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Cela ressemble fort au réseau 2.4Ghz qui est absent, le 5 Ghz serait bien présent. J'ai eu un cas similaire que j'ai résolu en changeant de canal Wifi pour le 2.4 Ghz ... c'est un nouveau voisin (ou nouvelle connexion wifi) qui perturbais mon signal

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Connexion wifi impossible avec ma tablette

Bonjour J'ai deux tablettes : avec une pas de problème de connexion. Avec la seconde je n'ai même pas le nom de mon réseau wifi qui s'affiche, même si au préalable je l'ai enregistré! parfois j'arrive à me connecter sur ma terrasse mais si je me rapproche de mon modem, plus de réseau ! Je précise qu

Question

Bonjour à tous, Finalement on dirait que j’ai trouvé la solution ! - Grâce aux explications de @roylion15 (incontestablement le roy des réglages de connexion^^) en réaction à un autre post sur ce forum, pour un autre problème à la base. Comme mon t

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il y a 1 an

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Nombreux sites inaccessibles

Bonjour, Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois). J’ai vu que des ge

Question

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lenteur soudaine du wifi 5g ac avec le modem technicolor

bonjour à tous, après des mois de déconnexion intempestives, et avoir fait remplacé mon cable coaxial ( qui n'était pas à la norme selon le technicien) et que vous m'ayez fait un geste commercial en m'offrant le nouveau modem routeur, tout semblait aller pour le mieux ( en tout cas en wifi ac ). Les

Problème

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j ai déjà eu ca quelque fois le wifi était au ralenti surtout en fin de journée je pense que le modem chauffe un beau donc donne mois de debit un reboot du modem et j avais de nouveau une bonne connexion ,roylion15 je veux pas te contredire mais ave

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Connexion wi-fi

Bonjour, Depuis quelques jours, je dois être à une distance de 2 mètres pour avoir une connexion wi-fi potable sur mon ordinateur portable. Au mieux, je tourne à une vitesse de téléchargement de 58,30 Mbps, une vitesse d’envoi de 5,87 Mbps et un ping de 13. Je m’éloigne un peu et ça retombe à 12.74

Problème

Lenteur internet sur le Wifi 5G

bonjour, petit soucis hallucinant avec le wifi, quand je suis connecter au reseau 5ghz en speed test impossible de depasser 60 voir 70 mbps alors qu'hier vers les 160 180mbps (je précise qu'en rj45 j'ai bien 350mbps sans soucis) et quand je me connecte sur le wifi 2.4ghz j'arrive a 95 voir 100 mbps

Problème

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Ce doit être le 370 car j'ai la 5g, et en 5h je suis à environ 125mbps.Les pc n'ont pas de souci, j'ai refait le test avec d'autres machines et tous le donnent le même résultat. Même pour du 2.4ghz ça me paraît faible. Certains me disent que je suis

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vitesse wifi

je viens de tester la vitesse de la connexion en wifi sur mon micro pc, a 2m de mon modem netgear, et je suis à 28Mbps en descendant, et a peine 6 Mbps enascendant. Est-ce normal?

Question

Bonjour, Vous avez d’autres appareils pour tester le wifi ? (pc tablette ou autre). Vous avez quel modem ? sur le Netgear 3700 et le technicolor, il y a des wifi 2.4Ghz et 5 Ghz, vérifiez s’ils sont bien activés et si votre smartphone est bien capabl

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il y a 6 ans

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connexion wifi lente

Bonjour, Voici maintenant quelques semaines que je suis chez client Voo... Nous avons remarquer que lorsqu'un appareil était connecté en wifi, il y a des coupures. Je m explique : si nous utilisons notre smartphone, la connexion établie est bonne mais ne charge pas correctement les pages ou alors il

Problème

@roylion15 le soucis est que la bande passante 5ghz n'est pas disponible non-stop se coupent sans raison et on repasse sur la 2.4ghz et le pc portable du boulot a bien a une carte wifi Ac et la ps4 pour le jeux la ça foire sur la 5ghz coupure intempe

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il y a 5 ans

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Fréquence 5ghz , faible vitesse ... abonnement 400mbps

Bonjour , depuis le 7 octobre , un technicien est venu a cause de mon appel a propos de la lenteur de ma Connexion ( 13mpbs en 5ghz wifi) et a changer mon modem netgear pour un modem technicolor ... Après le passage du technicien rien a dire , vitesse au rendez-vous ... Mais la depuis hier , la 5ghz

