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Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Message apparaissant sur ma TV : nouvelles fonctionnalités
bonjour il y a une enveloppe et une inscription: nouvelles fonctionnalités qui apparaît lorsque je change de chaines ?????? que dois je faire????
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
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Ma box .évasion
Bonjour à vous Tous :wink:, Résumé depuis 6 Jours. J'avais écrit plus haut ceci : "Je vais être Contacté par un Technicien APK , sous-traitant de VOO pour de petites Vérifications et puis "on verra" ...". Pas de Technicien venu MAIS Le Responsabl
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Solution acceptée
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
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Ma connexion Internet
C'est bien possible, pas de numéro de client, nouvelle inscription,... A suivre.
Ouvrir un port pour un serveur Minecraft
Bonjour à toutes et à tous,Après plusieurs essais non-fructifiant, je lance un appel à l'aide sur ce forum...J'ai essayé d'ouvrir un port de mon nouveau modem afin de jouer en ligne à Minecraft avec un ami. Mais même après avoir suivi plusieurs tutoriels, rien n'y fait, nous n'y arrivons pas.Même en
Question
Solution officielle
Limite de données 100 Go, 500 Go ou illimité ? (Ancien contrat)
Bonjour à tous, Je suis client voo depuis quelques années, et je suis très satisfait du service. Je ne cherche pas à changer quoi que ce soit, mais j'aimerais avoir des éclaircissements sur un sujet. J'utilise le pack "solo light". Lorsque je me suis inscrit en 2021, il était limité à 100 Go/mois.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Montant facturé incorrect et disparition de promotion, Bis
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/ma-facture-28/montant-facture-incorrect-et-disparition-de-promotion-2609 Vu que ma situation devient un sketch de mois en mois, je me permets de ne pas me fatiguer à écrire une nouvelle fois l'historique de mes problèmes (d'où le rappel en d
Problème
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Ma facture
Bonjour, mon numéro de client est enregistré dans mon profil depuis mon inscription, merci, Olivier.
Coupures intempestives
depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée!Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, m
Problème
Je rentrre mon n adresse mail et le.numero de client la reponse me dit que les donne ne corespond pas au donner d inscription
Numero client
Je ne trouve 0as mon numero de.client car les facturz revienne au nom de mon mari decedee il a 3 ans
Question
J'ai aussi plusieurs adresses Gmail pour séparer les pubs, concours, inscriptions et les vraies infos utiles ;)
ASTUCES | Choisir un bon service de messagerie
Pour en savoir plus sur le webmail VOO, rendez-vous dans ce sujet.Savez-vous que 20% des Belges ne savent pas envoyer de mail ? Plutôt étonnant, n'est-ce pas ? Chez VOO, nous voulons vous guider le mieux possible ! :) Voici de quoi vous aider à choisir un service de messagerie qui réponde à vos beso
Problème
Bonjour faruwe, Quand vous êtes-vous inscrit sur la liste « ne m’appelez plus » ? Comme vous l’explique @dt4500, il faut un certain délai avant que vous ne receviez plus d’appels indésirables après votre inscription. Bonne journée :)
Je reçois des appels indésirables sur mon téléphone fixe
bonjour a tous depuis cette après midi je reçoit des appelle de ce numéro 022234571 personne ne parle comment le bloquer grand mercis
Problème
PS : J'espère que vous trouverez un plan B pour regarder le match de ce soir... :flag_be::fingers_crossed: Bonjour, Si le dépannage ne se fait pas ce jour, je pense qu'il est toujours possible de suivre le match sur auvio (cela nécessite une inscrip
Orages et tonnerre --> Voocorder hors service
Bonjour à tous, Hier soir, suite à un gros orage et la foudre toute proche, mon voocorder ne répond plus.J'ai tenté les différentes procédures proposées dans l'assistance (éteinde,relancer/ formater) mais rien n'y fait. Le moteur tourne mais aucun voyant, ni rouge, ni vert, ni chiffre... C'est noir
Question
En passant par le site de betvgo, on peut voir le contenu disponible, même sans inscription. 2 remarques cependant : Le contenu Betv et Cine+ y est mélangé Certains contenus expirent bientôt (certaines séries à la fin du mois par exemple)
Que pensez-vous de BE TV ?
Bonjour, pour les abonnés… que pensez vous vous de be tv … intéressant ?
Question
Bonsoir ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de relire la charte que vous avez accepté lors de votre inscription. C’est problème pour les officiels donc ce sera pour demain ou après quand il traiteront votre sujet … bonne soirée.
Changement d'abonnement
J'ai changé d'abonnement il y a presque 2 mois et depuis je ne reçoit plus de facture ...
Question
Solution acceptée
Fermé
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
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mes options fixes
VOO nous conseille régulièrement de s'inscrire sur DCM (ne m'appelez plus) ! Peu d'amendes réellement infligées!!! Et si pas de plaintes après inscription, PAS d'amendes, faut le savoir !!!! 20 amendes sur 1.268.249 de N° inscritshttps://www.marketi
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
Bonjour Lionel S , :wink:Bonjour à vous tous du Forum qui êtes venus pour tenter de m'aider :slight_smile:Les soucis de Saccades , Son Instable , Pixellisations , Blocage d' Image , Inscription d'une phrasecommençant par "Box ... " ........... sans p
REALINO
commenté
il y a 5 ans
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Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème