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Facture non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
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Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
Antoine L
Officiel VOO
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il y a 1 an
Bonjour @tahamata,
Navré pour la réponse tardive. Je vois que vous devriez avoir reçu la facture, elle a en tout cas été éditée et est sur votre compte myVOO.
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tahamata
Éclairé
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il y a 1 an
Pour le mois de novembre ce sera à payer avant quel date ?
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Antoine L
Officiel VOO
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il y a 1 an
Je vois qu'il doit y avoir un prélèvement automatique le 3 décembre, ou quelques jours plus tard maximum.
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tahamata
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il y a 1 an
Et la prochaine ?
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Antoine L
Officiel VOO
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il y a 1 an
Il n'y a pas encore de facture donc je ne saurais pas vous donner une date plus précise, mais elle devrait être éditée vers mi-décembre, et arriver à échéance fin décembre ou début janvier 2023.
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tahamata
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il y a 1 an
J’espère que ce sera pas fin décembre ou alors je devrais payer deux factures celle du 3 décembre et éventuellement celle de fin décembre ?
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Antoine L
Officiel VOO
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il y a 1 an
L'écart sera dans tous les cas à peu près d'un mois. La facture à échéance le 3 décembre est la facture de novembre.
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