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Bonjour cts, Je viens à nouveau de vérifier les relevés du signal à votre domicile, et je constate effectivement une légère variation de celui-ci ces derniers temps. Il serait préférable que je vous envoie un technicien afin qu’il vérifie ce qu’il s

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il y a 7 ans

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Test de débit en Wi-Fi : ma vitesse internet change

Salut tlm, J'ai posté récemment un sujet, car ma vitesse Download était lors d'un Speed test Voo (en wifi) d'environ 48 ou 49 Mo et ce lorsque mon abonnement était en 50Mo. Lorsque la vitesse de l'abonnement est passée à 75Mo, le résultat du Speed test Voo était tjs de 48/49 Mo. Après avoir conta

Problème

Salux fredOfred, Depuis deux heures que je teste dans tout les sens ce GMX, je décide donc de le garder .... il semble en effet bien mieux que GMail ;) Et l'intégration dans Thunderbird est parfait ... ;) Grand merci à toi ;) @Pluche Gerinald De

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Boîte / adresse mail: qui choisir ?

Salux à tous, Ayant quitté Proximus, ceux-ci me signale que ma boîte mail va disparaître dans moins de un an .... Du coup, je pensai que VOO avait une boîte mail de libre ... mais j'ai lu que cela avait disparu ... bien dommage ... :( Du coup, cela fait deux jours que j'analyse les sites qui dist

Question

Solution acceptée

Bonjour cinque.seb, Il n’y a, à première vue, aucun souci sur votre ligne (et je ne constate aucune différence de signal sur les 5 derniers jours). Avec le résultat des tests, il est toujours difficile de dire si le souci vient du modem, de votre in

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Lenteur internet modem en Bridge

Bonsoir, Je me permet de vous contacter suite à un problème d'internet depuis plusieurs jours. Voici que ma connexion est limité à du 3Mbps or qu'en temps normal même en Wifi je suis à mes 120 - 125 Mbps... Je dispose d'un routeur connecté sur le modem et ce depuis 4 ans. J'ai eu le même problèm

Problème

Solution acceptée

Je vais voir de mon côté ce qu’il est possible de faire et si une solution peut être trouvée pour le câble extérieur. Cela devrait vous permettre de trouver une stabilité dans votre connexion. Par contre, cela ne va pas améliorer votre signal Wifi, q

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Nombreuses coupures sur ma connexion internet

Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des

Problème

Vu le nombre de changements de modem sur une semaine, je ne pense pas que ce soit systématique. Par contre, il est certain que, à chaque changement de modem, une nouvelle IP est attribuée automatiquement par le serveur DHCP. Peut-être un manque d’IP

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Depuis le remplacement de mon modem je n'arrive plus à accéder à mon site web

Bonjour, Avant hier, on a remplacé le modem Voo (technocolor) Depuis lors, je ne peux plus acceder à mon propre site internet. J'utilise mon propre router, alors le technicolor est en mode bridge. J'ai verifié tous les paramètres de mon reseau LAN, mais je ne trouve pas la cause de ce problème. E

Problème

Bonjour tout le monde ! Philippe Dumont, Après analyse de votre signal, je constate un souci sur celui-ci. J'aimerais convenir d'un rendez-vous pour qu'un dépanneur passe remettre votre signal en ordre. Puis-je vous contacter sur le GSM qui termine

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il y a 6 ans

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Lenteur extrême depuis plusieurs jours sur Nivelles

Bonjour à toutes et à tous, des travaux sont ils en cours sur le réseau à Nivelles ? Depuis plusieurs jours c'est d'une lenteur extrême . Speedtest descendant 1.5 Mbps et ascendant 6.2 Mbps. Merci d'avance pour vos réponses.

Problème

Près de 70% des travailleurs qui le peuvent ont aujourd'hui recours au télétravail (cadre dans lequel une connexion privée est partiellement utilisée pour leur profession). Tant que l'abonnement et la connexion restent principalement utilisés dans un

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Connexion Internet lamentable - Commune de Ramillies

Bonjour, Nous habitons la commune de Ramillies.Depuis le mois de juin, nous faisons face à des problèmes récurrents de connexion Internet (très) instable.Le service technique a déjà été contacté à de multiples reprises depuis le mois de juillet. Un geste commercial nous a été octroyé (60 Eur offert

Question

Merci pour l'éventuel conseil mais vous savez très bien que ça n'impact en rien. J'ai effectué sans le relais privé et avec et j'obtiens la même valeur. J'ai ce problème de connexion sur plusieurs appareil non munis du relais privé. Lors d'un test

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Connexion très très instable.

Bonjour, je viens pour un problème qui dure depuis plusieurs semaines et qui commence réellement à m'agacer. J'atteins rarement les 100 mbps. Nous payons pour du 400 mbps et je viens de faire 2 tests par câble à coté du modem, plus loin et sur 2 speed test différent. Je précise que la prise du mode

Problème

Bonjour Bidibule,Je n'ai pas d'autres conseils à prodiguer pour l'instant. Nos amis roylion15 et cosmos1999 ont été très complets.Je tenais juste à vous féliciter pour votre projet. Avec du bon matériel et un peu de bonne volonté, vous pourrez vraime

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Mode Bridge + routeur + Switch

Bonjour à tous,Je suis en train de refaire le bas chez moi et j'ai investi dans du matériel pour me faire un petit boitier avec switch, patch panel, etc pour brancher cameras, décodeur, nas, etcJ'ai un modem Technicolor que j'ai passé en mode bridge et ensuite j'ai bien branché mon routeur Netgear/B

Question

Bonjour jonathanhh, Comme vous l'explique roylion15, le plus simple est de demander à votre ami de se créer un compte, de compléter son profil avec son numéro de client et de poser sa question. Si votre ami ne souhaite pas se créer un compte, vous

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il y a 8 ans

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Remplacement d'un modem acheté contre un modem plus récent

Bonjour, mon voisin à achetée il a des années votre modem. maintenant voici la question : Est il possible pour lui de faire l'échange pour avoir le nouveau modem technicolor, en passant en location (vu que gratuit, inclus dans l'abonnement) ? Si oui, y a t'il des frais ? ps : Il a le voocorder.

Question

Hello, Ce que je comprends bien c'est que vous devez pouvoir imprimer /scanner de vos différents appareils ... Alors ce que je ne comprends pas trop : L'imprimante ne doit pas "émettre" de wifi mais seulement se connecter à votre wifi privé ...donc e

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Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600

Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois

Question

Solution acceptée

Bonjour baptisteEnColere, Je peux comprendre que votre situation n'est pas des plus agréables et des plus faciles. Cependant, je ne vois pas de demande de résiliation dans votre dossier. Avant d'effectuer cette demande, il faut régler les factures

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il y a 7 ans

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Contact email ? pas de sous !

Bonjour a tous, Je ne comprend rien a ce site, je suis totalement perdu donc je poste ca ici sans meme savoir ou je suis. Désoler d'avance pour ce message qui va piquer aux yeux sur la forme et l'ortographe. Bon, mon problème commence ici et mon problème est long donc je vous remercie d'avance de

Problème

Effectivement je suis d'accord avec toi qu' il y a quelques cas un peu plus "spéciaux" pour le moment ... Je ne doute pas du boulot qui se fait en sous-marin ou en privé ... Moi ça va, on s'est bien occupé de mon cas et je suis pour l'instant satisf

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il y a 8 ans

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Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

Up :$Y a-t-il un expert libre ?Peut-on me confirmer si c'est possible de le faire via le forum ou le fiston doit-il prendre contact lui-même ? c'est surtout pour être sûr qu'il aura bien l'échange gratuit du modem et qu'il pourra garder son décodeur

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il y a 8 ans

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Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem

Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,

Problème

Bonjour judelx, Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem, celui-ci va redémarrer. Pouvez-vous vérifier si cette manipulation stabilise votre connexion Internet ? De plus, je viens de transférer votre dossier au service conce

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il y a 7 ans

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Connexion anormalement lente pour charger une vidéo ou pour ouvrir une page Web

Bonjour,Il me semble que ma connexion internet est anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps a charger et par moment, de simple pages ont également du mal a s'afficher...j'ai un duo pack TV Net un peuVous trouverez ci joint une capture d'écran d'un test

Question

Un petit nouveau

Bonjour à vous, Vous pouvez m’appeler Micka et je suis agé de 24 ans (plus tout jeune hein :D). Je m’y connais très très bien en service VOO (mais je n’en dirai pas plus sauf au staff qui s’occupe du forum si on me le demande par message privé hihi :D). J’espère pouvoir vous faire partager mon expé

Question

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vaporx : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile et, en effet, ce n'est pas optimal. Je reviens vers vous par message privé avec plus de détails. :) M_SAR : des améliorations sont prévues mais je n'ai pas de vue sur les travaux, j

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Bonjour @drappe,   Une IP statique (ou IP fixe) n’est pas nécessaire pour se connecter à distance. Par contre, il faut que votre IP soit bien public. Si c’est bien de cela que vous parlez, vous pouvez vérifier dans ce sujet si vous êtes en I

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Télétravail pour un client

Bonjour afin de pouvoir établir une connection a distance avec un client,celui-ci me demande d'voir une ip static. Comment faire pour avoir ce genre de configuration?

Question