Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.1K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, Toujours pas résolu ... L'option smartphone est toujours active pour un smartphone jamais reçu ... Pouvez-vous enfin faire le nécessaire que je puisse oublier les mauvaises expériences Voo. Merci,

Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison

Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour l

Problème

Bonjour à tous , je vais réfléchir à tout ça car je suis en Belgique que 6 mois/an et en attendant je regardes les quelques chaines de mauvaises qualités sur brutélé ou pc ! à mois que je trouves une autre solution moins cher

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

Question

Regardez le tutoriel: https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877 Postez vos niveaux si possible et on vous donnera notre avis sur votre ligne déjà... si votre ligne est mauvaise, le nouveau modem TC fonc

 vers la conversation : 

0

Dysfonctionnement internet suite à plusieurs dépannages

Bonjour Voo, Comment allez vous depuis les 16 jours qui viennent de passé ? Moi pas top mon Internet re-re-re-re déconne depuis ce matin 6h00 ! Le 1er technicien venu, impossible de vous dire ce qu'il a fait. Il est resté sur son portable dans sa camionnette. Le second a remplacé le relais sécurité

Problème

Ooooooooh Lili, tu dois avoir de mauvaises fréquentations :P Note que Tiou n'est pas là, alors t'en profite :8 De toute façon , je raconterais tout à Madame Tiou :P Et bien voilà c'est bien mérité, na ! :$

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vive le sport. Info tour de France

Les bienfaits du sport :$ http://nordpresse.be/coureurs-tour-de-france-urinent-potager-gagne-concours-de-plus-grosse-citrouille/

Question

Bonsoir, Tout d'abord, bonnes fêtes de fin d'année à tous ! Pour ce qui est des mauvaises nouvelles, le wifi est par moment inutilisable et en câblé quelques déconnexion d'une dizaine de secondes...

 commenté 

il y a 6 mois

 vers la conversation : 

0

0

Pertes importantes de connexion

Bonjour, depuis quelques jours la connexion au réseau ne fait que couper, en wifi ou en cablé (rj45). Des pertes partielles tout au long de la journée et des coupures de 5 à ... minutes en après-midi / soirée. J'ai d'ailleurs eu besoin à deux reprises de redémarrer le routeur complet pour pouvoir re

Problème

Bonjour, J'ai le Technicolor et même par filaire la connexion est très mauvaise. Je suis censé avoir l'internet le plus rapide ( A 49 euros ) et j'ai l'impression d'avoir celui le plus bas... Est-ce normal? Non je ne pense pas. Merci

 vers la conversation : 

0

0

Connexion Wifi lente

Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.

Question

Bonjour,   Au pire vous achetez une carte prépayée de base pour tester le réseau aux endroits que vous fréquentez.   Ca vous coutera 10 euros mais au moins vous êtes plus ou moins à l'abri de mauvaises surprises.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

1

Qualité du réseau mobile voo

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il m'informer sur la qualité du réseau mobile dans la région Mons et Quiévrain. La réception 4G est elle bonne ou tout simplement moyenne. Merci d'avance.

Question

Hello Dans votre cas, il faut effectivement un dépannage... les valeurs sont mauvaises sur les canaux 9 à 12 hors tolérances donc c'est normal que ds clignote car la synchronisation est partielle ... Pour l'adresse ip câble le Technicolor ne doit pl

 vers la conversation : 

0

Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.

Problème

Voilà je viens de débrancher et rebrancher le routeur, j'ai effectué un diagnostic du signal et le résultat est: Force: mauvaise. Qualité: moyenne. Test speedtest à l'instant: 127mbps/28mbps Les artéfacts sur les chaînes SD tel que Piwi et les free

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Freeze sur certaines chaînes de ma box .évasion

Bonjour, depuis quelques jours, je rencontre beaucoup de freeze sur les chaînes courantes et beaucoup d'artefacts sur les autres chaînes. box évasion, duo wahoo Je n'ai pas noté de ralentissement de ma vitesse de téléchargement. Est-ce un problème général ou un problème spécifique à mon installation

Problème

Les bonnes résolutions: Voir Tiou :) et l'équipe bien sur ;) Aussi non, je ne fais jamais de projets à l'avance, ni de résolutions, bonnes ou mauvaises. Je ne fais jamais de promesses que je ne peux tenir donc j'aime mieux le moment présent, et l'ave

 vers la conversation : 

0

Avez-vous de bonnes résolutions pour 2017 ?

Coucou tout le monde, Toute l'équipe du Forum vous souhaite officiellement une brillante et heureuse année ! Nouvelle année, nouveau départ ! Quelles sont vos résolutions pour 2017 ? Pensez-vous les tenir longtemps ? :D Personnellement, je n'en aurai qu'une... voir la vie en rooooose :$

Problème

Je n'ai pas eu de visite de technicien. J'ai demandé a ce qu'il ne passe pas inutilement car je n'ai plus ressenti de ralentissement depuis. Voila un speed test dans de mauvaises conditions : Je suppose qu'il y a eu des perturbations suite au trav

 vers la conversation : 

0

0

Encore et toujours des problèmes de vitesse.

Bonjour a tous, Ce matin, intervention sur le réseau pour améliorer la qualité... Effectivement... Le surf est réactif, mais il ne faut pas tenter un download... C'est vraiment pénible...

Question

Cette mesure a déjà été faite à mon poteau il y a quelques années (certainement quand le connecteur a été changé en 2018). Elle était mauvaise, et rien n'a été fait..

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai

Problème

cela est quand même mieux , mais ce ralentissement peut être lié au pc et pas à votre connexion voo. Pourriez vous poster vos niveaux svp parce que si la ligne est mauvaise, on discute dans le vide.

 vers la conversation : 

0

0

Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G

Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela pou

Problème

Un seul canal montant? Et en QAM16 en plus... une ligne vraiment mauvaise. Le mieux faire venir un technicien. Enfin attendez qu un officiel passe sur votre post. n oubliez pas d insérer dans votre profil votre numéro de client 

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de wifi plusieurs fois par jour depuis plusieurs semaines.

Bonjour, Mon modem se déconnecte plusieurs fois par jour. Quand cela m'arrive je redémarre le modem mais cela ne règle pas toujours le problème. J'aimerais trouver une solution. Merci d'avance

Problème

Hello Vous avez un gros problème de ligne et des valeurs snr mauvaises des deltas anormaux ou hors tolérances … notamment +23,5 dBmV sur l’ofdm y a un souci … les officiels jugeront probablement que cela nécessite un dépannage…

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

Tant que le signal restera mauvais ta connexion sera mauvaise.... c'est une premier chose à réparer et donc soit il y a un souci de cable extérieur ou intérieur, coupleur etc.... voo devrait t'envoyer un technicien pour vérifier tout çà ...

 vers la conversation : 

0

Internet VOO revient au passer

Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005

Problème

Souci de connexion internet

Bonjour, Depuis quelques jours. Ma connexion est devenue très mauvaise, aussi bien par cable que par wifi. J'ai déjà débrancher, rebrancher ma box. Rien ne fait. Voici mon test connexion: https://voo.speedtestcustom.com/result/d29f36e0-e577-11ea-b061-a7a0f09bc239 Merci d'avance.

Problème

62

9

0