Problème

Bonjour @Serafinaudrey, Le numéro de client dans votre profil est bien correct ? Car de mon côté, je vois toujours le réseau 2.4Ghz avec un mot de passe dans un format différent de celui par défaut, toujours avec un caractère spécial.   Si

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Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa

Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre appareil . Le mdp est en

Problème

Bonjour @Lenatypic :) J'ai analysé votre ligne et la configuration.À première vue, le signal est en ordre. Vos appareils actuellement connectés utilisent la fréquence 2.4Ghz sur le modem mais ça ne devrait pas vous limiter à 20 Mbps. Avez-vous pu

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Evere - Internet excessivement lent

Bonjour/Bonsoir; Depuis au moins une semaine, la qualité de notre connexion internet devient de plus en plus médiocre. Nous payons pour l'abonnement 400mbps et nous sommes actuellement à une moyenne de 20 mbps. Je fais du streaming en direct, je ne peux donc pas me permettre une connexion aussi lent

Problème

Hello Gilles, I can see the 5GHZ network now but not the 2.4GHZ one. And the problem is still there. My Zoom calls are constantly interrupted by the message: "Your internet connection is unstable." It only appears with Zoom, everything else seems

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il y a 2 ans

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Terrible signal - not able to do Zoom calls

Hello, I am a new customer, got my VOO modem installed last week. But oh the service is terrible. I work from home and need to do a lot of Zoom calls - but my calls keep freezing and break because of my bad connection. My laptop keeps sending the message "Your internet connection is unstable." I hav

Problème

WiFi se désactivant régulièrement

Bonjour, Je pense que j'avais probablement le problème avant mais vivant en appartement où j'utilisais principalement le câble, je ne voyais pas le problème. J'ai récemment déménagé dans une maison où j'utilise bien plus le 2.4GHz par la grandeur de celle-ci, mais aussi le 5GHz. J'ai remarqué (sans

Problème

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Bonjour & un grand merci à vous 2, je vais testé cela ;) EDIT: en désactivant le Brandering mon smartphone (Samsung A52) passe bien en 2.4ghz, l'appli & l'ampoule fonctionne parfaitement bien grâce à VOO-vous ! D'ailleurs je conseil au g

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il y a 2 ans

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Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)

Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :) Merci pou

Problème

Bonjour @madriani, Si vous avez téléchargé une application permettant de voir quel canal est plus saturé, vous pouvez sélectionner un canal manuel sur le modem qui semble moins encombré, mais si le modem n'en trouve pas en mode automatique, il y

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blink système de cameras

Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr

Problème

Upgrade vers Super Relax

Bonjour. J'ai récemment upgradé mon abonnement internet depuis un Solo Relax (125 Mpbs) vers un Super Relax (200 Mbps). La modification semble bien active sur mon profil mais mon débit est toujours bridé à 125 Mbps (Ethernet et Wifi 6 en 2.4GHz et 5GHz). J'ai rallumé le modem mais rien ne change. Fa

Question

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Bonjour @JeSaisPasTrop, Je peux effectuer une mise à jour sur votre modem. Celle-ci consiste à scinder le Wifi afin d'avoir le réseau sans fil 2.4GHz et 5GHz dissocié.   En ce qui concerne le changement de contrat, je peux m'en occuper. En eff

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Problèmes en Wi-Fi

Bonjour à tous, Je viens vers vous car j’ai des soucis avec ma connexion Internet Depuis quelques mois, le Wi-Fi coupe régulièrement pendant quelques secondes sur tous les appareils de la maison à peu près, toutes les 2 à 5 minutes environ.. on est toujours connectés au Wi-Fi, c'est juste que plus r

Problème

Oui oui, j'ai mis l'annotation "5G" sur la version 5ghz. Pour la petite parenthèse, l'erreur n'était pas possible car lors de la recherche des réseaux, l'application me mettait une indication en grisé si la source &eacut

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il y a 4 ans

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A-t-on le choix de la sécurité wifi (WEP au lieu de WPA)

Bonjour, Est-il possible d’utiliser le mode de sécurité wifi WEP au lieu de WPA/WPA2 ? (modem Technicolor) Avant toute chose, oui je sais que cela va à l'inverse du bon sens, mais il y a bien sur une raison derrière ce choix. J'ai actuellement un objet connecté qui ne peut marcher que sur WEP (incom

Question

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance s

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Je commence vraiment a peter un cable

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.

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