problème avec mon internet en effet la vitesse a l'air très bonne (enfin presque ont ma promis 120) et je n'ai que +/- 85 le problème malgré la vitesse +/- bonne c'est que le graphique montre un sérieux problème pour lequel VOO ne trouve pas de solution
Problème
Hello roylion15 Quand je parle de mini pc c'est une façon de parler, la question était surtout de savoir si ce genre d'appareils peut être limité au niveau de la vitesse internet
Mauvais débit avec le nouveau modem Technicolor
Bonjour,Cela fait maintenant 4 jours qu'un technicien est venu remplacer mon vieux modem NETGEAR CG3100 par le modem TECHNICOLOR.Depuis, je constate que ma connexion a grandement diminué, surtout le soir, je n'ai aucune idée de ce qui a bien pu arriver. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?Merci d
Problème
Solution acceptée
Passage de 400Mbps à 500Mbps
Bonjour, Je suis client TRIO MAX et j’ai lu dans la presse que VOO allait passer la vitesse de download de 400Mpbs à 500Mbps voir au Giga si disponible. Savez-vous quand cela devrait être fait car aucune date n’est mentionnée ? Et si le Giga est disponible à Jodoigne ? Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Quel vitesse en UP pour le wahoo? Merci C'est dans le tout premier post ;) wahoo Down : de 100 à 125 Mbps Up : de 5 à 6,5 Mbps
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Mais je viens de voir que la vitesse est sur 100 mb/s alors que je l'ai bien configurée pour 1Gb/s que puis-je faire de plus pour régler mon problème ? Merci
Vitesse bloquée à 95 Mbps
Bonjour, Mon installation Voo est récente (2-3 mois), et j'ai trois problèmes qui commencent à m'agacer.Je bloque à 95 mbps constamment alors que je suis censé en avoir 400 (test réalisé avec le speedtest de voo. De plus, je suis connecté directement au modem par un cable éthernet de norme 5e et ma
Problème
Bonjour j'ai le même problème ma vitesse est limitée a 125 mbps au lieu de 200 mbps . Christophe C , merci d avance et bonne journée à vous tous et toutes
Pack Trio vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, mon pack Trio est actuellement limité à 125Mbps or la vitesse annoncée dans le pack actuel est renseignée à 200Mbps. Serait-il possible de mettre à jour la vitesse de mon pack à 200Mbps ? Un grand merci d'avance. Roland
Question
Oui, depuis tout fonctionne. Sauf que de temps en temps, la vitesse de surf est lente (moins de Mbits selon les tests via le web). Je dois éteindre le modem et le rallumer.
Décrochages Wifi
Madame, je suis client depuis le 30 novembre. Les décrochages wifi sont énorme. Toutes les minutes sur 2 smartphones et 1 tablette. Sur le pc, on dirait ok. Quelle solution ? Ma femme en a marre et demande de retourner chez proximus. Donc une solution est demandée. Enfin, le design de la box évasion
Problème
Le ping à 0 me semble étonnant quand même. Pourriez-vous refaire le même test sur notre site http://speedtest.voo.be/ ? Il serait intéressant de voir si le graphique montre une stabilité de la vitesse ou pas.
Perte de connexion WiFi régulière et vitesse très lente.
Bonjour, Ma connexion WiFi est très lente, j'ai effectué un speedtest en wifi, sans le câble. Malgré le fait que j'ai essayé tous les canaux. Je me retrouve à maximum 20 Mbps et bien souvent je suis à peine à 2 Mbps. Alors que mon abonnement me permettrait de monter à un maximum de 100 mbps. De pl
Question
Hello postez les niveaux du modem svp. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bfles tests de vitesse doivent s’effectuer par câble directement sur le modem et non en wifi .&n
roylion15
commenté
il y a 10 mois
vers la conversation :
0
0
Performance Wifi en baisse
Bonjour, depuis de nombreux mois les performances de mon Wifi ne sont vraiment pas top mais là cela devient vraiment grave et problématique. Performances très faible et coupures incessantes. Je dispose pourtant d'un abonnement Duo Tatoo qui devrait etre le top du top. Merci à tous
Problème