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35  messages

jeudi 4 mai 2023 15:45

Changemant d'offre

Bonjour,

Je souhaiterais changer d'offre internet a la fin de facturation de ce mois, comment je peux faire ? Sans être coupé évidemment.

Bien à vous.

Solution acceptée

Expert

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5.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Précisez ici quelle formule internet vous voulez et un officiel pourra effectuer le changement , il n'y a aucune coupure lors d'un changement de formule internet.

Ou alternativement téléphoner au 078 50 50 50.

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum.

(Modifié)

Solution acceptée

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 2 ans

@B_nair Dans ce cas, sachant que cette modification entrainera le retrait de la télévision de votre PACK, il faudra prendre contact avec le service concerné au 04/266.41.14 ou au 078/50.50.50.

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour, Vous pouvez au choix sonner au 078/50 50 50 ou demander le changement via les officiels du forum (sauf s'il s'agit d'un downgrade d'abonnement.

Apprenti

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35  messages

il y a 2 ans

D'accord, merci du coup j'attends un officiel du forum !

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @B_nair,

 

Je vois que vous avez actuellement en DUO WAHOO. Vers quelle formule souhaitez-vous passer ? 😊

Apprenti

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35  messages

il y a 2 ans

L'offre solo a 200mbps

Apprenti

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35  messages

il y a 2 ans

D'accord merci 

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