@roylion15 Merci pour les informations.  Oui, je suis au courant de la possibilité de la désactivation de la fonction anynet.  Ce n'est pas dérangeant, il faut s'y habituer mais je ne comprends pas pourquoi anynet ne fonctionnait pas ave

Bonjour mbweb, Je viens de faire le nécessaire pour désactiver l'option PRO, la désactivation sera effective à partir du 1er février. :) Concernant le message sur myVOO, je remarque que votre dossier est bien en ordre de paiement, rassurez-vous.

Bonjour, Petit complément d'information, mon commentaire à propos de la désactivation de defender n'est pas suffisamment précis (merci roro) Si on ouvre defender, on peut penser que c'est lui qui travaille Mais en cliquant sur "protection contre

Bonjour jc vb, En effet, le 1 août nous avons bien effectué la demande de désactivation de l'option DataBoost, elle s'arrêtera le 31/08, donc fin de ce mois-ci. Comme expliqué par Marcs, la promotion en cours offre 10 Go de Data jusqu'à la fin de l

bonjournon il y avait une période d échange lors de la désactivation des décodeurs gris et ce contre une carte numérique mais cela était il y a pas mal de temps. Et les décodeurs S9 étaient donc inutilisable, ce qui n'est pas le cas des voobox q

Bonjour @oamoam, Vous parlez d'un formulaire que vous avez rempli et renvoyé. Je ne suis pas certaine de comprendre car dans le mail que vous avez reçu, que j'ai sous les yeux actuellement, vous avez une partie avec un cadre vert dans lequel est indi

Bonjour Francois, Un grand merci a vous , Une tres bonne journée a vous serge Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails s

Bonjour Ubamoir, Normalement, cette option devrait être désactivable via MyVOO. Si ce n'est pas le cas, un officiel pourra le faire pour vous via le forum. Ne pas oublier que l'option reste active jusqu'à la fin du mois, quel que soit le jour où vou

Non, @Antoine L , Certains appareils ou IOT uniquement 2,4 Ghz nécessitent la désactivation du BS sur le dernier modem CGA, sinon ils ne se connectent pas sur un SSID wifi avec 2,4+5 agrégés. Il faut donc aller modifier ce réglage de Bandsteering e

Bonjour à tous ! :) dt4500 : à partir du moment où vous demandez une portabilité chez un autre opérateur, celui-ci se charge de résilier votre contrat VOOmobile. Une fois résilié, vous recevrez votre facture finale avec le restant dû du smartphone.

Hello @MisterFR ils t'on indiqué une date limite pour la désactivation de tes services ? @Lionel S ou @Marie S puisque c'est encore un problème de prélèvement de la domiciliation, est-il au moins possible de bloquer une éventuelle limitation des serv

Hello, Quelle serait la raison de la désactivation des VOOBOX qui est compatible avec les standards actuels ? Il ne faut pas toujours écouter les “élucubrations” de certains techniciens qui lancent parfois des affirmations sans en savoir les tenants

Bonjour et bienvenue sur le forum. Normalement, quand ils activent une "offre découverte" c'est pendant un mois avec désactivation automatique (mais ils vous donnent le prix au cas ou vous voulez le garder). Passez aussi un moment à zapper pour voi

Bonjour :) Voilà qui est fait, l'option Databoost sera désactivée le 1er mai :) Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détail

Bonjour,Essayez la désactivation de la gestion de l'énergie sur votre carte Wifi en suivant la procédure décrite sur cette page Web.Je ne dis pas que c'est LA solution mais ça ne coûte rien de tenter…..Veillez à bien choisir votre carte Wifi dans "C

Bonjour Ann,   Je vois dans votre dossier que ma collègue a bien noté, lors de votre appel du 17/03, avoir confirmé la désactivation de Be tv au 16/04 et que Be tv était bien gratuit durant ce mois. Cela n’a pas changé, vous avez donc toujou