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Bonjour XENA bon ok si j'accepte je gagne 13€ mais cela ne résolu pas mon problème d'internet??et je verrai après l'installation de la Box location de 60€ + adaptateur 99€ pour 2 mais il m'en faut 3..Pour info, je demandais un geste commercial de VO
coupures de connexion wifi et échange VOOcorder pour évasion
Bonjour,Nous sommes client depuis l'origine, avant c'était TV CABLENET...pour dire au moins 18 ans.Nous avons un contrat pour internet (car petite société) et un contrat pour la tv.En 2018, pour internet VOO nous a changé le modem en novembre et en décembre la SNEW a coupé notre fil ..le 08/12/2018.
Problème
Hello@Lionel S Il n'y a pas de port ethernet sur son nouveau portable donc il ne sait pas faire un speedtest par câble.Alors "hyper performant en ce qui concerne le wifi", peut-être mais ce sera en wifi 5 Ghz et pas en se connectant su
Le réseau wi-fi et internet = catastrophique
Bonjour à tou,Depuis mon déménagement de Battice ( HERVE ) vers Heusy ( VERVIERS ), je constate que mon wifi et ma connexion internet sont catastrophiques.Par ex, quand ma compagne est sur son Instagram et moi sur le pc il est considérablement ralenti ...Alors que pardonnez moi mais nous ne demandon
Problème
Solution officielle
Xiaomi mi 12 t qui reboot
Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, La box Evasion comporte bien deux sorties audio stéréo analogiques RCA ( blanc - rouge ) et une sortie vidéo RCA analogique ( jaune ). En plus , elle a également une sortie optique numérique S/PDIF , une sortie Péritel et bien évidemment u
Box évasion et casque audio (Sortie audio RCA)
Bonjour, l'un de mes voisin a reçu la nouvelle Promo One, il a bien aimé mais il hésite. Chez son fournisseur, son décodeur possède des sorties RCA audio et vidéo sur lesquels il branche son ampli et son casque audio. Est qu'il peut continuer a le faire avec la box évasion?? Merci Bon début de se
Question
Désolé, je retrouve plus mon adaptateur usb-c ethernet pour me brancher en direct sur le modem. Voici un speedtest au plus proche du routeur: Retrieving speedtest.net configuration...Testing from VOO ()...Retrieving speedtest.net server list...Sel
Porteuse OFDM - SNR
Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.
Question
une petite box android TV pas chère comme la Xiaomi mi box chinoise. Pour ceux qui seraient intéressés par la Xiaomi mi box, ne perdez pas de vue qu'il faut un (bon) signal wifi pour faire du streaming... ou prévoir un adaptateur USB-ethernet, vu qu
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
Question
Salut,Oui, c'est un abonnement Internet only (120Mbps). Pour la photo, je peux essayer d'en faire une plus tard, mais c'est vraiment le câble qui vient de l'extérieur (Gros câble coax), un adaptateur (tunnel) pour connecter le câb
Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher
Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le
Problème
Si c'est la même personne qui vous a dit çà et qui ne voit rien, ne vous fiez pas à ses réponses ... La panne impacte la téléphonie aussi , vu que c'est de la VOIP ...donc normal ... Probablement que cela impacte plusieurs clients de votre rue ou
Connexion internet affreusement lente
Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p
Question
Solution acceptée
Connecter plusieurs CPL WiFi ensemble
Bonjour, Je dispose d'un CPL adaptateur (1 indicateur lumineux) fourni par VOO connecté à mon Technicolor. Et un CPL WiFi (2 indicateur lumineux) fourni par VOO branché à un ordinateur. Et j'aimerais brancher un second ordinateur via un même CPL WiFi (identique au précédent). J'ai suivi les consigne
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour vos réponses. Effectivement, je n'ai qu'un connecteur RJ45 dans le salon et je ne pense pas que le câble est tubé. Mais j'ai une prise TV coaxial juste à côté de la RJ45 du salon. Croyez-vous qu'il
Installation modem en bridge + routeur RAX80 pour le wifi et la gestion de l’adresse IP
Bonjour à tous,Actuellement, mon installation est la suivante :Dans le garage : - Arrivée internet VOO+ amplificateur NIU - Modem VOO en mode routeur - WiFi désactivé (modèle Netgear) - Arrivée des 4 câbles RJ45 correspondant au 4 prises RJ45
Question
Vos niveaux sont dans la norme et bons , je ne pense pas que ce splitter soit LE problème..Bonjour,Sans doute, mais s'il n'a vraiment plus d'utilité , c'est-à-dire qu'il n'y a plus qu'une seule sortie utilisée sur ce splitter, personnellement je le s
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
erreur de facturation
Bonjour, Dans mon espace client, il est indiqué qu'il me reste 25,36 € à payer pour ma facture de novembre. Mais lorsque je regarde le détail de la facture c'est un montant de 213,98 € qui est indiqué, reprenant en autre 169€ pour l'achat d'un kit CPL + adaptateur supplémentaire alors que ceux-ci on
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Hello Adapteur CPL (voo.be) La promotion à 49€ est intéressante , 1 Kit de démarrage + adaptateur supplémentaire par numéro de client . Il s'agit des nouvelles génération "DEVOLO" vendus par VOO MAGIC 2 wifi NEXT. la technologie des magic 2 est in
CPL WIFI
Bonjour, en fait j'ai toujours les deux cpl de base de voo installés il y a des années, ils ne sont donc pas wifi, là j'aimerai les remplacer par deux autres cpl qui font toujours ethernet (pour la deuxième box évasion) mais aussi wifi ce qui me permettrai détendre un peu le réseau. Lesquels me
Question
La Box Évasion ne gère pas HDMI-CEC tout simplement et si vous avez une barre son je vous conseille d’acquérir le petit adaptateur Lindy suggéré par @8-SPQR-8 dans son post, cela évite pas mal de soucis qui peuvent déboucher par une absence de son vi
Box Evasion + Allumer/Eteindre TV avec barre de son en même temps ?
