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Bonjour, Peut-être qu'il ne respecte pas les prérequis du mot de passe ? Je n'ai plus en mémoire ce qu'il faut exactement mais il y a sans doute un nombre de caractères maximum/minimum, l'obligation d'avoir des majuscules et des minuscules ains

Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)

Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)

Problème

Je pense qu’il y a aussi un sérieux problème de convivialité: il suffit de compter le nombre de « click » pour faire de simples manipulations en partant de sa TV éteinte. Je ne parle même pas de la grille des programmes avec une police caractère tro

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il y a 3 ans

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Suprimez voo+

Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d

Problème

Bonjour, Je me greffe sur la discussion pour le même problème ... J'ai un modem routeur CG3700B, avec un nombre de périphérique élevés (PC, Print, NAS, Apple TV, tablettes, Phones, Bose etc ... soit > 30 devices). Le réseaux se complète de dévolo, e

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il y a 8 ans

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Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?

Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches

Problème

Les SMS se transforment très vite en mms

Bonjour, Je viens de passer d un abonnement proximus smart 15 à voo mobile 12€ Mes SMS se transforment très vite en mms malgré un nombre de caractères peu importants. C est dérangeant car par rapport à proximus, je pouvais envoyer des SMS plus longs. Pourquoi ? De plus, il arrive souvent qu il soit

Question

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Bonjour, J'ai téléphoné au service et eu une personne a notifié à l'installateur la demande de remplacement du câble extérieur. Elle m'a signifié que cela était comme un premier raccordement vu le nombre d'années que la connexion n'était plus activé

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Activation du raccordement VOO +

Bonjour à toutes et tous, Je viens de faire la demande d'une installation VOO mais ma ligne (télédistribution) n'est plus activée au pylône. Pensez-vous que je doive prévenir VOO avant que l'installateur passe ou bien celui-ci fera le nécessaire pour réactiver la ligne ? A l'époque (il y a 30 ans),

Question

Hello, Oui mais il y a une différence entre "ça n'existe pas" et "c'est optionnel" surtout lorsque certains peuvent certifier que cela existe et est disponible (puisque monté chez certains clients). A défaut d'avoir un stock inutile égale au no

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il y a 2 ans

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nouveau modem mais...

Bonjour,On vient de me livrer un nouveau modem en remplacement de mon Technicolor.C'est le dernier mais ce que j'aimais sur l'ancien c'est le petit support permettant de le fixer au mur. Est-ce que quelqu'un a fait un petit bricolage histoire de m'en inspirer ?C'est que je n'ai pas envie de voir le

Question

Non, je dirais que ce n'est pas "nécessaire" vu que vous n'avez pas un nombre très élevé d'appareils connectés sur le wifi. En triple bande et wifi 6, ne pas aller vers TP-LINK et faut directement prendre par exemple le Asus AX92U alors : ASUS RT-A

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Quel routeur choisir en 2022 ?

Bonjour, Les performances wifi sont à tel point que je dois placer un routeur car tout essayé déjà mais sans réel changement... Quel est le routeur qualité prix à placer en 2022 ? J'ai vu un article VOO mais ce dernier date de 2017 qui proposait du Linksys et Asus mais ça date. Voici mes

Question

Certes mais ce sont des vitesses théoriques de l’ appareil seul et non celles possibles en pratique sur le réseau chez Voo ... VOO pourrait vous donner du 100/120 mégas en up avec ce modem ... mais peut être avec un nombre de 10 clients maxi sur un

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Ce n’est pas le modem qui décide de prendre tel ou tel groupe de canaux , c’est géré par le central CMTS , suivant le nombre de modems connectés et ainsi veiller à l’équilibrage de la charge du noeud … Je ne vois pas bcp d’amélioration même sur les

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

Hello Si je comprends bien c'est le modem qui se "fige" et plante donc apparemment. Cela arrive assez souvent avec ce modem mais cela peut provenir de plusieurs causes, il faut essayer de cerner le problème. Pouvez mieux décrire votre i

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Perte de connection depuis 1 an

Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le

Problème

Bonjour. J'essaye de jouer au concours "Peter et Eliot le Drangon" sur mon gsm mais ca bug au moment où il faut indiquer le nombre de participants. Impossible de confirmer. Aucun boutonBonsoir, je ne sais pas sur GSM, mais moi j'ai eu un cas sur PC a

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il y a 7 ans

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Bug concours VOD « Peter et Eliott le dragon »

Bonjour. J'essaye de jouer au concours "Peter et Eliot le Drangon" sur mon gsm mais ca bug au moment où il faut indiquer le nombre de participants. Impossible de confirmer. Aucun bouton

Question

Non Qos pas activé, et les Pc ne rament pas ça fonctionne raisonnablement, et pour le 400Mbps, c'est plutôt par rapport au nombre de connectés, qui augmente de jour en jour, depuis que même les irréductibles ont du utiliser les cours en ligne lors du

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Speedtest Voo

Bonjour Petite question à la communauté et à Rolyon en particulier   Etant en Duo Max (400Mps) dans une école, en faisant un speed test à partir d'un desktop equipé d'une carte gigabyte, Je ne parviens pas à monter plus haut que 200 Mbps Voir liens ci dessous. https://voo.speedtestcustom.com/result

Question

Solution acceptée

Bonjour @Sachifus , ravis de lire que cela soit enfin résolu :)   Vu le délai et le nombre d'interventions que vous avez eues, le montant de votre pack, pour la période de février et mars, ne vous sera pas facturé :)   N'hésitez pas

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il y a 1 an

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[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets

Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)

Problème

Bonjour nicomk1, Pourrait-on avoir une copie du texte précis qui vous a été envoyé, svp ? Avez-vous été facturé pour des SMS "supplémentaires" ? Par ailleurs, il n'est pas possible de limiter le nombre de SMS émis. Par contre, vous avez la possib

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il y a 8 ans

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Comment limiter le nombre de SMS par mois ?

Bonsoir, j'ai reçu une petite lettre de VOO, me disant que "je" consommais trop de SMS... bizarre pour un forfait dit "illimité" ... Alors, comment faire pour les limités? Merci de vos réponses.

Question

Bonjour Lenn Bonjour Fredy :) Même après une semaine ce n'est pas encore activé, et dans les rares cas où ça fonctionne il ne faut pas plus de quelques secondes pour que l'enregistrement des épisodes suivants soit programmé. J'aurais plutôt dû in

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il y a 8 ans

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Box évasion : enregistrement de plusieurs épisodes d'une série ?

Bonjour. L'option qui permet d'enregistrer tous les épisodes d'une série ne fonctionne pas. Lorsque je suis dans le guide et que je choisis cette option, seul le premier épisode est marqué du "R" et il est le seule à être enregistré. Je pense que c'est un bug de l'évasion car je ne suis pas le se

Question

Bonjour @Andre171, Le prix du VOOSPORT dépend en fait de la formule d'abonnement (et non du nombre de produits dans le PACK). Voici les différents prix selon les formules : - Toudoo / Light ou TV à la carte : 11€/mois, - Wahoo / RELAX / SUPER

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Prix bouquet Voo Sport

Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est

Question

Solution acceptée

Bonjour, Normalement oui, les officiels l'on dit à plusieures reprises l'important est bien d'avoir le message "votre participation est enregistrée" dans l'application, le reste semble avoir pris un peu de retard à cause du nombre de demandes.

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il y a 3 ans

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Cadeau

bonjour, à partir du moment où ma participation a été enregistrée, cela veut-il dire que je recevrai le cadeau choisi ? Merci.

Question

Je ne vois aucune nécessité d'ouvrir tous ces ports là dans votre routeur pour une connexion ftp. C'est comme un trou béant de sécurité. Vous avez besoin de ports "supplémentaires" suivant le nombre de

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FTP a travers NAT

J'ai installé sur une machine un server FTP et SSH qui fonctionnent parfaitement depuis les machines faisant partie du réseau lié au modem VOO. J'ai parmétré un DDNS sur duckdns.org qui me permet d'utiliser le SSH sans aucun problème. Le FTP ne fonctionne pa

Problème