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Bonjour @Clapi, J'ai indiqué cette information dans les deux dossiers pour que vous ne receviez plus d'appels commerciaux. Bonne journée.
Stop appels intempestifs service commercial
Bonjour, Je souhaiterais ne plus recevoir d'appels masqués intempestifs de la part du service commercial de Voo tant sur mon numéro de GSM que sur mon numéro FIXE. Cette demande concerne les 2 numéros de client mentionnés dans mon profil. Comment dois-je procéder pour obtenir la suppression de ces
Problème
Bonjour @good_mre, Je vois quelques pertes intermittentes de connexion. Cela doit sûrement être ce que vous constatez de votre côté. Il y a pas mal de petits soucis ponctuels détectés par le modem. Selo
connection internet instable
Bonjour, depuis un peu plus d'une semaine, j'ai l'impression que mon modem (tecnicolor) redémarre au moins une fois ou 2 par jour (perte de signal (led clignotantes) et séquence de redémarrage=; Auj c'est déjà arrivé plusieures fois de suite. Je suis sur Ec
Problème
Bonjour @Serafinaudrey, Je viens de remettre les mots de passe de base sur votre modem. Ils sont identiques pour les deux réseaux.
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre apparei
Problème
Je viens de vérifier, vous êtes bien en IP public. Il y a eu 4 redémarrages électriques sur les deux dernières heures. Est-ce vous suite à des essais pour le configurer ?
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
Solution acceptée
Bonjour Philippe,N'êtes vous pas dans le cas signalé ici ?Il y a deux messages identiques, et il faut les avoir ouvert tout les deux pour faire disparaître la notification. Le fait d'obtenir à chaque démarrage le menu HOME est déjà suffisamment désag
Un petit message sur la box .évasion
Bonjour à tous. Aujourd'hui, un message reçu via la box annonce une promo sur la V.O.D. Avez vous reçu celui ci également ? Cela doit être le second reçu de mon coté depuis le lancement.
Problème
merci a vous je ne me tracasse pas trops vu la promo gratuite de deux mois et suis un surfeur prudent :-)bonne soirée et fin de journée a vous:$
En attente du lien d'activation pour voo internet security
bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h
Problème
Bonjour malheureusement non comme le chantait Claude François : « ça s’e va et ça reviens «. C’est vraiment dommage mais depuis deux jours on s’y habitue. Merci ?
Panne sur 7080 La Bouvière
Bonsoir à tous, je n’ai plus aucune connexion chez moi , avez-vous le même souci ? ?
Problème
Les deux seuls canaux qui semblent différents des autres sont le 4 en down et le 1 en up. Maintenant, je ne sais pas si cela justifierait les ralentissements…
Lenteurs depuis deux jours sur tous mes appareils
Bonjour, Depuis 2 jours impossible de travailler ou de charger certaines pages web, la vitesse en descendant est de 33Mbps, et en ascendant de 4,3Mbps, sur tous mes appareils (laptop, pc bureau, smartphone, tablette), en cable ou en wi-fi. Le reboot du modem n'apporte aucune amélioration. On est
Problème
Bonjour alexandrad, Pourriez-vous redémarrer votre smartphone en y insérant à nouveau la carte SIM dans une heure ou deux ? N'hésitez pas à me tenir informée :)
Carte SIM activée mais pas possible d'envoyer ou de recevoir des appels et des messages
Bonjour j'ai reçu mon téléphone ainsi que ma carte sim hier vers 18h j'ai donc attendu de ne plus avoir de réseau et j'ai suivi les instructions et ai donc activer ma carte sim mais impossible de recevoir ou d'envoyer es messages et des appels et je reçois le message "Actualisation des données de la
Question
de un j'ai 43 ans de deux les ancien client on le droit de réclamé un cadeaux de fidèlité de troix mes infos son correct dans certain sujet prècedent
Les Offres VOO toujours les nouveaux clients récompensés
Bonsoir à tous,Je voulais juste donner un petit coup de gueule, pour le moment, des publicités pour les abonnements Voo passent en boucle. Et comme à chaque fois, pour tous nouveaux clients, un cadeau Tv, Portable etc..... Mais les anciens abonnés ne sont jamais récompensés pour leurs fidélités.
Question
Par contre, ma yaourtière m'a lâchée il y a deux mois.....elle avait 15 ans ! Je ne lui en ai pas voulu :)Tu l'avais trop secouée sans doute :P:8
Quelle marque et modèle tv choisir?
Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar
Problème
je crois savoir que voo va supprimer certaine chaine analogique voir topic ici: https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/diminution-de-l-offre-analogique-des-le-15-mars-2016-2338 ce qui me parait bizarre c'est que la une a disparut et pas la deux
RTBF 1 disparu de la télédistribution
Bonjour est ce normal ma mère agée n'a pas besoin de box donc est juste raccordée sur la teledis de Voo et il y a un moment plus de RTBF1 j'ai fais une recherche manuelle sur son téléviseur et impossible à retrouver pouvez-vous m'aider j'ai regardé la fréquence sur charleroi mais la non plus rien m
Question
Objet: STAR TREK DISCOVERY Pour info. Les deux préquels de la saison 2 de Star Trek Discovery ont été diffusés ce 8 novembre sur CBS.
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Hello Chez voo c’est une installation et donc un modem pour une adresse client … 2 installations à deux adresses différentes, c’est possible une installation voo + orange est possible si vous avez une installation aux normes avec
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Bonjour, J'ai transmis ces deux suggestions au service en charge de l'édition du contenu. Nous verrons s'ils jugent celles-ci pertinentes. :) Bonne journée !
Mettre à jour la page web "Restituer son matériel VOO"
Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique
Idée
oui je contrôle les email indésirables..j'ai sonné deux fois au 078505050 on me dis régler mon problème et m’envoyer un nouveaux email et je vois rien venir ...
Activation carte SIM VOOmobile
suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..
Question
Bonjour @Antoine L une de mes deux carte est bien réactivée (un tout grand merci) mais l'autre ne fin tionne toujours pas 😔
Carte tv numérique
Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?
Problème
Bonjour, ... Dès que j'allume la télé de ma chambre ...J'en déduis qu'il y a au moins deux tv utilisées. Si la seconde est compatible, essayer la carte dans celle-ci.
Carte TV Numérique ne démarre pas et affiche un message d'erreur sur TV Samsung
Bonsoir. La carte tv c'est la galère chaque soir. Dès que j'allume la télé de ma chambre soit j'ai un message d'erreur,soit il me met connexion en cours...10%...20%...puis ça s'arrête..j'attends..j'attends...je dois éteindre...rallumer...éteindre...rallumer avant que ça fonctionne... Ça rame tous l
Question
La mention apparaît une ou deux secondes avant d’afficher l’erreur 2010 chez moi . Apres l’écran est gris et on ne la voit plus …
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Blocage Box .évasion sous VOO TV+ sur une chaine locale
Depuis la mise à jour , dés que je zappe , si je passe sur la chaine 53, un message d erreur s affiche et tout se bloque , même en éteignant , j arrive sur cette chaine , j ai beau cliquer sur ignorer tout se bloque et c est très difficile alors d 'en sortir...Je n
Question