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achat d'un film

Bonjour, hier soir j'ai acheté un film VOD et il ne démarre pas. Ils indiquent "problème de serveur" code 8098

Question

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Je vais peut-être dire une bêtise mais visiblement la stratégie de Canal plus France, se serait de d'abord mettre les films et les séries en VOD payants et après avoir rentabilisé le film ou la série , ils le/la place sur Canalplay pour une durée lim

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Lors de l'installation de vos services, tous nous clients bénéficient d'une promotion (frais d'installation ou d'activation offert, voire même les deux offerts, des mois de gratuité pour le décodeur numérique, tablette ou téléviseur offert...

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Box evasion et anciens clients

dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!

Question

Je ne sais pas ce que la VOD a avoir avec les enregistrements ?

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avancer rapidement dans un enregistrement

Bonjour, Avant voo TV+, on pouvais facilement avancer dans un enregistrement par pourcentage (par exemple taper sur 50 pour arriver à 50% d'un enregistrement) Il semblerait que cette fonction n'existe plus car quand je suis dans un enregistrement, si j'appuis sur les chiffres de la télécommande, je

Question

J'ai trouvé intéressante l'idée d'un "Be tv MAX" avec TCM et Sundance en plus de l'offre actuelle, éventuellement pour pas plus cher. Et si en plus ces deux-là étaient aussi avec service VOD ce serait très bien.Dans chacune des pages de l'enquête, je

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Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO

BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?

Question

oui, les séries passent en début de soirée et en principe sont mises en ligne sur la VOD vers 21h

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il y a 4 ans

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Programme RTBF sur la VOD

Bonjour, je suis tous les jours des séries proposées par la RTBF sur mon voocorder en allant dans la VOD ->RTBF->séries. Je constate que depuis le 30/06 plus aucune série n'est actualisée alors que si je regarde en direct ou sur AUVIO via mon ordi les séries continuent bien. Peut-on savoir quel en e

Question

Oui mais la box est quand même reliée au serveurs voo mais uniquement en "interne" via le modem et je ne vois pas pourquoi la VOD ne serait pas disponible dans ce cas ... Je ne parle pas de zone non modernisée mais d'une personne qui ne prend pas int

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

Bonjour mamancarine, Les pistes de solutions proposées par jyvin vous ont-elles aidé ? Avez-vous pu démarrer votre film en VOD ?

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code erreur 8182

Bonsoir. J'ai fais un achat de film dans les films à la demande (Seul sur mars) , quand je veux le démarrer, j'ai le code erreur 8182. J'ai fais un reset (couper le courant) et ça n'a rien changé. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire? Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

Bonjour. Il semble que maintenant les choses soient rentrées dans l'ordre. Merci d'avance pour le coupon VOD pour compenser la perte de vision du film commandé samedi et impossible à regarder samedi et dimanche. Le Plus des Officiels VOO :Il y a en

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problème avec un achat de film (saccades)

Bonjour, je viens d'acheter le film black Panther sur ma box evasion et je n'arrête pas d'avoir des coupures pendant le film. Qu'est-ce que je peux faire? Je suis pas d'accord de payer un film que je n'arrive pas à voir en entier correctement!!! J'ai déjà essayé de couper la box evasion mais cela ne

Problème

Petite précision. Cela n'arrive qu'avec les VOD pas avec le live. Essayé sur deux téléviseurs differentes avec deux box android MI différentes...

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Betv Go sous-titres

Bonjour, La nouvelle version de l'app sur Android TV présente les sous-titres de manière complètement bizarre et incohérente. Bug? Testé sur plusieures séries, même problème. Merci de bien vouloir vérifier Bonne journée, Frédéric

Problème

Bonjour Dav, Je vous rassure, vous ne servez pas de cobaye pour la box .évasion. Il nous est impossible de savoir à l'avance si la plateforme VOD va rencontrer des difficultés ou non, et cela ne vient en rien de l'installation de la box .évasion à v

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Box évasion pas de vod ni de redémarrer, code 8230

Bonjour, Chaque fois que j'essaye de visionner une vidéo en vod ou de redémarrer un programme, j'ai le message suivant " il y a un problème de lecture avec la vidéo" erreur 8230. Quelqu'un a t'il recontré le même problème ou sait-il a quoi correspond ce code ??? Merci

Question

Bonjour Serial Watcher, L'équipe en charge de la VOD est en train de tester tout ça :)

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il y a 10 ans

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épis

Problème

Vous n'avez pas regarder un film via la VOD ? Ou activé la lecture en voyageant dans le catalogue des films ?

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il y a 8 ans

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Option TV numérique interactive c'est quoi ce truc là ???

Bonjour à tous, Je viens de recevoir ma facture VOO pour juin pour mon pack trio Wahoo Télédistribution de base : 19€ Trio Wahoo : 46,94€ Moins ma réduction de 10€ Ca fait un montant de 55,94€ Mais ce mois ci pour la première fois j'ai Correction Option TV numérique interactive : 6,45€ Donc 55,94€ +

Question

Le code erreur 8420 apparaît quand vous redémarrer un programme ou bien lorsque vous souhaitez accéder à la VOD ? Fabrice

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Box évasion pas de vod ni de redémarrer, code 8230

Bonjour, Chaque fois que j'essaye de visionner une vidéo en vod ou de redémarrer un programme, j'ai le message suivant " il y a un problème de lecture avec la vidéo" erreur 8230. Quelqu'un a t'il recontré le même problème ou sait-il a quoi correspond ce code ??? Merci

Question

Bonjour @gerdami, Nous avons eu un souci général sur la VOD à ce moment-là. Est-ce résolu pour vous ? :)

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il y a 7 ans

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Code erreur 8015 : VOD indisponible au matin du 1er janvier

Bonjour, Ce matin la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien. Serait-ce un bug lié au changement d'année ?

Question

Après une période de fonctionnement correct ma vod dis fonctionne de nouveau. Que dois je faire ?

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Bonjour Cela refonctionne merci à vous Effectivement les options vod redemarrer et revoir ne fonctionnaient pas.Un.grand merci à vous

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Code erreur 8182 box évasion

Bonjour Depuis une semaine environ j ai le code erreur 8182 qui s affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VOD J ai redémarré ma box évasion mais rien ne change Quelle est l origine du problème et comment le régler svp ?

Problème

Bonjour, merci pour le mail. Je n'ai pas encore testé un autre film vod mais je n'ai pas de problèmes en hd. Dendide

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problèmes de pixels sur voo à la demande

Bonsoir, avant hier et hier, nous avons regardé les films gratuits sur la Box évasion. Malheureusement, la qualité de ceux-ci étaient vraiment très médiocres. Les pixels se bloquant assez régulièrement (pour ne pas dire constamment, notamment sur le 1er film). Est-ce lié aux soucis que je rencontre

Question

Solution acceptée

Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai t

Problème

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