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😂 Dans votre cas, il semble y avoir une panne localisée chez vous ou dans le quartier, ils vont certainement résoudre ça. 🙄 Chez moi PXS est probablement stable, mais pas difficile avec 15/20 Mbps maxi...
Coupure ce matin - Arlon
Bonjour à tous, hé oui c'est encore moi. Mes précédents sujets: Premier jour chez voo Perte de paquets Aujourd'hui, je reviens pour une 3eime fois pour parler de mes déconnexion intempestive ce matin. Cette fois-ci c'est un peu moins subtile que les pertes de paquets, c'est même beau
Question
Bonjour Phiiil,Quel type d'appareil utilisez-vous, car, vous êtes dans la section "Internet - mon réseau" il il m'est difficile de deviner d'ou provient le problème du signal faible sans connaitre la technologie utilisée.Quant à la facturation, seul
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
Bonjour, Merci d'ajouter votre numéro de client à votre profil et de revenir vers moi. Sans cela, difficile pour moi d'avoir accès à votre dossier.
Résiliation BeTV
Madame, Monsieur, Je souhaite supprimer l'option à BeTV de mon offre VOO. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande. Cordialement, M.
Question
Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile
Ip camera plus accessible avec 4G
Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Versio
Problème
Hello, Me revoici. Je pense que ça va fonctionner vu que j'ai l'adaptateur pour la carte. Par contre ça semble être difficile d'en trouver des cartes de ce types, les hypermarchés n'en ont plus de stock.
Puis-je utiliser mon ancien décodeur pour ma 2ème télévision ?
Bonjour,Je suis client VOO Trio et j'ai la VOObox Evasion pour la télévision principaleJ'ai fait l'acquisition d'une seconde télévision et souhaitait y brancher mon ancien décodeur VOO.Il s'agit du petit gris qui dispose encore malheureusement d'une prise péritel et pas d'HDMI.3 questions :- Existe-
Question
@8-SPQR-8 a raison pour les datas c’est 5 + 10 GB de data « bonus » = 15 GB. On ne voit pas la totalité de la facture donc difficile de dire d’ou viennent ces 9,13 € .
Nouveau contrat: questions
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau contrat (passage sur l'offre Trio Max).2 petites questions: A la lecture du contrat, je remarque que le nombre de data mobile est de 10 Go alors qu'il est bien indiqué 15 Go / mois sur le site internet. S'agit d'une erreur ? Aussi, je ne comprends pas tr
Question
Nous éteignons le modem chaque nuit. Non, la connexion se rétablit mais difficile de dire si c'est progressif. Mon fils qui est gamer se plaint de la connexion qui "lag". Il est câblé directement sur le modem.
Coupure internet à heure fixe
Bonjour, Depuis quelques temps, la connexion internet se coupe systématiquement vers 17h24. Ensuite, c'est le chaos pendant 1-2 heures. Quelqu'un aurait une idée du problème ? Pendant ce temps, je suis obligé de travailler en utilisant mon gsm comme modem bluetooth. Pas l'idéal... Merci.
Problème
Hello sans une description plus complète vos besoins , type d’habitation, surface à couvrir, budget , nombre et type d’appareils connectés en wifi et en filaire , il serait difficile de vous proposer un routeur sans un minimum d’informations. merci&
Quel routeur choisir en 2022 ?
Bonjour, Les performances wifi sont à tel point que je dois placer un routeur car tout essayé déjà mais sans réel changement... Quel est le routeur qualité prix à placer en 2022 ? J'ai vu un article VOO mais ce dernier date de 2017 qui proposait du Linksys et Asus mais ça date. Voici mes
Question
Bonjour, Vu que nous sommes en Week-end, une aide sera difficile à avoir .... Par contre, pourriez-vous nous dire si ce problème se situe sur toutes connexion à n'importe quel site, ou si c'est sur un site en particulier ???
Débit internet atrophié
Bonjour, Je dispose de l'abonnement WAHOO. Outre des soucis récurrents de perte de connectivité sur des appareils connectés au réseau sans fil, notamment déjà signalés par la communauté et pour lesquels il semble que rares sont les solutions durables, je subis actuellement une diminution de la vite
Question
@val Cela me permettrait d'avoir accès à votre dossier 🙂 Il me serait difficile d'analyser la situation sans ne pouvoir rien vérifier. Je ne sais pas si vous l'avez compris : je travaille pour VOO. Je ne suis pas un client.
Pixel, coupures,perte de signal
Depuis vendredi pixels coupures perte de signal a la tv ont ne sais même plus rien regarder le soir ,toutes les chaînes et j'habite Ransart ,ma maman habite en Brabant wallon et pareil , c'est agaçant la qualité franchement laisse a désiré
Problème
Chaque cas est un cas particulier en fonction des besoins et de la topologie des lieux..... Perso, j'ai une installation "basique" sans besoins particuliers , donc difficile de déterminer le meilleur choix pour vous .....
internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?
Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents
Question
Hello, C'est sûr que si on ne répond pas aux demandes de précision il est bien difficile d'aider quelqu'un. Un minimum serait de préciser ou internet n'est pas disponible et sur quel appareil.
Pas encore de connection internet
Vous faites des publicités et vous n'êtes même pas foutu d'installer internet dans la région des Ardennes .Donc publicité mensogère qui mérite d'être condamnée
Question
Bonjour, Je n'ai pas gardé le mail, donc difficile de vérifier, mais il y avait une offre découverte pour des chaines Disney (j'ai pour l'instant XD et cinéma) je pense que c'était effectivement jusqu'au 25 Bin alors on verra le 25....
La chaîne Disney XD est-elle disponible sans décryptage (avec la carte TV numérique ) ?
Bonjour à tous, est il normal que la chaine DisneyXD soit reprise dans l'offre de base voo, car j'ai installer une nouvelle carte numérique chez un amis qui n'a que la télédistribution, et elle est présente sans cryptage... Des info à ce sujet ???
Problème
Bonjour, Comme il n'y a plus de messages privés il est difficile de les contacter directement. Ils ont en outre un certains retard dans le traitement des demandes et risquent de ne pas répondre avant une semaine ou deux. Il vaut peut
contacter un officiel
Bonjour, Je désirerais contacter un officiel. Comment faire ? Merci et bonne journée.
Question
Bonjour Jenkins, Ne vous en faites pas, je viens de vérifier et vous êtes bien en TRIO wahoo. Une fois que la demande a été lancée, il est difficile de faire marche arrière. :( N'hésitez pas à me tenir au courant !
Annulation passage du Pack wahoo vers Pack ONE
Bonsoir, J'ai appelé le service clientèle jeudi matin demandant l'annulation de changement de pack ainsi que le transfert de mon numéro orange vers voomobile et on m'a répondu que la demande de changement n'était pas encore possible car il ne l'avait pas encore reçue mais j'ai malgré tout reçu ce sm
Question
Bracelet ou montre connectée
Bonjour, étant souvent dans un environnement assez bruyant, j'ai assez difficile d'entendre la sonnerie de mon smartphone et même le vibreur n'est pas assez efficace (S8 et iPhone 5). Quelqu'un a-t-il déjà essayer un bracelet connecté ou une montre avec vibreur ?
Question
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Mes objets connectés
Par contre, si vous êtes en mode rénovation, l'idéal reste du réseau câblé au endroits ad-hoc : PC, évasion, les TV si vous vous connectez sur internet avec, etc ...Pour une maison finie c'est souvent (beaucoup) plus difficile de tirer les câbles :ki
Installation de CPL problématique - d'autres solutions de réseau ?
Bonjour,J'ai une grande maison +/-234m² au sol.Malheureusement le modem VOO est installé dans une sous-pente du toît mansardé à un angle de la maison proche de la rue et du poteau de distribution. Pour disposer d'un point de connexion filaire près de mon PC, Voo a placé un câble de +/-10m jusqu'à mo
Problème
bonjour la ps4 est assez difficile faut déjà etre sur d être en nat 2 et pas 3 en ni nat 2 limiter , voir quel jeux fait ça car souvent des panne de psn ... si possible préféré la connexion pars cable Egalement
Connexion interrompue PS4
Bonjour à tous, Lorsque mon fil est sur sa PS4 et qu'il joue en ligne, il reçoit souvent des messages d'erreurs de type "connexion interrompue", j'ai téléphoné chez VOO qui a essayé quelque chose mais rien ne change toujours ce même type de problème. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?. :( Merci
Question
Merci pour vos recherches. C'est peut-être en effet à cause de Windows 7. Je n'ai pas d'autre appareil AC sous la main à part mon GSM Samasung s7 mais difficile de voir les propriétés. J'essayerai avec un nouveau MAC d'un copain. Bonne journée. Merci
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Hello Une réinitialisation de votre décodeur ou réinstallation des chaines / services ... Comme vous ne précisez pas quel décodeur vous possédez, difficile de vous guider mieux mais le principe est le mê
roylion15
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
4
Plus de réception FR2 FR3 TV5 BBC1
bjr, Suite au passage au HD, je n ai plus de réception pour FR2 FR3 TV5 BBC1 . Message 07 ou E7. J ai effectué le plus possible des solutions que vs proposez. Je reçois parfaitement FR4. J ai débranché, rebranché. J habite 1420 Braine-l'Alleud.&
Problème