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Bonjour chris2011, Les informations données par roylion et DDA sont tout à fait correcte. Je vois qu’un technicien doit passer chez vous le 16/08 afin d’installer le matériel. N’hésitez pas à lui demander s’il peut effectuer le repiquage de la lign
Injection signal téléphonique VOO dans les prises Proximus
Bonjour, j ai le téléphone fixe qui est relier au modem mes j aimerai pouvoir utilisé la prise téléphone qui est existante pour évité de tiré un câble jusque a mon modem car mon téléphone est sur mon bureau et je ne veux pas le déplacé j ai une prise téléphone avec un boitier combiné avec 2 entré r
Problème
Mon matériel a été vérifié et ça le fait sur 4 amplis différents avec 4 guitares différentes. ça touche aussi ma carte son, ma platine vinyle et ma tv. c'est l'horreur.ça le fait dans toutes les pièces de ma maison, dans la rue et fortement près du b
Pertubations sur les appareils audio
Madame, Monsieur, Bonjour, Je suis musicien professionnel et je travaille avec la RTBF et Classic 21, en gros, je dois faire des prises de son à domicile de divers instruments et voix. Ceci principalement destinés à la radio. Cependant depuis le premier jour ou je me suis installé ici,
Question
oui il est indiqué que les liaisons sont bien gigabit, cela ne veut pas dire que le routeur supporte effectivement cette vitesse à travers le NAT si l'accélération matérielle ne fonctionne pas par exemple. Effectuez le reset usine et vérifiez la vite
Vitesse Gigabit et modem en mode Bridge
Bonjour, Je viens de passer à giga max ... c'est super ... juste une question pour ceux qui ont des routeur (j'ai un netgear Dual Band Nigthawk AC1750). Le modem technicolor en mode routeur (donc sans routeur à la suite) me donne du 1 giga (+/- 950), super mais WIFI catastrophique (déconnexions in
Question
Solution acceptée
Bonjour, L'échéance donnée n'est qu'une estimation sur base du retour du technicien, il est probable que ce soit nettement plus compliqué que prévu ou qu'il y a un besoin de matériel spécifique. IL n'y a plus d'officiels sur le forum à cette heure,
Plus d’internet
Plus d’internet depuis ce matin. Quand j’ai appelé ce matin le problème devait être réglé dans les 30 minutes, dans l’après-midi c’était devenu 3h30 et maintenant 24 minutes mais toujours rien. Sur Marcinelle
Problème
Je ne suis pas technicien mais il me semble important de d'abord définir si vous avez un problème de réseau ou de wifi. Si c'est un problème de réseau, vous aurez beau mettre un matériel hyper performant et horriblement cher que ça ne changerait rie
instabilité WIFI VOO - Modem Technicolor
Bonjour, En septembre 2018, après de nombreux appels pour des problèmes de WiFi avec le modem de 1ère génération que je possédais encore, VOO a enfin accepté de faire l'upgrade vers le modem Technicolor à leur frais ! Depuis lors, l'instabilité du WiFi Voo est encore plus importante qu'auparavant.
Problème
Bonjour frederic.waerenburgh, Si vous venez à créer une demande la prochaine fois, mettez-vous d'accord avec votre fils pour que ce soit une seule personne ou alors un seul sujet pour éviter de s'éparpiller. Ce que nos experts essayent de voir avec
CPL Lenteur absolue
Hello Wolrd :-) Je viens de migrer mon installation de chez Prox*m*s à VOO. Le soucis c'est que j'atteins les 400mbps en Ethernet. J'ai donc fait plusieurs tests, changer la paire de CPL, changer de place le CPL Primaire... Mais rien à faire j'ai du 40-60Mbps. Pire en mettant mon propre routeur e
Problème
Non, redémarrer ne change rien au problème. Par contre, quand je réinitialise, je remets les paramètres usine et là, ça re-fonctionne un petit moment.J'ai déjà essayé de faire plein de tests différents, dont les extrêmes : - Un seul pc connecté en wi
Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème
Hello @LuPo1201 merci de faire attention aux liens externes que vous postez svp… j’ai corrigé cela . les liens comportant des id de tracking qui doivent être enlevés avant de les poster sur le forum svp, merci … utilisez le lien de parta
Améliorer stabilité réseau : diminuer ping et gigue + avoir vitesse "contante" 1GIGA + Réseau MESH domicile + câble coaxial Amazon
Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de faire appel aux spécialistes du réseau et de aux techniciens en herbes... En effet, je possède un modem VOO (d'ailleurs un nouveau modem wifi 6 ne devait pas arriver prochainement ?) avec le décodeur VOO (évasion si je ne me trompe pas). J'ai un Split
Question
Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi
Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol
Question
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Mon installation Internet
Question relative à l'engagement de 24 mois
Bonjour, Je lis beaucoup de question sur l'éligibilité de la promo TV, mobile, etc mais pas trop sur la résiliation éventuelle pendant les 24 mois. La promo stipule "un engagement de de 24 mois lié au Device" Je reçois également en ce jour un email qui m'indique ceci: "Ensuite, Nous ne vou
