Connexion interrompue PS4

Bonjour à tous,

Lorsque mon fil est sur sa PS4 et qu'il joue en ligne, il reçoit souvent des messages d'erreurs de type "connexion interrompue", j'ai téléphoné chez VOO qui a essayé quelque chose mais rien ne change toujours ce même type de problème. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?. :(
Merci pour votre aide.
Martilou.