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dimanche 17 septembre 2023 10:39

Voocorder …

Perte de signal sur le canal 15 et 19

Top Expert

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44.8K  messages

il y a 1 an

Hello

Et aussi perte de “Bonjour” en postant sur le forum ? 
https://forum.voo.be/page/la-charte

merci de lire pour bien débuter sur le forum svp 

Commencer par relancer une recherche de chaîne sur le voocorder et vérifier vos branchements surtout le cordon coax qui va de la prise murale au décodeur. 

(Modifié)

3  messages

il y a 1 an

Oui bien sûr mais ce serait un problème de coax c est pas seulement deux chaînes qui poserait problème  ça et rien comme réponse c est du pareil au même

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 1 an

Bonjour

Pourtant, il y a une explication technique à ce que dit roylion.

Les chaines sont sur plusieurs fréquences, un câble abimé ou avec une mauvaise connexion peut très bien impacter une série de chaines et pas les autres.

Vous donnez les n° des chaines mais sans préciser lesquelles (on ne sais pas si c'est la numérotation de base ou si vous avez procédé à une renumérotation)

Vous ne précisez pas non plus si ce sont réellement les deux seules chaines impactées, idéalement vous devriez zapper la totalité des chaines pour voir lequelles ne fonctionnent pas.

Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vérifier l'historique de votre ligne en début de semaine et voir ce qu'ils peuvent faire.

Top Expert

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44.8K  messages

il y a 1 an

En effet , @Marcs une fréquence peut être impactée et pas les autres … 

si la numérotation est celle de voo , il s’agit de tv5 monde et TMC qui sont sur la même fréquence comme d’autres chaînes 

mais bon comme le client ne donne pas assez d’informations et préfère contredire les experts du forum plutôt que vérifier son câblage et faire les manipulations demandées. 

(Modifié)

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 1 an

Bonjour @godefroid,

 

Pourriez-vous svp indiquer votre numéro de client dans votre profil svp

 

Merci d'avance,

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