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Je viens de re vérifier. Un montant de 180,79 euroa été débité le 03-04 Voiçi les infos données pour ce prélevement : VOO BE 0609601782822 BİC GKCCBEBB VİA WEB BANKİNG Communication : 441349813979 Bonjour, Dans votre texte vous semblez dire qu'il s'
Prélèvement erroné depuis mon compte
Hormis mon abonnement habituel, j ai été prélevée d un montant de plus de 180 euros induement ! İmpossible de joindre voo par mail. Etant a l étranger jusqu en septembre, impossible de telephoner. Quelqu un peut il m aider ? 180 euro pour moi, c est énorme. Je n ai qu une toute petite pension car ma
Question
Solution acceptée
C'est une erreur. Le montant total de la facture n'en tient pas compte et est donc bien correct :) N'en tenez pas compte donc
Correction de facture ?
Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?
Question
Bonjour et merci Marcs j'ai un peut cherché et comme indiqué plus haut j'ai été voir dans les paramètres et j'ai trouvé site accepté site en quarantaine et site refusé Donc je présume que lors ce que vous aller dans un site ou vous devez faire
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
@carolooooo bonjour, j'ai déjà un compte créé sur sudpresse c'est pour ça que je me connecte. J'y ai un compte mais pas d'abonnement et il est créé avec la même adresse que mon compte voo.
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Merci pour ce conseil Xena-7, allez, dernière tentative via le facebook de zoomit. Pour le compte commun non il n'y a pas de compte commun.
Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
Bonjour michel19381 J'en pense personnellement que ce serait génial ! J'utilise aussi quotidiennement cette fonctionnalité (que ce soit via l'app Bancontact ou la fonction directement intégrée dans mon app bancaire - Fortis, en l'occurence) :) et j
Facture via Application Bancontact
Coucou à tous, Ma prochaine cotisation syndicale se fera via un code QR qu'on scanne sur la facture via l'application Bancontact, quelle simplicité, pas besoin d'encoder la communication, N° de compte, montant. Ca se fait en 10sec, c'est top. A quand cette fonction chez VOO ? Ca serait sympa pour
Question
Solution acceptée
Bonjour Mimosa, Je viens de vérifier votre dossier et votre situation de compte est bien en ordre. :) Ne tenez pas compte de l'avertissement.
Facture reçue en double ?
Bonjour , je sais que le service facturation patauge un peu ( retard ) , mais j'ai reçu hier un mail+sms m'avertissant d'une nouvelle facture "pack" .......qui est payée depuis le 24/07. Via myvoo, je suis en effet en règle de paiement 00*********
Problème
Bonjour! Vous pouvez demander de recevoir les factures à la maison et vous faites un virement sur le compte de Voo via votre compte Français.
Facture par domiciliation avec compte bancaire FR
Bonjour à toutes et à tous, Voila étant Belge mais vivant en France depuis pas mal d'année, je re déménage pour la belgique d'ici peu. Le soucis c'est que j'ai qu'un compte Français et je n'ai pas l'intention d'ouvrir un compte Belge étant donné que je vais peut-être repartir plus tard. Je valida
Problème
Oui mais le hic c'est que cela a été fait ! J'ai un nouveau compte apple mail et j'ai meme sonner specialement chez apple pour que mon ancien compte en voo soit fermé mais rien à faire , mon iphone me demande la MAJ de ce compte fermé
Comment supprimer un compte apple avec identifiant voo.be inactif
Bien qu’ayant quitter voo depuis longtemps et ayany demand q que mon compte soit desactivé , j’ai continuell un message de mise a jour de mon identifiant Apple ayant pour mot de passe mon compte voo . Comment faire pour que cela cesse ?
Problème
bon aede ....1 pour toi:) moi je partage la mienne avec dkilla:) ceci dit.....j'ai encore jamais rencontré quelqu'un qui a gagné un truc important dans toute ma vie hein! ni au lotto ni un truc comme cette TV faudrait peut être pas trop croire au pèr
nouvelle promotion
quelle promooooooooooooooooooooooooooooooooooo que voo offre.j'ai pas encore reçu le pc ( facture payé il y'a deux jours) , possible d'avoir la tv a la place ( faut pas rêver j'imagine )? :Dedit:24 mois de contrat, tout compte fait je reste avec le pc ( 6 mois :p )mais franchement belle promo :-)
Question
Solution acceptée
Comment installer google play sur ma smart tv Philips 49pfs5302/12?
J'ai bien installé internet et mon compte google, mais impossible d'ajouter une app ? ?
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour Ylena, Concernant le paiement partiel par domiciliation, ne serait-ce pas parce que au moment de l'échéance, le compte n'était pas suffisamment approvisionné ? cela pourrait être une question de timing (un versement pas encore arrivé sur le
Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence
Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli
Question
Bonjour, Il vous faut vous connecter aux paramètres de votre compte et supprimer votre compte via l'une des options. Cédric
Suppression de mon compte Forum
Est ce qu'il y a moyen de complétement supprimer mon compte de la communauté.
Question
Bonjour cayoteu, Je viens de contacter à nouveau le service concerné. 2 possibilités s'offrent à vous : Supprimer le compte myVOO : c'est la méthode la plus rapide. Suite à la suppression du compte myVOO, je vous inviterai à créer un nouveau compte.
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Bonjour, Je confirme les infos communiquées ci-dessus...Votre abonnement ne permet actuellement pas encore le roaming. Il s'agit d'une mesure de précaution afin d'éviter les abus éventuels en terme de surconsommation. Ce statut est automatiquement dé
impossible d'appeler, d'envoyer des SMS de France et de Londres
un petit coup de gueule, je viens de passer 2 jours à Londres sans que je puisse passer un seul coup de fil ou envoyer des SMS ! j'ai pensé à activer la fonction europe day pass, sans aucun effet !! Je suis franchement déçu ! J'ai eu le meme soucis lors du transit sur la France. Inacceptable que ce
Question
Bonjour Jessiaca G, Je peux utiliser la même adresse mail que l'ancien compte pour recréer un compte "my voo"? Merci
Impossible d'installer l'application VOO TV+
Bonjour, L'installateur est venu m'installer la tv & internet voo hier chez moi tout fonctionne sauf que quand j'essaye d'installer l'application VOO TV+ sur mon gsm il me met "Oups ! Vous n'avez pas accès à cette action ( NEW_401) et j'ai la même chose sur mon pc. Quelqu'un peut-il m'aide
Problème
VOO Internet Security et VOOmotion sont disponibles uniquement sur l'App Store belge, ce qui explique pourquoi vous n'y avez pas accès avec votre compte français. Avez-vous la possibilité de créer un compte belge et de retenter ? Je suis presque ce
Carte sim non activée ?
Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or
Question
Solution acceptée
Comment résilier un abonnement Voo?
Bonjour, J'aimerais vérifier si une résiliation de mon abonnement Voo via mon compte MyVoo est suffisant car je reçois des informations contradictoires. Le service client m'indique que la résiliation ne peut se faire que via courrier alors que les conditions générales indiquent que la résiliation pe
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour @Fraggle Rock, Le souci vient du fait que votre compte est ancien, et VOO TV+ ne s'est pas activé dessus. Il va falloir supprimer le compte pour en recréer un nouveau. Souhaitez-vous utiliser la même adresse mail pour le nouveau
Antoine L
commenté
il y a 1 an
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Impossible de me connecter à VOO TV+
Bonjour. J'ai le même problème quand je veux me connecter à l'app. Que dois-je faire ? Merci ! François
Question