Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

La connexion ne se dégrade pas vraiment, c'est juste que la vitesse diminue. J'y vois là un phénomène de "saturation" (avis personnel), et c'est un peu logique s'il y a plus de 360 modems sur votre noeud.

J'en ai marre de voo!

Bonjour, depuis octobre 2020 j'habite sur la commune de haine saint paul et je n'ai que des problèmes avec ma connexion. Le soir je n ai que 100 voir 150 mbps max en speedtest câblé alors qu'en matinée je suis a 400 mbps ce qui est normalement la vitesse que je devrais avo

Problème

Personnellement je recommande vos CPL, mais il ne faut pas s'attendre au 200Mbps si vous avez l'offre 200Mbps, j'ai l'offre a 125Mbps et j'ai 90Mbps, mais je n'ai vraiment aucun problèmes

 vers la conversation : 

0

TOP | Les meilleurs objets connectés pour votre maison

Alarmes, caméras de surveillance, détecteurs de fumée, smart TV, enceintes, chaînes hi-fi, lampes, thermostats et volets, voilà autant d'essentiels que tout fan de domotique connait ! Mais allons plus loin... :) Au-delà de ces must have, une série d’objets connectés et contrôlables à distance, aussi

Problème

@Djou : Nous allons tout faire pour trouver une solution :) Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai analyser la situation en détail. Merci !

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi

Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet. Pourriez-vous me venir en aide ? Merci d'avance et bonne soirée

Question

Si comme je l'ai compris c'est sur la même TV , il est aussi possible d'utiliser le "RF OUT" de la Voobox pour alimenter la TV en coaxial ( bien que personnellement je n'aime pas trop "techniquement" cette solution )

 vers la conversation : 

0

0

chaines TV

Sur une tv compatible au nouveau signal,puis je capter les 20 chaînes de base numériques en cohabitation avec mes 70 chaînes de la voobox,si oui,comment procéder?

Question

Lionel S , vous plaisantez ....Personnellement je vous Apprécie beaucoup et je ne suis pas le Seul. :wink:.Et , dès lors je vais encore vous embêter , je Crois , lol , ..... A bientôt :hugging:.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

@Armony V Son n° client est ajouté au début du sujet initial. @berger blanc c'est dans votre profil qu'il doit être indiqué car c'est une donnée personnelle.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

MODEM

0030267975... Bonjour ,depuis 13h30 environs plus de connexion tv-téléphone fixe-internet. j'aie éteint et rallumer mon modem rien contacter voo technicien passe lundi bouton power est en vert online est rouge et clignote code erreur tv 6010 - 8010 - 8020 - 1060 modem en panne ou connexion???

Question

@hjohanh , vous devriez supprimer votre screen à 455 Mbps plus haut qui affiche votre IP publique c’est dangereux et aussi interdit par la charte de diffuser ce type d’informations personnelles.

 vers la conversation : 

0

0

Passage au Gbit

Bonjour, J'ai reçu un mail le 15/11 pour m'informer de mon passage au Gigabit (1000/50 ou 20), entretemps j'ai dû contacter voo pour un décodeur en panne et le technicien m'a également confirmé que je devrais passer au Gbit le 1/12. Malheureusement, il ne s'est rien passé au 1/12...ma vitesse est t

Problème

Bonjour, Liège, c'est grand. Il peut y avoir des problèmes dans une zone et pas dans une autre. Personnellement je suis sur Liège (zone THL) et ne constate aucun problème.

 vers la conversation : 

0

0

Pas de Connexion sur liège 4000

Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.

Problème

Il me semble que normalement cette adresse 192.168.0.10 est utilisée par le modem .. Le modem par défaut est 192.168.0.1 :kissing_smiling_eyes: Vive l'utilisation de routeur personnel, on en oublie les bases ... :rofl:

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns

Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j

Problème

@Jamfox Attention votre n° client doit se trouver dans votre profil et pas dans votre sujet, c'est une donnée personnelle et elle est visible par tout lem onde.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Streaming bugg

Bonjour depuis 2 semaines YouTube disney et Netflix bugg sur ma smart tv. La télé via décodeur fonctionne normalement. J'ai essayé de brancher un rj45 mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider svp ?

