Adresse IP¨et Vinted

Bonjour, je vous contacte au sujet  des differentes adresses ip que l'on peut avoir pour un même appareil et foyer, cela pour essayer de comprendre le litige qui m'oppose actuellement à  la plateforme vinted. Voilà, je suis inscrite sur vinted depuis 2013, je n'ai qu'un seul et unique compte avec plus de 600 evaluations 100% postives, et je n'avais jamais eu aucun soucis avec la plateforme jusqu'a ce jour. Sauf, que je viens de recevoir un message de vinted qui est le suivant : " il semblerait que vous ayez plusieurs comptes ( = suspicion de comptes multiples), cela enfreint notre règlement, veuillez donc choisir un compte et supprimer le ou les autres comptes, sous peine de risquer un blocage definitif...?? Cela est totalement faux, n'ayant jamais eu qu'un seul et unique compte ! mais malgré  toute ma volonté a essayer de leur prouver ma bonne foi à ce sujet ainsi que mon identité afin qu'ils m'expliquent le pourquoi de ce message, afin qu'ils me fournissent  le nom du comptes, ou des comptes qu'ils pensent a tort etre rattaché au mien ( ce qui est impossible car je n'ai qu'un seul compte !), rien n"y fait, je reçois toujours les mêmes réponses automatisees de vinted, et evasives stipulant qu'ils reste sur leur décision et que je dois choisir un compte et supprimer le ou les autres etc....bref, dépitée par tout crla, et surtout pour essayer de comprendre la véritable raison de ce message, j'ai donc fait la demande au dpo de vinted  pour recevoir l'intégralité de mes données de connexion de mon compte vinted depuis mon inscription en 2013, cela pour enfin voir et comprendre d'où pourrait provenir le problème. J'ai reçu le dossier contenant l'intégralité de mes données, j'ai alors vérifier tous les paramètres, et voir si j'avais une alerte ou infraction relative à mon adresse ip et non !  absolument Rien n'est indiqué  à ce sujet dans mes données ! donc j'ai grâce a cela la confirmation et preuve que je n'ai pas reçu  ce message de leur part parceque mon adresse ip aurait ete détectée comme ayant plusieurs comptes, en revanche j'ai pu constaté dans le detail de mes sessions de connexion sur la plateforme vinted, et c'est ce qui m'interpelle, j'ai pu constaté que 2 adresses ip semblant bien m'appartenir apparaissent sur le décompte de mes sections de connexions selon les jours où je me suis connectée sur la plateforme en reseau 4g ou en wifi ( à savoir, que j'utilise principalement mon téléphone portable quasiment tout le temps pour me connecter sur vinted  que ce soit en réseau 4g, ou en wifi donc de chez moi ou en exterieur et il m'est aussi arrive parfois de me connecter depuis mon ordinateur que j'utilise tres rarement. Donc, j'en reviens à ce qui m'interroge concernant les 2 adresse ip semblant m'appartenir qui apparaissent sur le decompte,  l'une d'elle commence par 88.***.***.** et l'autre commence par 2a01:***:***: ...? Pourquoi ces 2 adresses ip sont differentes alors que c'est bien moi qui me suis connectée de mon telephone sur vinted ? Est-ce normal ?  Et juste lié au fait que parfois je me connecte en 4g et parfois en wifi  explique ces 2 ip différentes ? Si c'est cela,  laquelle de ces 2 adresses ip est privee ou publique ? Vinted a t il donc acces a mon adresse ip publique et ip privee au vu de ces 2 adresses distinctes qui apparaissent dans le détail de mes données de connexion ? Et  peut il croire alors injustement que je possede plusieurs adresses ip donc plusieurs comptes a cause de cela ce qui serait completement débile ? Et que puis-je faire alors pour remedier alors au litige qui m'oppose a vinted et prouver que je n'ai qu'un seul et unique compte...Merci d'avance pour vos explications et aide à  ce sujet me permettant de comprendre tout cela.