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Bonjour hthomas, Pour avoir les chaines du bouquet BeTV, il faut le demander à un expert VOO reconnaissable par le V ou attendre qu'il passe par ce fil de discussion. Cordialement. X

Pas les mêmes chaines sur ma carte CI et sur ma box évasion

Je ne reçois pas certaines chaines de mon abonnement Betv sur ma carte numérique. Par exemple Planet +CI ou Toute l'Histoire sont "regardables" sur ma box évasion mais pas sur ma tv munie d'une carte numérique. Pouvez-vous me dire comment faire pour avoir identiquement les mêmes chaines sur l'un et

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Non ce n'est pas obligatoire, ni automatique... par contre à partir du 28 si tu changes une option ou autre bouquet, tu migreras directement vers le nouveau bouquet FF à la place du panorama actuel sans retour arrière possible.

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Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama

je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram

Question

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis le reclassement des chaines, sur certaine chaine il me mets "s'abonner a" Hors J'ai le bouquet panorama mais sur my voo impossible de le voir... Merci beaucoup

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Bouquet panorama disparu

Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)

Problème

Bonjour, Il n'y a pas de pack qui permette "en lui même" de regarder le foot belge, il faut pour cela y ajouter le bouquet VooSport à 5€/mois.

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VOO sport ou VOO sport world

Bonjour, petite questions sur de forum car je n’arrive pas à joindre le service technique de VOO depuis cette après midi.. je voudrai savoir si je prend le pack VOO sport world si les matches belges son implique dans se packs ? ou le marché belges sont t’il juste avec le pack VOO sport normale? merc

Problème

Bonjour, Personnellement je ne vois pas "Melody" dans la description du bouquet "Familly Fun"

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chaine inaccessible

je suis abonnée à "family fun" et je ne sais pas accéder à C melody, on me dit de m'abonner et quand je fais ce qui m'est demandé, je reçois la réponse déjà abonnée !! que faire ? j'ai déjà éteint et rallumé ma box sans résultat. Merci de votre réponse

Question

C’est effectivement à vérifier aussi, cela peut fonctionner qq temps encore sur les box alors que vous n’êtes plus abonné à ce bouquet et que sur les apps non ..

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Message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘

Bonsoir, Depuis quelques temps maintenant la chaine VooSport World1 ne fonctionne plus sur VooTv+ et marque un message d’erreur ‘ vous n’avez pas les droits pour ce programme ‘ alors que notre abonnement comprend ces chaînes et qu’elles fonctionnent tout à fait normalement sur les deux décodeurs…

Question

Solution acceptée

Mais où est passé TCM cinéma ?

Hello everybody :$ On m'a volé un programme :8 Je m'explique, je viens d'activer le bouquet BE Divertissement pour 6,00€ et ce pour 10 nouvelles chaînes à ce bouquet... Mais sur les dix chaînes annoncées, je n'ai que 9, ont m'a volé TCM, sérieusement je n'ai pas la chaîne TCM Pourquoi qui me l'a pri

Question

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Facture du mois de novembre erronée ?

Bonjour, j ai remarqué sur mon compte myvoo que on me réclame 0.98 cent sur ma facture de 83,96 du mois de novembre pour mon bouquet Discover More du 29/11 au 30/11 mes je ne comprend pas car j ai déjà payer la facture du mois de novembre donc il a surement une erreur !!

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Mettre le TCM de mon bouquet divertissement en HD çà serait au moins quelque chose que j'apprécierais surtout que cela ne demande aucun changement sur le câble vu qu' il y est déjà !+1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

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il y a 9 ans

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AB3 HD ... suite (et pas fin)

Il y a quatre mois Adrien nous avait indiqué que la chaine AB3 serait disponible en HD .... cet été. Il lui reste 30 jours pour remplir cette promesse.

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Bonjour, L'explication est pourtant très claire, il y a eu un bouquet gratuit pendant un mois et tf1 séries en faisait partie; comme le mois gratuit est écoulé, la chaine n'est plus disponible sans adhérer à ce bouquet.

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il y a 7 ans

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Erreur E7 (pas d'abonnement) sur ma VOObox

il y a deux trois semaines , j'ai constaté qu'on avait rajouté la chaine " tf1 series films hd " canal 99....bonne initiative .....quoique ..........puisque depuis deux ou trois jours , plus d' accès et message " erreur : e7 ..pas d'abonnement " ..je souhaite donc avoir une explication claire , et l

Problème

C'est vraiment ennuyeux de devoir s'abonner à un bouquet juste pour obtenir Mezzo... Est-ce que la diffusion en HD est résolue? Ce n'est pas très correct de transcoder un signal HD en SD d'autant plus que c'est un supplément (c'est le bouquet !

