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Hello Le foot belge était à un moment donné effectivement « offert » avec certains packs et puis cette action a été prolongée pendant la Covid, saison 2020/2021 vu le peu de diffusions et rencontres mais cela s’est malheureusement terminé au 31/12/2
Eleven sur TV+
Bonjour Quand je veux regarder en direct Eleven (Que j'ai sans problème sur ma Box Evasion), j'ai un message "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]". (Sur Firefox, Chrome, avec nettoyage de cache, etc) Mais uniquement avec Eleven. Je suis sous Linux Mint Merci Philippe
Problème
En attendant quand ils vont refaire des cadeaux les premiers bénéficiaires des cadeaux pourront de nouveau choisir un cadeau et en aurons eu deux et nous rien. Non c'est faux, ceux qui auront pu bénéficier de cette action seront exclus des proch
Déçu de l'offre cadeau mensongère
En attendant je suis vraiment déçu. Tant de promesses, une application qui affiche les cadeaux quand elle veux bien. Certains ont pu avoir leurs cadeaux et d'autres n'ont rien eu. En attendant quand ils vont refaire des cadeaux les premiers bénéficiaires des cadeaux pourront de nouveau choi
Problème
Oui mais ils savent compter, donc oui des actions "pour tout le monde" mais "des actions qui ne coutent pas trop cher" Il y a une différence à offrir quelques centaines ou miliers d'articles lors d'une action ciblée et le faire pour l'ensemble des
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Hello...Piratage ? Possible que quelqu’un qui possède votre mot de passe wifi d’origine, est ensuite entré aussi dans l’interface modem pour changer le MDP du wifi ..Je ne vois aucune autre explication qu’une action manuelle et volontaire. Si c’est l
URGENT : Mot de passe incorrect
Bonjour, notre wifi à domicile est inaccessible depuis 1h, le mot de passe habituel à été modifié et n’est plus celui indiqué sur notre box VOO, celui-ci est erroné lorsque que nous essayons de nous connecter. Cette situation est urgente car nous avons besoin d’internet en tout temps de la journée p
Problème
Alors effectivement je ne dis pas que l'herbe est plus verte ailleurs et que je n'aurais pas de problème chez proximus, mais il est un moment ou je ne peux pas rester sans rien faire et toujours payer et même pire se faire prendre pour un pigeon au t
Facturation anormale
Bonjour, Voici mon problème; J'avais l'internet à la carte à la folie (58,95€/mois) et j'ai demander en août le pack duo ( activation gratuite et 10 € de réduction pendant 3 mois) par téléphone et la dame m'a bien dit que pour ce qui est de la box évasion le technicien viendrai le 4 septembre et po
Problème
Niveau de son avec la box .évasion branché à un ampli
Bonsoir, Le niveau sonore entre chaînes varie fortement sur la box évasion. Je sors sur un ampli homeciné. Aucun réglage ne permet de corriger cela à ma connaissance. Une action au niveau de l'émission sur le réseau est-elle possible ? Même remarque pour la carte diitale.
Question
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Ma box .évasion
@Antoine L I received and installed my new modem, everything works fine, thanks for your help! I have a few additional questions and I would really appreciate your help further, so here they are: 1. A technical one: the old router had a "DHCP R
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir
Question
Bonjour JohanD,Aucune action n'est nécessaire de votre côté.En fait, nous avons du changer dans notre système votre contrat analogique pour un contrat numérique (puisque votre carte TV est numérique). C'est purement technique, et cela n'a aucune inci
Annulation facture après activation carte tv numérique - dois-je faire quelque chose ?
Bonjour,Nous avons un abonnement au service de télédistribution de base depuis plusieurs années (01 mars de l'année en cours à fin février de l'année suivante).Pas de location de décodeur.Achat et activation d'une carte tv numérique mi-juillet de cette année.J'ai reçu par courrierune annulation fac
Problème
Je viens de vérifier et de procéder à une action à distance. Pouvez-vous tester et me tenir informée ? Vous devriez pouvoir envoyer et recevoir des MMS, comme vous le désirez. N'hésitez pas à redémarrer votre Smartphone, avant de tester vos SMS.
Réception et envoi de MMS impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des MMS ni à en envoyer. j'ai à chaque fois ce message à la place : "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code...." Et lorsque je vais sur ce site et que j'entre les codes, il est à chaque fois indiqué qu
Question
Hello, Oui normalement le changement de vitesse est sensé être automatique mais on voit plusieurs cas ou ça n'a pas été le cas. J'ignore la proportion de gens pour qui une action humaine a été nécessaire.