Question
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Mon abonnement VOO
Dans cette histoire je serais quand même curieux de voir fonctionner ce vidéo projecteur sur un décodeur v6 ou v7 de Proximus… 🤔 Il est bien clair que voo ne fera absolument rien pour résoudre ce souci (hdcp) même si ça fonctionnait avec l’ancien
Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur
Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject
Problème
Hello Pour faire simple … Pour le jeu en ligne , on déconseillera le wifi et on privilégiera le mode câblé. La stabilité d’un wifi peut être perturbée par de nombreux facteurs environnementaux vu que ce sont des ondes et aucun opérateur ne garantit
soucis avec mon matériel
Bonsoir, Si quelqu'un a une petite idée pour me dépanner... Ce n'est pas un problème avec VOO.Je suis équipé d'un routeur Archer C7. Mon pc est équipé comme suit : 1 boitier FractalX 11001 alimentation Corsair CS350 1 carte mère Gigabyte B250M-D2V1 DDR4 de 4 gB1 DDR4 de 8 gb1 processeur int
Question
Oui, il sera sur la seconde sortie DATA mais vous devez juste tirer le câble, ne pas faire les connexions vous même, c'est le travail du technicien. le câble doit être conforme donc du RG6U (tri-shield) que l'on peut trouver chez tout bon revendeur
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Sachez quand même que ce forum n'est pas l'endroit pour avoir du support pour des décodeurs non VOO et qu'il y a des forums spécifiques pour tout çà. Oui, enfin, c’est un matériel qui permet de capter le Nouveau Signal et de décrypter les chaines
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Hello,L'ip de vinmag est bien publique. Du coup, le souci de p2p doit être lié à une configuration de son matériel. Par contre, laquelle ? Je n'en sais rien. Je ne suis pas vraiment expert en P2P. :neutral_face:Un collaborateur reviendra vers vous pa
Le P2P ne fonctionne plus chez moi
Bonjour, Je viens de lancer le site : https://www.whatsmyip.org/port-scanner/p2p/Apparemment, le P2P ne fonctionne pas. Alors, est-ce que VOO bride le P2P et ... sans prévenir les utilisateurs ?
Question
Bonjour Cqu,Je suis sincèrement navré de prendre connaissance de votre récit. Je vais demander auprès de la boutique ce qu'il s'est passé, et les raisons de cette perte de contrôle.Concernant votre demande initiale :Je ne vois en effet pas que votre
Question concernant la restitution de mon matériel + mauvaise attitude d'une employée en boutique VOO
Suite à une plainte, déjà émise au téléphone, concernant l'attitude agressive de votre collaboratrice à la boutique en Vinave d île à Liège ( en gros résumé: qui m'avait mise dehors, en me poussant sur la rampe d'accès handicapés, alors que j'avais une poussette avec un bébé dedans...parce qu'elle n
Problème
Aie aie aie, J'ai quitté Voo pour le manque de comm. Et je vois que je ne suis pas sorti de l'auberge. J'ai reçu une lettre me disant de me connecter à une page qui n'existe pas pour trouver un point re restitution. Et je ne vais
Service de restitution non fonctionnel
Madame, monsieur, depuis que j'essaie de vous restituer mon matériel après ma résiliation, je n'y parviens pas. D'abord vous avez mis plusieurs semaines après ma demande de résiliation à m'envoyer les étiquettes GLS et le courrier à pré
Problème
Certes si votre PI tourne sur Android, mais une application prévue smartphone et tablette n’est pas fort ergonomique sur une TV… Je pense que vous ne pourrez pas installer facilement une vraie version de type Android TV sur ce matériel, car elle aur
VOO TV+ sur Raspberry Pi 4 ?
Bonjour, Je voudrais pouvoir installer l'application voo tv + sur un raspberry pi 4. Est-ce que d'autres l'ont fait ? Sur quelle solution cela peut-il être fait? Linux? Android ? Je souhaiterais créer un carte sd pour juste avoir dessus voo tv+, donc peu importe la solution, je recherche le plus
Question
Solution acceptée
@roylion15 Le technicien est passé et a remplacé ma prise de télédistribution, l'ampli, a refait de nouveaux câbles ainsi que de changer une prise dans le boitier d'arrivée. Il a fait un rafraîchissement du matériel en quelque sorte. Plus de paqu
Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.
Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste
Problème
Bonjour Keyzer-one Si la restauration aux paramètres d’usines n’a pas pu résoudre votre souci, il y a de fortes chances que ce soit un problème matériel. Je suppose que vous avez pu tester les 4 sorties RJ45 du modem et testé plusieurs câbles ? SI
Thibault
commenté
il y a 6 ans
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Connexion par câble RJ45 impossible avec le Technicolor
Bonjour, Depuis un moment déjà, il m'est impossible de me connecter via câble. Que ce soit ma smartTV ou ma PS4. Pas de soucis en WIFI. Via la PS4 je reçois le message "impossible d'obtenir une adresse IP dans le temps imparti (CE-33984-7) Via SmartTV "Echec config. auto adresse IP..." J'ai déjà r
Problème