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OFFRE DEVICE : UNE TV PHILIPS 4K HDR 50
Bonjour, nous sommes clients chez voo, sur l'offre pour la TV PHILIPS il fait marqué : "Pour le client VOO existant, l’offre relative au Device est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet à sa formule d’abonnement. " Ma question est : Est-ce que
Question
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La communauté
Bonjour,Téléphonez au 078 50 50 50 ou passez par le formulaire Web :https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/resiliation-et-restitution-de-materiel/resilier-vos-produits-voo.htmlDans tous les cas, n'o
Suspension temporaire
Bonjour, est-il possible de faire une suspension temporaire pour la television si la personne va en maison de repos quelques mois ?
Question
Alors ce sont les fréquences HD et, pour être raccordé au même réseau (Rixensart), il n'y a pas eu de modification technique sur la fréquence (commune) entre France 2 et France 3 en HD. Plus un souci technique sur cette fréquence. À voir avec le
France 2 et France 3 plus disponible sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, je dispose d'un voocorder et d'une carte numérique pour la télévision de l'étage. Suite à des travaux dans la commune de Rebecq, j'ai reçu un message de VOO : VOO - Cher Client, comme annoncé, nous mettrons à jour certaines fréquences TV cette nuit. Dès demain matin, RDV sur le canal 16 (Fr
Question
Accès VOO TV+ impossible
Bonjour, Mon application est temporairement bloqué quand je veux me connecté... Je veux téléphoner au 078 50 50 50 en étant client orange je n arrive pas à les joindre.... Pourriez vous m aidez merci d avance
Article
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VOO TV +
Solution acceptée
Abonnement Internet Wahoo limitée artificiellement à 50 Mbps?
Bonjour,Je suis abonnée Internet seulement: avant 'toudoo', mais depuis peu 'wahoo'.Votre technicien est passé ce matin à mes frais, pour changer le modem que vous mettez à ma disposition. Tout s'est bien passé, hormis la vérification de débit: Ma connexion plafonne toujours à 50Mbps. Vérifications
Problème
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Mon abonnement VOO
@Vero_1575 , Bonjour, Si vous voulez avoir un opérateur en ligne , téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , accessible même les week-end et jours fériés jusque 21H30.
Pas de Connexion
Bonjour, j’ai un problème similaire. Power et wifi sont en vert, WPS est éteint et le @ clignote rouge. j’ai essayé de plusieurs d’enlever la prise et la remettre, rien ne fonctionne. Que faire ?
Problème
Solution acceptée
Hello Si vous avez 50 mbps chez orange en Wallonie et que vous utilisez bien le réseau voo , vous aurez 50 Mbps chez voo également. A moins que ce soit une erreur d’orange et que vous ne deviez pas avoir du 50 Mbps.
Vitesse Upload
Bonjour, J'aimerai savoir si dans un futur proche voo penserait a mettre la vitesse Upload Voo 20Mbps et chez Orange nous sommes a 50Mbps cela reste intéressant pour l'envoie de fichier lourd Merci d'avance Marc
Question
Solution acceptée
bonjour, J'ai vu plusieurs messages sur le forum parlant d'un problème général mais il semble qu'il touche plutot les sms et la 4G, j'ignore si cela pourrait vous impacter au niveau des appels. Si vous ne l'avez pas déjà fait, inscrivez votre n
Je suis de garde pour un Hopital et on ne sait plus me joindre par téléphone
J'ai constaté par hasard que je n'étais plus joignable par téléphone et que les appels entrant sont directement redirigé vers ma messagerie. le réseau est bien connecté sur voo avec suffisament de barrettes. J'aimerais savoir si ca va durer longtemps car je pense que le soucis est chez voo car déj
Question
Bonjour, C'est probablement une panne générale ou une maintenance. Téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée ou une maintenance est en cours pour votre localité , un message automatis&ea
Panne à 6791 Athus
Bonjour, client depuis ce matin 10h je n'ai plus acces a vos services pas de téléphone fixe ni internet ni télévision, pourriez vous vérifier svp ? Merci d'avance
Problème
Je laisse un Officiel VOO répondre à ça :) Bonjour, Il n'y a pas d'officiels voo sur le forum le dimanche, mais vous pouvez sonner au support (078/ 50 50 50 entre 09h00 et 21h30) Avant ça vérifiez quand même que l'ampli éventuel est bien alimenté
Plus d'internet liège centre (4000)
Bonjour je suis rentré chez moi et je ne reçoit plus d'intérnet sur mon modem j'ai tout relancé et tout rebrancher pour être sur Le premier voyant après le power de ma netgear clignote le reste est éteins (sauf les port 1234 évidemment)
Question
Solution acceptée
À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?
Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse
Question
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Mon abonnement VOO
Merci à tous pour vos conseils.Je prends contact avec le 50 50 pour planifier un dépannage.Je vous tiens au courant de la suite des événements.Bonne journée !
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Tiens sur Voomotion (tvOS/AndroidTV), c’est toujours du 1080p25 ou bien 50 ? Pour comparer avec Pickx (c’est du 50 chez eux pour les chaînes hd).
Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?
bonjour, voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une
Problème
Bonjour, Vous pouvez au choix sonner au 078/50 50 50 ou demander le changement via les officiels du forum (sauf s'il s'agit d'un downgrade d'abonnement.
Changemant d'offre
Bonjour, Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment. Bien à vous.
Question
Bonjour, Le modem n'a rien à voir avec la TV , il s'agit donc très certainement d'une panne. Téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée pour votre zone un message automatisé le signalera.
Panne réseau
Bonjour, je n'ai plus accès à internet ni à la TV depuis 30 min , modem clignote malgré redémarrage..même la tv analogique ne fonctionne pas? Est-ce un souci avec mon modem ou une coupure général à Courcelles ? Merci
Problème
Bonjour, Il s'agit très certainement d'une panne ou d'une maintenance , il faut attendre que cela revienne. Téléphonez au 078 50 50 50 , un message automatisé vous signalera probablement le souci ainsi qu'une duré
No connexion
Bonjour, Mon réseau WiFi s'est coupé et depuis seul le voyant Power et wifi sont allumés et le voyant DS est clignotant. J'ai essayé de rallumer plusieurs fois et ça fait toujours ça. Et je n'ai donc plus du tout internet. Modem Technicolor Auriez-vous une
Problème
Djjojo26 , Complément ( oublié ) : alternativement si vous êtes "pressé" et comme le service est "minimum" sur le forum le samedi et pas d'officiels le dimanche , vous pouvez également téléphoner au 078 50 50 50 ( choisir "questions techniques" ) j
"ERREUR E7 Pas d'abonnement" sur VOObox
Bonjour, je n'ai plus utilisé ma voobox depuis plusieurs mois. Lorsque j'ai voulu l'allumer hier soir, je n'avais plus aucune chaine sauf La 3. J'ai essayé de retirer la carte et la remettre et j'ai relancé la recherche des chaines mais rien n'y fait et mon ID réseau est correct. Par contre, tout fo
Problème
Bonjour, Etant dimanche, il n'y a pas d'officiel voo de service ce jour, mais vous pouvez contacter le service dépannage au 078/ 50 50 50 le week-end entre 09h00 et 21h30. ils devraient pouvoir vous confirmer si une panne impacte votre secteur et v
Problème Réseaux Commune Saint-Gilles (1060 Bruxelles)
Bonjour, Depuis 1h du matin environs nous avons plus (Internet, Tel, Télévision), le modem essai de se connecter. Même en éteignent le modem et ensuite le rallumer cela ne fonctionne pas. J'imagine que cela doit toucher que Saint-Gilles et pas le territoire de Bruxelles. Voo ne donne même pas un top
Problème
Bonjour, Regardez la page vooassistance, il y a l'info que vous cherchez. Vous pouvez téléphoner au 078/ 50 50 50 pour signifier votre intention de résilier mais il est conseiller d'envoyer un courrier à VOO rue Jean Jaurès, 46 - 4430 Ans pour conf
Marcs
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question