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Apprenti

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52  messages

dimanche 26 novembre 2017 15:40

Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017.
Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panorama dans mon pack tatoo et je souhaiterais avoir le nouveau bouquet familly fun inclus dans le pack tatoo pour avoir canal j, boing et disney HD.
fredon

Solution acceptée

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

Hello
Allez l'activer sur votre "My VOO" ...

Le Plus des Experts VOO :

Le Bouquet Panorama a disparu. Que devient ma souscription ?

Solution acceptée

Savant

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5.3K  messages

il y a 7 ans

Bonjour à tous,

Nous espérons que cette nouvelle offre TV que nous avons voulu offre simplifiée, complète et meilleure marché vous plaira :)

Les Experts du Forum pourront répondre à la majorité de vos questions et notre équipe se tient également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires ! :)

A bientôt,
Tiou

PS : En cas de questions bien précises sur les changements de l'offre TV VOO, n'hésitez pas à poster un nouveau sujet. Cela permettra aux autres clients de retrouver plus facilement les réponses aux mêmes questions que vous vous posez :) Par exemple, préférez un sujet intitulé "Puis-je regarder Family Fun sur ma Carte TV Numérique" plutôt qu'un commentaire perdu dans un sujet "Nouvel abonnement Family Fun" :)

Citoyen d'honneur

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639  messages

il y a 7 ans

C'est un switch automatique ? Je n'ai, il me semble, reçu aucun mail, info, appel, lettre m'invitant à changer mon bouquet gratuit ? ???
Boai.

Apprenti

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52  messages

il y a 7 ans

bonsoir roylion15,
je souhaiterais savoir si le swicht changement entre le bouquet panorama et le nouveau bouquet family fun se fera automatiquement pour les abonnés au pack tatoo ou one le 28/11/2017 ou si il faut aller sur my voo dans les options pour activer ce bouquet family fun.

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

Non ce n'est pas obligatoire, ni automatique... par contre à partir du 28 si tu changes une option ou autre bouquet, tu migreras directement vers le nouveau bouquet FF à la place du panorama actuel sans retour arrière possible.

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

Le panorama ne sera plus commercialisé mais reste actif pour ceux qui ne changent rien à leur abo/ options ...

Apprenti

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52  messages

il y a 7 ans

Je viens de faire le changement sur my voo pour avoir le nouveau bouquet family fun en remplacement de mon bouquet panorama parce que sur le ff il a de nouvelles chaines tres intéressante qui n'as pas sur le bouquet panorama tel que canal j, boing ainsi que TCM et warner tv entre autre..Merci et bonne soirée tv.

Citoyen d'honneur

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3K  messages

il y a 7 ans

Enfin, voilà l'annonce tant attendue :)
( sauf mon quota d'heure de sommeil qui risque encore d'en prendre un coup :D )

Par contre, quand j'essaye l'onglet options de MyVoo, j'ai droit à un message d'erreur :

"Votre compte doit être régularisé pour activer des options, appelez-nous au 078 50 50 50." :?

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

Hello
Auriez vous un retard de facturation ?

Éclairé

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175  messages

il y a 7 ans

Bonsoir,

j'ai une question sur les nouvelles offres, seront elles dispo sur tout les decodeurs ? Je pense bien entendu à carte numérique et voobox

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

En second stream oui donc il faut au moins posséder une box Évasion ou un voocorder...

Citoyen d'honneur

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3K  messages

il y a 7 ans

Hello
Auriez vous un retard de facturation ?


La facture en question est annoncée comme "Impayé", alors que le "passage" de la domiciliation est annoncé pour demain, et il n'y a aucune raison que ça ne passe pas...

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

Pour l'instant le SS sera dispo sur une carte numérique et 3 voobox maximum...

Top Expert

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44.4K  messages

il y a 7 ans

@ Leen
Bah attentez que la facture se paie alors ..

Citoyen d'honneur

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3K  messages

il y a 7 ans

@ Leen
Bah attentez que la facture se paie alors ..


Disons que c'est râlant de ne pas pouvoir voir ce que les autres voient déjà :)
(sans compter que j'aimerais déjà profiter mardi du pack Discover More)

PS : Attention à ne pas doubler la mauvaise lettre dans mon pseudo...
Si tu te souviens de ma tête, je ne ressemble pas vraiment à une Leen :D

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