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We need you - les gamers c'est votre moment de gloire !

Hello tout le monde 😁 Nous sommes à la recherche de gamers, de geek, d’aficionados de jeux-vidéos en tout genre qui pratiquent activement les jeux en ligne et aussi des personnes utilisant un VPN par exemple dans le cadre du télétravail. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Nos équipes mettent en p

Article

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arriver à vous joindre

C'est vraiment super compliqué de vous joindre. J'utilise internet tous les jours pour mon travail. Je trouve toujours ce que je cherche J'ai mis 10 minutes pour trouver votre numéro d'appel (et de toute façon, pas possible d'avoir une communication à cause du réseau !) Manifestement, le mail ça n'e

Problème

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Solution acceptée

Montant facturé incorrect et disparition de promotion

Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-de-connexion-depuis-une-semaine-1919 Constatant que nous ne recevons plus de factures depuis notre déménagement, mis à part celles de la télédistribution, nous décidons de vérifier nos informations s

Problème

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Différence de qualité d'image

Bonjour, Je pose ma question ici en espérant qu'il y ai un pro. Sur les forums, on est souvent sur des forums français avec un autre matos. Les magasins "spécialisés" ont aussi disparu et les vendeurs en grande surface ne peuvent pas tout connaître. J'ai eu quelques écrans "plats" sans aucuns soucis

Question

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Chère madame, Je ne pense pas vous avoir insultée, je vous prierai de ne pas surjouer la victimisation. Je vous invite et vous encourage a solliciter les modérateurs de ce forum. En ce qui concerne le doublement de la bande passante, je trouve cel

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il y a 7 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers

Article

Problème de vitesse en download

Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques t

Problème

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Bonjour Lionel S , :wink:Bonjour à vous tous du Forum qui êtes venus pour tenter de m'aider :slight_smile:Les soucis de Saccades , Son Instable , Pixellisations , Blocage d' Image , Inscription d'une phrasecommençant par "Box ... " ........... sans p

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il y a 6 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .

Problème

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Message apparaissant sur ma TV : nouvelles fonctionnalités

bonjour il y a une enveloppe et une inscription: nouvelles fonctionnalités qui apparaît lorsque je change de chaines ?????? que dois je faire????

Question

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Bonjour à vous Tous :wink:, Résumé depuis 6 Jours. J'avais écrit plus haut ceci : "Je vais être Contacté par un Technicien APK , sous-traitant de VOO pour de petites Vérifications et puis "on verra" ...". Pas de Technicien venu MAIS Le Responsabl

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il y a 6 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .

Problème

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TV plus

Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions au pro

Question

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Adresse IP¨et Vinted

Bonjour, je vous contacte au sujet des differentes adresses ip que l'on peut avoir pour un même appareil et foyer, cela pour essayer de comprendre le litige qui m'oppose actuellement à la plateforme vinted. Voilà, je suis inscrite sur vinted depuis 2013, je n'ai qu'un seul et unique compte avec plus

Problème

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Bonjour, je vous contacte au sujet des differentes adresses ip que l'on peut avoir pour un même appareil et foyer, cela pour essayer de comprendre le litige qui m'oppose actuellement à  la plateforme vinted. Voilà, je suis inscrite sur vinted d

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Question

Solution acceptée

Déconnexion intempestives du net et saccade numérique

Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-il

Problème

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Problème de localisation simultané (localisation impossible) sur plusieurs ordinateurs et navigateurs.

Bonjour et bonne année à tous! J’ai un problème qui me prend la tête depuis 3 semaines (peut-être plus, parce que la date où ça s’est produit est impossible à déterminer). Je n’ai jamais eu ce problème depuis les nombreuses années que je suis chez Voo. Mais il vient d’apparaître donc, sans aucun mod

Problème

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C'est bien possible, pas de numéro de client, nouvelle inscription,... A suivre.

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Ouvrir un port pour un serveur Minecraft

Bonjour à toutes et à tous, Après plusieurs essais non-fructifiant, je lance un appel à l'aide sur ce forum... J'ai essayé d'ouvrir un port de mon nouveau modem afin de jouer en ligne à Minecraft avec un ami. Mais même après avoir suivi plusieurs tutoriels, rien n'y fait, nous n'y arrivons pas. Même

Question

Solution officielle

Limite de données 100 Go, 500 Go ou illimité ? (Ancien contrat)

Bonjour à tous, Je suis client voo depuis quelques années, et je suis très satisfait du service. Je ne cherche pas à changer quoi que ce soit, mais j'aimerais avoir des éclaircissements sur un sujet. J'utilise le pack "solo light". Lorsque je me suis inscrit en 2021, il était limité à 100 Go/mois. C

Question

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Solution acceptée

Montant facturé incorrect et disparition de promotion, Bis

Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/ma-facture-28/montant-facture-incorrect-et-disparition-de-promotion-2609 Vu que ma situation devient un sketch de mois en mois, je me permets de ne pas me fatiguer à écrire une nouvelle fois l'historique de mes problèmes (d'où le rappel en déb

Problème

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Mon numéro de client est présent depuis mon inscription

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Perte de connexion en mode Bridge

Bonjour, Cela fait depuis un petit temps que de temps a autres je perd la connexion internet du modem qui est en mode bridge sans rien faire la connexion reviens lumière rouge qui ce rallume en clignotant et devient fixe mais cela est assez fréquent et dérangeant alors que votre sav me dit ne pas bo

Problème

Bonjour, mon numéro de client est enregistré dans mon profil depuis mon inscription, merci, Olivier.

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Coupures intempestives

depuis les travaux effectués par VOO entre le 1 et le 4 juillet, la connexion est coupée très souvent, ralentie très fortement, bref, qualité de service dégradée par rapport à avant. Je cherche donc toujours l'amélioration annoncée! Très désagréable en cette période de télétravail! Alors, OUI, mon c

Problème

Pas volontaire, juste les doublons ont inséré après mon inscription. Il n'y a pas mort d'homme non plus 😁

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Internet

Bonjour, pas d'Internet sur Bierges, des infos dispo?

Problème