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Demande de renseignements
Bonjour suite à une commande effectuée hier , j aimerais savoir quand je vais recevoir ma SIM et mon téléphone commander hier et j ai déjà fair bien message sur Messenger, mais toujours aucune réponse de votre part.. Mallory
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
VOOcorder défectueux, lenteurs en Wi-Fi et facture de télédistribution
Bonjour. J'ai un ancien abonnement a 36€ plus ou moins en pack trio. Cela fais quelques temps que j'ai une vitesse très lente en wifi alors que avant cela fonctionnait très bien. Aussi mon décodeur (ancien) bug très souvent e s'eteignant tout seul ou en voulant plus rien faire. De ce fait je v
Question
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Mon VOOcorder
bin disons qu'Ils ont mis la charrue avant les bœufs...pas si grave, non? Ah mais je ne leur en veux pas du tout, l'important pour ceux qui sont intéressés c'est de savoir que Disney Cinema arrive sur Voo !
Option / Bouquet Disney cinéma
Bonjour, est ce que quelqu'un pourrais me dire si il sera possible de prendre l'option Disney cinéma sans être abonné à betv, et si oui quelle en sera le prix ?
Question
Solution acceptée
Démarchage
Bonjour, Un de vos collaborateurs vient de sonner à ma porte (région Namur) en me proposant des tarifs que je ne retrouve pas sur votre site; à savoir 50% pendant 9 mois. Pouvez-vous me confirmer qu'il ne s'agit bien de personnes travaillant pour vous? Ce dernier m'a laissé son prénom ainsi que
Question
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Mon abonnement VOOmobile
@roylion15 Le pack Trio Max et le tout dernier modèle. Le Modem Technicolor CGA (je ne sais pas comment savoir précisément) Et comment faire la demande @Marcs ?
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
Livraison tv pas encore faite
Bonjours voilà en fait je reviens vers vous pour savoir où en est ma promotion de la tv sachant que le payement a été reçu le 2 février et que a se jours je n ai pas de nouvelle merci a vous
Question
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Mon abonnement VOO
Merci pour les nombreuses réactions. Qui gère un system collectif : Voo ou l’institution (home) ? J’aimerais savoir qui demander de remplacer une chaine totalement inutile comme le parlement néerlandophone (même pour moi, néerlandophone dans la
Een et Canvas
Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il
Question
Bonjour @SébastienInc, Malheureusement non. Le service réseau n'a pas encore fixé de date ni indiqué de date de fin. J'ai effectué une relance pour savoir quoi. Navré pour l'attente.
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
Bonjour peut être des travaux dans votre rue, avez-vous des voisins qui sont aussi abonnés chez VOO pour savoir si eux aussi sont impactés par des pannes de réseaux ?Avez-vous un moyen de sonner chez VOO pour qui vous renseignes ?
Coupure total de tous mes services net tel et tv
Bon jour depuis ce matin panne de internet.téléphone et tvous cher moi sa coupe tous le temps Merci
Problème
De toute façon le WE , vous n’aurez jamais d’informations « claires » ou de précisions du support. De plus Ils sont probablement de nouveau en télétravail. Quand ce sera résolu, ils le feront savoir …
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème
Quelle est la longueur du câble standard fourni par VOO vers le modem :wink:Je crois qu'il doit acheter un plus long ... c'est pour savoir lequel.Je viens de me rappeler que le technicien l'a fait sur mesure chez moi :kissing_smiling_eyes:
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Vu que j’aurais passé 1-2 mois sans avoir utilisé la box Evasion, un remboursement des frais relatifs à cette box sera-il possible ? Bonjour, Cela serait fort étonnant, si vous souscrivez un abonnement avec TV, vous êtes censé avoir une TV évidemm
Quand recevrais-je la facture d’installation ?
Bonjour la communauté, J’ai souscris à un pack trio max le 07/12/2019, l’installation s’est déroulé le 17/12/2019 et jusqu’à présent je n’ai pas encore reçu la facture de l’installation. Est-ce normal ? je trouve que la procédure est anormalement longue, je suppose (et si j’en crois les différents p
Problème
@andenne21 : nickel, j’avoue que je n’aurais pas pensé à ce détail. C’est toujours une information bonne à savoir :) Nous restons disponibles si vous aviez d’autres questions :) Une bonne fin de journée,
Réseau mobile
Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis
Problème
Hello Avez vous vérifié ceci d'abord ? Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO NAT modéré ou strict, çà ne fonctionne pas, il faut un NAT ouvert.
xbox series x et problème de coupure multijoueurs en ethernet
bonjour j'ai souvent des coupures réseau avec ma xbox series x sur forza 7 en mode multijoueur la console m'indique nat modéré ou strict au lieu de ouvert en matchmaking on me parle de mettre mon modem en dmz pour la xbox pour ne plus avoir ce soucis comme je fais
Problème
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels le dimanche sur le forum. Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir si une panne impacte votre zone, ou pour demander assistance au service technique.
Pas de télévision
Menu ok, guide tv ok, enregistrement ok mais aucune chaîne, écran toujours noir. On met un enregistrement en route mais ne fonctionne pas non plus, écran noir aussi. Panne générale ou est-ce ma box? Rien depuis ce matin, ça commence vraiment à faire long...
Problème
Bonjour @Justin serait il possible de savoir si le souci sur le réseau est clôturé ou pas? Une chose est sûre le signal tele fonctionne impeccablement bien bonne fin de soirée.
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
les ciné+ ont perdu le logo incrusté aujourd'hui perso, dommage car j'aime savoir sur quelle chaîne je suis sans utiliser la tvcommande bon pour les film ok c'est mieux J'en ai parlé sur le forum la semaine dernière ! :cool:
L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)
Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen
Question
Bonjour, Ce simulateur tourne "en ligne" ou pas ? Je pense savoir que @NOSTROMO est un adepte de ce programme, il pourra sans doute vous renseigner.
Faire tourner FLIGHT SIMULATOR 2020
Bonjour à tous, Ma connexion: Pack quatro avec Internet 400 MBIT / s ( moyenne de 350 MB ) A votre avis, pourrais-je faire fonctionner Flight Simulator 2020 aisément ? ( en sachant que mon pc possède un processeur Intel Core I9, 32 G de RAM ainsi qu'une carte graphiq
Question
Bonjour, Il me faut des informations sur l'adresse concernée. Si vous êtes client VOO, veuillez faire ce que Marcs vous a suggéré, à savoir indiquer votre numéro de client dans votre profil. Sinon, in
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
Le pc de mon père se trouve dans la pièce à côté du routeur et mon pc ce trouve dans la pièce juste au dessus du routeur qui lui se trouve dans mon salon. ( a savoir que lorsque je me connecte en wifi j’ai aussi les mêmes problèmes qu’en câblé avec l
Loic3113
commenté
il y a 3 ans
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Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème