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Bonjour idem chez moi à 4420 Saint-Nicolas l accès à internet est limité.

Panne à 4420 Montegnée

Bonsoir,  Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ?  Merci à vous !

Problème

Bonjour toto4546, Je peux vous envoyer un modem Technicolor à échanger contre votre modem actuel dans l'un de ces points UPS : Nord Sud Alimentation (Namur) Mini Market de Saint-Servais Minimarket au Parc d'Amée (Jambes) Assu

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Modem netgear avec Wifi défectueux

Bonjour, mon modem à un problème avec le wifi. 2,4 ou 5 Ghz cela reste le même problème. je ne dépasse pas entre 25 et 35 Mbps lors du speed test.Le test : je ne branche rien en RJ45 sur le modem. Je place mon laptop à 1M du modem je me connecte en Wifi sur le Voo et je réalise speed test, j'ai

Problème

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Passer du pack TRIO Passionnément vers le TRIO tatoo

Bonjour, actuellement, je suis détenteur d'un pack Trio Passionnément avec 2 voocorders et l'option voo foot. J'aimerais passer au pack trio tatoo. Mes voocorders vont-ils etre remplacer par des box evasion? Je voulais le faire par le passé mais cela m'embetait fortement de devoir payer des frai

Problème

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Remplacement modem Netgear CG3100

Bonjour, Cela fait plus de 9 ans que je dispose d'un modem Netgear CG3100 dans le cadre de mon abonnement VOO et je désirerais procéder à un remplacement pour les motifs suivants :  1) cet appareil ne permet pas d'utiliser la bande Wifi 5ghz alors que mes ordinateurs port

Question

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Fermé

Problème HDMI Box Evasion et TV

Bonjour, j'ai un téléviseur LCD médion 37" depuis quelques années qui fonctionne nickel. Sauf un problème avec la box Evasion, sur laquelle j'ai des coupures d'une seconde du signal HDMI et cela de temps en temps. Pour être franc j'avais la même chose avec le décodeur Proximus TV et je n'ai jamais t

Problème

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Voo Sport World sans Internet ?

Bonjour, Seul le service TV de Voo est disponible à notre adresse, malheureusement. Je possède une carte TV numérique depuis plusieurs années, et tout fonctionne très bien. Fan de hockey, j'aimerais suivre les rencontres des Red Lions et donc ajouter Voo Sport World à mon abonnement.  Ce

Question

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Solution acceptée

facturation

Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opt

Question

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Échanger mon voisin corder contre un nouveau

Bonjour, J' ai un voo corder depuis au moins 8 ans et il commence à ne plus fonctionner correctement... Est ce que si j' en demande un nouveau, il y a aura des frais ? Et comment ça se passe? Je vois aussi sur votre forum que qqu clients ont pu avoir la box évasion sans frais d' activation et de dé

Problème

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Le NIU est aux alentours de 50°C et j'habite à Saint-Nicolas 4420.

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Question sur la modernité de mon réseau

Bonjour, je vais bientot passer sur une connexion internet à 400mbps, et j'ai remarqué que le CG3700 que je possede ne suffirait pas pour en profiter plainement et qu'il serait possible de l'échanger gratuitement.j'aimerais aussi savoir si mon NIU est toujours conforme, voici une photo et mes niveau

Question

Internet HS 4000 Liege

Salut Pour information : internet HS quartier nord Saint-Léonard, Liège.  Bav

Problème

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Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP

Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv

Problème

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Solution acceptée

Carte CI+ / TV ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai 3 TV avec carte CI+ (qui fonctionnent depuis des années) et l'une d'entre elles ne fonctionne plus. A priori, rien n'a changé au niveau câblage et elle est allumée au moins une fois / semaine. Le message est: Information sur la programme non disponible / Aucun signal. Veuillez co

Question

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Solution acceptée

impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de

Problème

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Solution acceptée

Tous les appels entrant sur mon fixe sont maintenant considérés comme masqués suite aux travaux de Voo

Depuis une quinzaine de jours et suite à une intervention de Voo dans ma zone (Saive) afin d'améliorer les services, je constate que tous les appels entrants sur ma ligne fixe sont considérés comme "appels masqués" ou "inconnus".Il est donc maintenant impossible de distinguer les appels entrants des

Question

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Solution acceptée

Fermé

Nouveau modem, NAS et port 80

Bonjour, Voilà plusieurs semaines que je profite du modem évasion et plusieurs années que je suis chez Voo. Depuis le nouveau modem, je dois parfois redémarrer le modem ou relancer les routages upnp pour réussir à faire passer mes règles de redirection. C'était imparfait, mais ca passait. Depuis q

Problème

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Solution officielle

Résiliation abonnement internet (75 Mbps/4Mbps)

Bonjour, Je vient de demander la résiliation de mon contrat internet des cavernes, et j'exige en tant client voo depuis Octobre 2015 que cela se fasse le plus rapidement. Trop déçus par la politique commerciale de la société voo qui a été dirigé par une bande de malfrats pendant des années. ils ont

Problème

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Pack Trio Wahoo + Be Addict + Voosport World + Forfait Mobile = Pas de remise possible !

Hello les amis ! Je me permets de poster ce sujet car... je téléphone ce matin à Voo dans le but de souscrire à Be addict, Voosport World et un forfait mobile (donc + 56,98e à l'abonnement) Ayant été clients voo pendant plusieurs années avec à l'époque BetvPremium, j'avais toujours eu des réduction

Question

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Solution acceptée

Facture de résiliation

Bonjour, ayant dû résilier mon abonnement Internet en date du 13 février 2017, je reçois à présent une facture de résiliation d'un montant de 20.50€ émise par vous le 27 février 2017. En me connectant sur myVOO, je constate qu'il me reste 56.50€ à payer ; soit 36€ pour la télédistribution (qui ser

Problème

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Solution acceptée

Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

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Solution acceptée

Be TV activé mais je n'ai pas demandé cette option + encore qq questions

Bonjour et Bonne année 2017! 1. Pouvez-vous vérifier mon compte svp: je vois que BeTV est activé, mais c'est pas moi qui l'activé cette option, normalement je doit avoir TRIO wahoo + VOO Sport World. C'est bizzare, je ne veux pas payer 24 euro pout BeTV, pourqoui cette option est active, elle est

Question

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