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il y a 8 ans

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Mezzo pas HD ?

Je viens de prendre le bouquet Divertissement pour avoir (surtout) la chaine Mezzo. Je suis décu de constater qu'elle n'est pas en HD (alors que la concurrence le propose) et que la chaine est "labellée" HD. Voo a-t-il l'intention de s'aligner avec la concurrence de ce point de vue ? ;-) Ou alors je

Question

Solution acceptée

Bonjour Rodrigue, concernant M6, les deux seules chaines sont M6 Boutiques (n° 139) et M6 Music (uniquement disponible sur le bouquet Be Cool ou Selection) ah m6 est dans bouquet be cool ? Comme indiqué dans cet article, les frais de migration sont

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Migration de plusieurs VOOcorder vers évasion

bonjour :grin: je demandais si mon voorcoder est la veille des années parce que je voulais changé mon voorcoder contre la box evasion pour deux décodeurs (chambre+salon) pour en ocotobre 2018:) combien prix € le prix d'activaction ? est ce que m6 a supprimé en voo ? :hein: voila rodriguem7973

Question

merci pour les info mais si j'ai bien lu pour be sensation : Etoffez votre télé avec des options thématiques Disponibles en activant Be addict, VOOsport World ou un Be Bouquet http://www.voo.be/fr/tv/betv/option/

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migration Be Premium - Be Addict

Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9

Question

Solution acceptée

Dans mon contrat, il y a la ligne: Télévision ¥ Bouquet Panorama 9,99€/mois Je viens de regarder une de mes factures (via Zoomit): Abonnement(s) et Option(s) Période Montant TRIO wahoo 01/11 - 30/11 47,19 € TV numérique interactive via la box évas

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il y a 6 ans

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Résilier le bouquet Panaorama

Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire le

Problème

Bonjour Marcs Vous avez raison le bouquet est offert pour 1 mois , il ne faut pas activer l abonnement dans myvoo Bonne journée

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pack family fun : gratuité durant un mois

Madame, Monsieur, J'ai reçu ce jour un courriel de vos services mentionnant les actions que vous proposez durant le mois d'octobre. Parmi celles-ci figure la gratuité durant 1 mois du pack family fun. Or, je ne vois nulle part tant sur votre site que sur my voo et les différents ongles où activez ce

Question

dans ce cas qu'on puisse au moins composer son bouquet soi-même! Ben non, ce serait pareil, vu que majoritairement, les clients ne prendrait pas les "petites" chaînes, et on en revient au même point...

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il y a 9 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'étei

Question

Houla oui, cela fait bien 1 mois :D ( Bouquet Cool, offert en novembre ) Tout le monde n'a pas eu ce cadeau... Effectivement, je n'ai pas eu droit a ce cadeau ...

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il y a 9 ans

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Il y en a toujours que pour les nouveaux !!

Bonjour, Je suis chez VOO depuis le début (même bien avant) et je sais que je ne suis pas le seul à faire la remarque mais les beaux cadeaux, les installations gratuites, les frais d'activations gratuits et j'en passe c'est toujours pour les nouveaux clients. Je peux comprendre que VOO essaye d'atti

Problème

Hello vous croyez que voo va vous donner gratuitement ce bouquet à 15€ ad vitam aeternam ? ils offrent ça pour max quelques mois en général souvent suite à un problème ou l’autre 

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discover more

Bonjour à tous, suite à un appel téléphonique(il y a un certain temps) afin de connaître mes préférences en matière de programmes et de répondre que beaucoup de programmes étaient nuls et certains même très nuls, mes préférences étant plutôt musicales et cinéphiles. Donc Voo m'a offert gratuitement

Question

@Marcs j'ai bien regardé et le screen que j'ai mis dans le message précedent on vois seulement le bouquet familly fun et impossible de faire défiler la page plus bas

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il y a 1 an

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impossible d'activer soit même un extra tv ?

bonjour , est-ce normal que dans myvoo je ne puisse pas ajouter d'extra ? (j'ai family fun activé que je peux "gérer" mais impossible d'activer d'autre bouquet ) j'aurais aimé activer betv en attente de vous lire , je vous souhaite une bonne journée

Question