Instabilités + Vitesse de connexion
Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...).Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette
Question
Non car c'est une donnée privée. Créez un nouveau sujet expliquant vos soucis. Je le passerai ensuite en privé et vous pourrez y indiquer votre numéro de client. Attendez mon signal avant de l'indiquer, car c'est
Coupures internet et télévision
Bonjour, En date du 14/02/2020, j'ai téléphoné au service technique pour les informer de problèmes aux niveaux de la télédistribution et de ma connexion internet : pour résumer les choses, plus rien ne fonctionnait. Un rendez-vous avec un technicien m'a été donné en date du 17/02/2020.
Problème
Retour 7 jours impossible sur les chaînes cinéma depuis mise à jour de fin mai
Bonjour à tous. Depuis la mise à jour de fin mai il m'est impossible de revoir des films sur des chaînes comme ciné + ou action (avec bien sûr une Box évasion et les options appropriées) alors que cela était parfaitement possible auparavant. Y aurait-il une solution ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Accès impossible à tvplus.voo.be et à l'application VOOtv+
Après réinstallation de QUATTRO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE + TEL le 27/09/2022, j'ai bien accès à Internet, la nouvelle box Evasion, mes 2 abonnements mobiles et au téléphone fixe mais impossible d'accéder à tvplus.voo.be ni à l'application VOO TV +. Dans les 2 cas, je reçois le message "Oups !
Problème
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VOO TV +
Hello la chaîne « action » n’a jamais fait partie de l’offre de base . Elle n’est pas accessible aux clients voo, c’est une chaîne d’un ancien bouquet de BETV et donc seuls les anciens abonnés à ce bouquet chez BETV peuvent encore la recevoir via voo
Chaîne action
Bonjour la chaîne action a disparu de l'offre de base ? Je ne peux plus regarder la chaîne, on me dit que je ne suis pas abonnée, pourtant il n'y a pas le logo de chaîne payante et on ne propose pas d'abonnement.
Question
Bah si la porteuse OFDMA est réapparue « par miracle » , ou que le soit-disant bug d’affichage a disparu par une action du saint-esprit 😇, il n’est peut être pas nécessaire de lui signaler cette fois ci , on va voir si cela se reproduit ou pas 🤔
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
C’est une grave altération, diminution de l’usage du disque dur, pour l’usage de stockage qui peut en être fait. Oui cela pourrait être des arguments valables et recevable en justice. bonne chance pour une quel
Problèmes avec Vootv + et mes anciens disques durs enregistrés !
J'ai acheté et enregistré 58 disques durs pendant plus de 2 ans, avec la Box Évasion ! Et maintenant avec leur foutu Vootv + , je ne sais plus regarder tout ce que j'avais patiemment enregistré ! Quelqu'un a t-il la même blague que moi ? 🤬
Question
Chez moi (région Mons) j'ai bien les nouvelles chaînes et la nouvelle numérotation.. Par contre, je comprend pas pourquoi la chaîne Action viens se mettre (chaîne 21) entre les chaines Be ... alors que cette chaîne est prévue au numéro 121... et don
A quelle heure les nouvelles chaînes ?
Bonjour ,a l'heure actuel toujours pas de nouvelles ! ,c'est prevue pour quel heure AB3 HD ,warner tv ,sfr sport etc ?
Question
Ils est très possible que VOO perde plus de clients qu'il n'en gagne avec cette pub mensongère " cadeaux pour tous" En fait ils ne gagnent de toute façon pas de clients puisque cette action visait les clients existants.
Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a
Question
Je viens de modifier le titre, cela portait à confusion. VOOsport n'est effectivement plus offert. Cette action était prévue jusqu'à ce mois-ci. Je vois que vous avez téléphoné et que l'on vous a déjà renseigné à ce sujet. Je reste disponible si
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
HelloPour les cadeaux anciens clients, c’est terminé, vous arrivez trop tard … les stocks sont épuisés. solution , attendre une prochaine action ou changer d’opérateur pour obtenir un cadeau …
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Cadeaux pour tous
Bonjour, j'essaie d'avoir accès à la page cadeaux pour tous dans votre App depuis vendredi mais sans succès. J'ai contacté 2x votre call center et je suis également allé en boutique Voo.À chaque fois on me dit que je suis éligible et que c'est une question d'heures pour que l'action apparaisse dans
Problème