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Voilà même topo ce matin. J ai allume mon smartphone. Wifi tout va bien, j allume le PC tout va bien , voocorder idem puis je lance un. Teléchargement sur mon pc et boum tout redémarre sur le routeur o.0 .... Le voocorder ne plante pas la TV reste el
Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul
Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...
Problème
@Simon B Le client a dit qu’il doit formater à chaque allumage de la box alors encore formater n’est pas la solution… Avez vous essayé @naibaf1976 1) éteindre la box avec l’interrupteur AR et retirer le disque dur de son logement pui
Code erreur 6023
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai le code erreur 6023 (disque dur défectueux) qui apparait lors du démarrage de ma box. La seule solution pour ne plus avoir l'erreur est de formater le disque dur et perdre tous ses enregistrements. Pas top comme solution. Surtout que le problème persiste.
Problème
Bonjour Fabrice et merci de votre réponse rapide. Ces problèmes interviennent dès le début d'après midi. En général vers 13h00 et il est arrivé que le soucis persiste jusque 03-04h00. Les tests ont été effectués dans différentes situation: 1) wifi c
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
Bonjour VincentBin, En cas de code erreur 2020, voici les deux manipulations de bases à effectuer : 1. Redémarrer votre box .évasion : 2. Vérifier les branchements de votre box .évasion : Étant donné que vous semblez avoir déjà effectué ces
Code erreur 2020
Bonjour, J'ai regardé les vidéos correspondantes, effectué toutes les vérifications et cela ne fonctionne toujours pas. MyVoo est indisponible, obligé de faire 1000 opérations pour me connecter et pouvoir poser une question sur ce forum... Merci de trouver une solution rapidement, merci ! Vincent
Question
je suis allé faire des recherche sur la marque de ma tv (Samsung avec n° du modèle )sur google pour effectué les recherche et programmation . puis je suis allé dans paramètre , j'ai cliqué sur l'antenne ou ce trouve la recherche manuelle et automatiq
Problème s abonner à la chaine
Plus que 3 chaînes dispo : vedia, la trois , rtc, Pour le reste ça met " s abonner à la chaîne " Une idée ?
Question
@chrisbati ne pas confondre votre ipv4 et avec ipv6 , il faut aller voir çà dans le modem sur la page dédiée au WAN. Si vous allez sur des sites de tests IP, vous n'aurez pas forcément la bonne information vu
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @nenin christelle quand j allume le décodeur , il m'est trés difficile de choisir la chaine que je veux regarder Pouvez-vous mieux expliquer ce qui se passe exactement ? Que faite vous à l'allumage de vootv+ ?
Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question
Bonjour, Dans mon message précédent, j'ai oublié de joindre la photo. La voici à la fin du message. Hier, je suis allé en Allemagne, et là, pas de connexion possible. En laissant "opérateur de réseau" en automatique, ....RIE
Aide & Support
Bonjour, quand je vais dans aide & support pour la configuration manuelle de mon smartphone (oppo a52), dans la bas de la page, à l’endroit où je suis supposé entrer le modèle de mon appareil, voici ce que je vois : "L'assistance d'appareil est en train decharger..." Et j'ai beau attendre, rie
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous voulez aller au plus vite, téléphonez au service technique 078 50 50 50 ( jusque 21H30 ) pour un renvoi des droits , allumez votre Voobox avant de téléphoner. Ou alors attendez le traitement de ce sujet par un officiel , n'oubl
Code d'erreur E7 VooBox
Bonjour, Suite à mon déménagement je n’ai plus utilisé ma VooBox depuis +d’un an et j’ai le code d’erreur E7 sauf sur la chaîne La trois Merci pour votre aide Fabian
Problème
Et allez ça recommence !
Plus d'internet à Ben-Ahin
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis une trentaine de minutes, le modem n'arrive plus à se synchroniser malgré plusieurs redémarrages, c'est normal ? Ca fait pas mal de temps que je demande un remplacement de mon modem mais bon je n'ai pas le temps de m'amuser à faire des "tests" inutiles alo
Problème
Allo ? Il a quelqu'un ?
Désactivation CanalPlay
Bonjour, est-ce possible de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois d'octobre. Merci d'avance. Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les
Problème
Allô Voo
Panne wifi sur La Louvière ?
