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Hello, Etes vous sur que votre connexion entre votre pc et votre modem est bien en lien gigabit et non bridée à 100 mégas par un câble de mauvaise qualité cat 5 ou par la carte réseau du PC ou un SWITCH qui serait en FAST ETHERNET ( 100 mégas MAXI )
Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement
Bonjour, Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexio
Question
Bonjour Urbain agnes (et tous les autres :)), Je viens de vérifier sur votre région, et nous avons un autre abonné qui a remonté le même problème, c’est-à-dire une mauvaise qualité en analogique, principalement sur Club RTL et sur TF1. Le câble chez
Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES
J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?
Question
Si comme vous le dites votre laptop fonctionne parfaitement en wifi chez vos parents et au boulot, je ne pense pas que le problème vienne de votre PC. Le triangle jaune indique une connexion wifi présente mais pas de connection à Internet. C'est souv
Signal Wi-fi excellent mais pas de connexion
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis client chez Voo depuis environ 2 mois. Depuis ce jour, je n'ai pas accès à une connexion wi-fi correcte. Je m'explique, sur mon ordinateur (ainsi que sur celui de ma compagne), je capte très bien le signal wi-fi mais sur le "logo" affichant l'inte
Problème
Je dispose d'un abonnement NET wahoo (125Mbps, illimité) et quel n'est pas ma déception de voir une bonne partie de la clientèle être boostée à 400Mbps, mais sans les clients ayant un contrat NET wahoo... Je suis informaticien et je n'utilise donc q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premiers
Article
Donc, vous êtes certains qu'aucune personne n'utilise votre connexion lors des divers SpeedTest: - Vous n'utilisez pas un programme de téléchargement pendant les SpeedTest ? Bon, comme en câblé RJ45, il n'y a pas de problème, ça nous laisse que deu
Gros soucis de wifi
Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h) Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal 100mo en Down et 5mo en Up Mais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le rés
Problème
Bonjour, Et quoi alors ????? je dois créer un autre sujet ????? Pas spécialement, ça dépends surtout du sens de votre commentaire. Si vous répondez pour signaler à l'auteur de la question de départ que France 2 était de mauvaise quali
Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)
Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'imag
Problème
Bonjour, Il y a un problème de signal sur au moins 2 fréquences , FR2-FR3-FR5-AB3 sont sur la même fréquence porteuse numérique , LN24 est sur une autre fréquence avec d'autres chaînes comme par exemple "C8" Commencez par remplacer le cordon co
Chaînes hachées voire absentes
Chez ma mère, les deuxième et troisième chaînes françaises, ainsi qu'AB3, LN24 et France 5 apparaissent hachées, pixelisées ou noires. Elle a une carte numérique. Moi aussi, quelques maisons plus loin que la sienne, mais je n'ai pas le problème. Quid?
Problème
Si depuis lundi tout était ok , c' était par coïncidence avec la panne générale . j' étais dans la phase erratique favorable et je ne le savais pas :D Ce jeudi 12 /11 le technicien est passé faire la réparation dans l' ampli (câble cassé) et par la
Upload erratique
Bonjour à tous , Je viens de trouver ce forum par hasard , et je vais commencer par un problème .Je possède internet beaucoup et depuis plusieurs mois l' upload est très bas , par exemple je viens de faire le test et je suis à 0,69 mbps , le dowload est toujours aux alentours de 75 mega même en soir
Problème
Bonjour, Comme le précise @Scratchy2908 , la situation se reproduit chaque année (pour les téléphones fixes de type Gigaset), généralement au moment du changement d'heure, mais déjà en 2022 le problème était apparu comme cette fois quelques semain
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour, J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale. J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun défaut dans mon tél fixe (s
Problème
Bonjour @MarianaSZ15, Navré pour cette mauvaise expérience lors de l'achat du smartphone. Il faut savoir que le matériel que nous fournissons est garanti par le constructeur. Donc, si, comme dans votre cas, vous l'avez reçu défectueux, c'est e
GSM déjà cassé lors de l'achat - refus de l'échanger!!