Problème

Bonjour, Attention à vos informations personnelles, vous devriez les supprimer, si vous ajoutez votre numéro de client dans votre profil les officiels auront toutes les infos nécessaires.

 vers la conversation : 

0

Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux

Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,

Problème

Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Oui enfin personnellement il y a un problème sur ma ligne qui ne sera résolu que dans "quelques semaines" donc bon c'est absolument inutile de perdre mon temps à leur téléphoner une énième fois.

 vers la conversation : 

0

Terriblement mauvaise connexion internet

Nous essayons de regarder un film sur Netflix et l’internet s’arrête toutes les 10 secondes pendant 30-60 secondes. C’est insupportable! Ce malgré l’abonnement VOO “le plus rapide de Belgique “.

Problème

Hello Vous devriez surtout tester avec un autre pc plus récent.  Je redemande, mais dans votre test , vous êtes bien par câble direct sans passer par des CPL, routeur personnel ou switch ?

 vers la conversation : 

0

0

solo max

bonjour j’ai fait la demande pour le solo max j’ai reçu confirmation que a partir du 1er ce serais fait j’ai fait un speedtest mais je suis encore a 125 mbits est-ce normale peut-être que vous vouliez dire le 1er jours ouvrable ? mais en tous cas sur myvoo il est bien mis que je suis en solo max   m

Question

Merci ! Attention à ne pas afficher ces informations publiquement. C'est contraire à La Charte, et il s'agit surtout d'informations personnelles. Je vois même deux commandes, en fait. Vous avez commandé deux iPhone 8 ?

 vers la conversation : 

0

0

commande de smartphone sans nouvelle

Bonjour voilà maintenant que ça fait 10jours que j'ai commandé mon iphone 8 avec abonnement et toujours pas reçu de mail pour la livraison malgré ma confirmation il y a 6 jours du reçu de paiement. Quand aurais-je des nouvelles? Et si jamais il n'arrive pas est-il possible d'annuler ma commande? Je

Question

Je pense que la reassociation du disque dur n’a pas correctement effectué. Je n’ai pas pu vérifier personnellement j’étais au boulot. Dommage venant de la part d’un technicien voo de ne pas avoir fait la manipulation exacte

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrement disque dur box evasion

Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv

Problème

Hello, Non si votre n° client est inscrit dans votre profil (et qu'il est correct) les officiels peuvent vous identifier et donc ils ont toutes vos données personnelles.

 commenté 

il y a 11 mois

 vers la conversation : 

0

0

Questions sur le raccordement en façade : bien réalisé ?

Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est f

Question

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 13h et 17h :) Je masque votre numéro étant donné que c'est une donnée personnelle :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de connexion Internet - téléphone fixe - message d'erreur sur la TV

Bonjour, Depuis hier soir, nous rencontrons des problèmes avec les services VOO. - Plus de WiFi; - Plus de téléphone fixe; - La télé fonctionne, mais affiche un code erreur. J'ai tenté ce que propose l'assistance, c'est à dire la réinitialisation et le redémarrage du boitier "Technicolor", rien n

Problème

Pas certain personnellement que le problème soit effectivement situé dans l’infra de voo, je pense à un mauvais peering qq part vu que cela touche aussi certains serveurs d’authentification de jeux comme Blizzard…

 vers la conversation : 

0

0

APPLE - Problème connexion serveurs Apple

Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es

Question

Bonjour Mellr, Je n'ai, personnellement, pas de lien à vous communiquer, mais savez-vous que la Carte TV numérique a remplacé la VOObox ? Vous pouvez vous en procurer dans nos boutiques au prix de 69 €. :)

 vers la conversation : 

0

0

Souhaite racheter une VOOBOX d'occasion qui en aurait une ou un lien pour ça?

Bonjour, Je souhaite racheter une VOOBOX d'occasion puisque hélas VOO n'offre plus ce service de fourniture de matériel. Si quelqu'un en aurait une à revendre ou un lien pour un rachat d'occasion, n'hésitez pas, merci bien.

Question