Passage de 400Mbps à 500Mbps

pour passer d'un quattromax vers gigamax il y a une augmentation du prix ou comme j'ai déjà un max c'est compris dedans ?

Oui bonjour aussi 😏

Vous pouvez controler le prix sur la page produit Packs QUATRO: Internet ultra-rapide, TV, téléphone mobile et fixe - VOO

Cela revient à 92 euros avec le mobile à 5Gb (ou 97 avec 15Gb) sans autres options.

Merci Marcs pour votre réponse et la marche à suivre pour vérifier la vitesse de connexion disponible.

Pour ma part, cela indique bien 500 Mbps.

Est-ce qu’il faut quand même changer de contrat ou est-ce que l’augmentation de 100 Mbps se fera automatiquement à un moment donné ?

Non, si vous ne demandez pas le changement, vous restez en abonnement max et restez bloqué à 400.

Par contre si vous passez au gigamax, vous passez pour l'instant à 500 mais vous passerez automatiquement au giga le jour ou il sera disponible chez vous

j'ai déjà un quattromax et j'ai vérifié ma rue dispose de la vitesse de connexion de 500 Mbps je dois rien faire juste redémarrer mon routeur demain ?

Merci Marcs, vos réponses sont parfaitement claires. Ce n’était clairement pas présenté dans ce sens dans les articles de presse ;)

Je vais voir si la différence de prix en vaut la peine…

Bonne soirée

@260787 

Bonjour,

Non, vous n'aurez pas les 500 Mbps. Pour ce faire, vous devez modifier votre pack et passer au gigamax. En attendant, vous restez à 400 Mbps

ps: toujours pas de "bonjour"

désolé d'avoir oublié le bonjour.

bonjour merci pour les infos dernière question j'ai bénéficié d'un cadeau l'année passée cela va pas poser problème pour changer d'abonnement ? merci 

Normalement, non puisque vous ne supprimez aucun service.

j'ai été sur myvoo mais je peux pas changer il y a pas d'option il faut téléphoner?

merci 

Oui, il faut téléphoner, et ce n'est pas fait aujourd'hui, le changement n'aura lieu qu'au 1er décembre.

Hello

ca fait 2 mois que les nouvelles vitesses sont disponibles alors la presse a un certain retard …🤔

il faut évidemment migrer vers les nouvelles offres « giga max » pour en bénéficier, ce n’est pas un upgrade automatique de 400 à 500 Mbps 

le modem si vous n’avez pas le dernier modèle sera remplacé gratuitement. 
Dans votre cas , ce sera pour le 1/12 le changement de vitesse si vous le demandez ce mois ci et que le modem est remplacé avant cette date si nécessaire. 

Sur Jodoigne, le vrai gigabit n’est pas encore disponible pour le moment donc vitesse max. atteignable 500/20 Mbps 

bonne soirée 

Bonjour @Aleksi,

Si vous souhaitez modifier votre contrat, n'hésitez pas à me le dire.

Je peux m'en charger.

Comme mentionné par @carolooooo, ce sera effectif au 1.12.

Bonjour à tous,

Je rebondis sur la discussion :

En trio max, actuellement, je suis à 81€ par mois (2 GSM, TV Light + Internet Max). Si je veux passer en giga max internet, je passerai à 87€ donc il y a une différence de 6€ pour avoir 100mbits en plus, c'est bien ça ?