Bonjour, Nous venons de faire installer la box Evasion mais nous faisons face à plusieurs soucis avec notre TV et notre barre de son. Notre TV : LG G1 Notre Barre de son : DSP11RA (marque LG) Ce qu'il se passe actuellement : Nous devons appuyer sur bouton "Power" situé à droite de la t
Problème
Bonjour, comme je l'ai conseillé au dessus, n'hésitez pas à tester avec un téléphone mobile si vous constatez les mêmes problèmes ou non, vous serez dès lors fixé.Merci à vous.PS: S
Connexion médiocre
Bonjour, On m'a vendu une connection a 400 Megas , l'installateur m'en à annoncé 150 , le speed test ne m'en donne pas 0.5 -> https://voo.speedtestcustom.com/result/0b8b2260-58d8-11eb-95dd-5d3350fcc390Quelqu'un peut il m'aider à résoudre ce problème ? merci
Problème
Il peut prendre internet seul wahoo et un abo voip autre part que chez voo (ovh ou autres) ... c'est une bonne solution vu que voo n'est pas à l'écoute de sa demande et lui propose des services tv dont il n'a pas besoin... J'ai également pris cette
Peut-on augmenter son forfait internet seul ?
Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.
Problème
Pour un adaptateur USB/Ethernet gigabit : Cela existe en USB 3 uniquement car l' USB 2 ne permettra pas d'atteindre le gigabit ... Votre pc (TouchSmart 15-a020eb) si j'en crois la documentation ne dispose même pas d'un port USB 3 (bleu à l'intérieur)
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
d'accord, je vais commander cet adaptateur pour commencer et je verrai une fois reçu et branché si le problème persiste. j'ai acheté récemment la barre de son (moins d'un mois) et le problème s'est produit
problème de son avec ma barre de son
Bonjour, J'ai une barre de son connectée à ma smart tv en câble optique et ma box évasion et ma console sont connectées en hdmi. Lorsque je branche la barre de son, le son fonctionne bien pendant quelques minutes ensuite le son ne fonctionne plus, la
Problème
Non, la Shield, c'est minimum 2 X plus cher , c'est clairement plus puissant, et surtout idéal pour faire tourner des jeux mais certainement pas utile pour mettre dans une cuisine et faire du streaming uniquement, le chromecast ne fonctionne qu' en w
une question sur ma 2ème box tv
Bonjour, je viens de sonner au service technique, et il se pourrait que je puisse me passer de la box évasion située dans ma cuisine. En fait j'ai une smart TV chiq, et je voulais savoir si effectivement, il est possible de regarder la TV sans cette BOX? Il faudrait que je puisse utiliser Voo TV+
Question
Beaucoup de tv n'ont plus plus de péritel directement sur l'appareil, toutefois la plupart sont équipés d'une sortie RGB et sont fournis avec un câble adaptateur RGB -> Péritel. C'est le cas sur mes 2 tv Samsung, à vérifier sur ton Philips.J'ignor
chris1202
commenté
il y a 8 ans
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Prise peritel appareilsatellite TV hdmi sans prise peritel
Je vais bientôt recevoir ma nouvelle TV PHILIPS UHD de VOO mon probleme c"est qu"il n"y a pas de prise peritel dans la nouvelle TV et j"ai un appareil satellite avec prise peritel comment puis je faire pour recevoir mes chaines satellites merci
Question