Bonjour, Je me permets de vous contacter ici aussi, car j'ai déjà eu un échange téléphonique avec vous et on m'a orienté vers le forum. Je vous explique la situation. Vendredi 21-FEB-2025 vers 18h je suis passé en boutique VOO à Rive Gauche à Charleroi pour prendre un nouvel abonnement GSM avec smar
Problème
Bonjour @Hector du moulin, Comme le précise @roylion15, je ne pense pas non qu'une des manipulations faites ont pu mettre votre VOObox HS. Je vois que vous mentionnez vouloir encore vérifier quelques aspects de ce problème. Dans votre dossie
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui, fini
Question
Oublie de mots de passe sur Samsung a40
Salut! Je ne sais pas trop quoi faire alors j'en appel à la puissance des forum. J'ai un téléphone Samsung a40, que j'avais casser in y as 3 ans. Je l'ai fait réparer mais mauvaise surprises... Impossible de me rappeler du code. Il y as toujours mon emprunte digitale mais mon téléphone est bloquer e
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello, Voici un autre tableau qui tient compte de la résolution du téléviseur pour une vision à un angle de 50°. Et voici un article qui explique bien les distances idéales. Pour apprécier la résolution d'un téléviseur
La grandeur des caractères depuis Voo tv+
Depuis l'installation de Vootv+ il difficile de lire les écrans, les caractères sont trop petits, je ne vais pas changer de lunette car avant, il n'y avait pas de problème !
Question
Hello @roylion15 Oui, je me doute bien qu'il y a un nombre assez important de mécontent et j'ai l'impression qu'il y a sur le forum un pourcentage de réactions négatives plus important que pour d'autres sujets (même par r
Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!
Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on est obligé de s'identifier par un logo, d'ailleur
Question
bonjour, vos 2 réponses confirment ce que je pensais instinctivement. Ce qui m'agace le plus est de voir que VOO espère qu'une part des clients vont "volontairement" essuyer les plâtres si le développement n'est p
MISE A JOUR BOX EVASION
bonjour, quel est l'avantage de faire la mise à jour de la Box sachant qu'on perd tous ses enregistrements jusqu'à présent je ne lis que du baratin assez vague a+
Question
Bonjour, Si le câble passe sur la façade, il ne devrait pas y avoir de mauvaise surprises, il s'agit alors d'une première installation qui est un forfait de 90 euros, je pense aussi que si vous avez choisis l'activation et l'installation gratuite au
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de rou
Problème
J'en arrive aux menaces parce que j'ai appelé tous les jours et tout ce qu'on a à me proposer c'est patientez monsieur... Ce qui se passe ? C'est à VOO de me le dire. Une fois c'est un bug informatique, une fois c'est une collègue qui a commis une
Privé d'internet et tv depuis 1 semaine
3 semaines que je suis sans nouvelle de Voo, alors que je suis privé de TV et d'internet. Chaque fois que j'appelle on me dit d'attendre. On me dit qu'une erreur chez VOO aurait provoqué un retard. Et tout ce qu'on me propose en retour, c'est de patienter ! J'ai proposé qu'on m'ajoute des data que j
Problème
Si je regarde bien ce que vous m'avez envoyé, il me semble que le technicien m'a juste retiré le "Splitter" qui était branché en me disant que ça ne servait à rien !!!!!Mais de toutes façons, j'avais déjà les pixels avant de retirer le "SPLITTER"Il m
satan666bob
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il y a 1 an
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Problème de pixel
Bonjour j ai une nouvelle tv et un nouveau modem et une nouvelle box évasion . Depuis un mois j ai régulièrement des problèmes de pixel sur la tv . Un technicien est déjà venu . Il semble qu une panne extérieure soit responsable . Cela fait plusieurs semaines que cette panne est déclarée . Combien d
Problème