Est-ce que quelqu’un a aussi une panne wifi sur La Louvière ? Mon clignotant est au rouge depuis 10 minutes. J’ai relancé, vérifié les câbles mais ça clignote toujours en rouge. Merci.
Question
alloja AC 7260
VOO One 400Mbps en wifi
Bonjour,Je suis en abonnement Voo One avec un vitesse de 400 Mbps.Je viens de faire le test en Wifi - 5GHz, j'ai un modem Technicolor Voo et je suis seulement a 100 Mbps de moyenne. ( avec aucun autre appareils connecté)Je sais très bien que le wifi est moins rapide que le filaire pour ça je n'ai au
Question
Bonjour @Mic Urb, Je vois que vos deux cartes SIM utilisent toujours notre "ancien" réseau. Pour régler votre souci, nous allons changer cela. Nous améliorons notre cœur de réseau. Pour que vous puissiez en
Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2
Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se
Problème
Bonjour @yuvsaha123, N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil, nous allons vérifier votre dossier. Concernant votre câble HDMI, c'est un bug connu suite à la mise à jour VOO TV+. Plusieurs clients sont impactés, e
Problème de connectivité depuis mise à jour VOO et un ras le bol ?.
Hello, Since updating my box, I have connectivity issues. I turn on my box and Samsung Tv and I can see the menu (BOX WALL) but if I choose a channel the screen of my TV remains black Solution found, I remove the HDMI cable from the TV or the Box and the image appears immediately !!! If that can
Question
@Marcs Non, sauf si le compte n’est plus accessible et qu’il est nécessaire de renvoyer le mot de passe pour s’y connecter :) Dans tous les cas, que ce soit pour une demande de résiliation ou pour toute modification de l’abonnement, comme nous en
Nouveau fournisseur
Bonjour. Je vous ai envoyé une demande via votre formulaire de contact il y a deux semaines et je n'ai reçu aucune réponse. Je souhaite recevoir un code afin de pouvoir passer à un autre fournisseur Internet. Veuillez également modifier mon adresse e-mail svp sur le système car gmail m'a bloqué parc
Question
Re @Serge P, Contractuellement, nous garantissons une vitesse minimale de 600 mbps. Comme prévu, nous allons envoyer un technicien à votre domicile pour voir s'il y a moyen d'améliorer la vitesse de connexion. Seriez-vous disponible le mardi 7
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Hello, La Curtius au fût bien fraîche, c'est vraiment pas mal pour remplacer la pils. Au fût, toutes les bières sont meilleures vous allez me dire. J'aime bien la Westmalle Triple dans un autre genre, mais vraiment à déguster avec modération.
Les meilleures bières spéciales de votre région
Les bières spéciales. Voici un sujet qui ne laissera sans nulle doute personne indifférent. S'il y a bien une chose qui est restée dans nos cœurs en cette période difficile, c'est le terroir et la famille. Et quoi de mieux que l'apéro pour profiter de cela ? L'occasion d'aborder aujourd'hui un de no
Article
@franmadi Bonjour, Les forum sont fait pour s'entraider en cas de problème. Vous allez forcément trouver beaucoup de clients qui ont besoin d'aide. La grande majorité est satisfaite de nos services. Nous sommes en tout cas toujours réact
Coupures internet
Bonjour, Je ne suis pas encore client chez VOO. Pour l'instant, je me tâte encore pour changer éventuellement de fournisseur. J'ai parcouru plusieurs forums, et plusieurs clients se plaignent de coupures répétées de l'Internet allant jusqu'à plusieurs fois par jour. Qu'en est-i
Question
Bonjour, les redémarrages sont du au fait que tout les appareils connecté au modem perdent la connexion (PC, tablette, téléphone), seul un redémarrage du modem règle le problème. En effet, le modem reste en ligne (les LED sont allumée comme si tout
SuperHiZe
commenté
il y a 5 ans
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Coupures répétitives du réseau
Bonjour, J'ai un petit problème avec mon modem, depuis plusieurs semaines, j'ai des problèmes de coupures internet, chaque jour, je suis obligé de le couper et d'attendre 30 sec , puis je dois redémarrer le modem et souvent, le problème est résolu. J ai coupé toute l'installation, reset du modem,
Problème