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Hello c’est comme ça et leur système de coeur mobile qui est fait comme ça , d’autant plus qu’ils ont des accords avec proximus pour le roaming avec les opérateurs étrangers. vous ne sauriez rien y changer ., peut-être que cela changera quand orang

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redemarrage du gsm dès le passage en France suite changement operateur de Voo à SFR

Pourriez-vous me dire pourquoi le téléphone doit redemarrer au changement de l'opérateur dès le passage en France ? Je n'ai pas connu cela avec vos concurrents, tout se faisait automatiquement, on recevait juste des sms nous indiquant le changement de l'operateur. Chez Voo, le redemarrage du telepho

Question

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Internet réellement illimité ?

Bonjour/bonsoir, alors ce post est certe légèrement bizarre de part son nom, mais je tiens à clarifier les choses : chez mon ancien opérateur, Proximus, le pack que j'avais disait que j'avais internet avec volume illimité. Cependant... Ceci était de la pub mensongère. La limite est de 500Go, et il

Problème

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Hello 8-SPQR-8, Je pense que vous ne parlez pas de la même chose; Pour moi Scratchy réagit à mon propre commentaire ou je disais que je n'étais pas certain que voo puisse monitorer les antennes de proximus pour savoir s'ils ont une panne. Il e

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il y a 1 an

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Très faible réseau

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4

Question

Solution acceptée

Wake on lan

Bonjour, J'ai récemment changer d'opérateur internet et je suis passé de chez Proximus vers Voo j'ai donc reconfiguré tout ce que j'avais mit sur mon ancienne box y compris une adresse no IP pour accéder à un serveur jellyfin et pour utiliser du wake on lan problème le premier fonctionne nickel mai

Question

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Bonjour, cela fait plusieures semaines que ma vitesse varie entre 1.8 et 5Mb, le technicien est venu, mais n'a rien pût faire !Pourquoi resterais je chez VOO, puisque avant chez Proximus j'avais la même vitesse, mais pour moins cher ! De plus, en cas

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il y a 8 ans

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Panne à Lathuy : pas de signal et débit très bas

Bonjour, depuis deux jours c'est la galère à Lathuy, Mardi, :(une demie journée sans signal, et depuis un débit reidicule de 3,62 en débit descendant! Au secours! Va t'il y avoir un rabais sur ma facture?

Problème

Hello Vous dites qu' ils possèdent la TV chez VOO mais ils n'ont pas forcément internet chez VOO donc il s'agit bien d'une zone non modernisée car le réseau n'est pas bidirectionnel donc pas d'internet VOO dispo. La carte de l' IBPT ne vous aidera en

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Quand tous les clients de Grand-Halleux pourront-ils bénéficier du 125 Mbps ?

Bonjour, j'ai 2 connaissances qui habitent Grand-Halleux et je m'occupe parfois de gérer leur informatique. Cela fait bientôt plus de 10 ans que je surveille les vitesses de connexion là où ils habitent et depuis 10 ans, je ne vois aucune progression au niveau de Voo. Grand-Halleux est le second

Problème

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser

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Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours malgré une deuxième appel.Nous sommes le 26.5!!!Pas du tout commercial car je ne peux plus utiliser mon nouveau mobile smart! Pour info: PROXIMUS livr

Problème

Bonjour Normann, Une panne est bien en cours, mais je ne pense pas que cela ait un lien avec les travaux de Proximus (en tout cas pas directement). Rassurez-vous, notre but est que toute panne soit résolue le plus rapidement possible. Pour le moment

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Panne internet 4000 Liège Blonden

Bonjour, Je me permets de vous contacter car depuis ce matin 8h je n’ai plus de connexion internet. Des travaux Proximus pour la fibre optique sont en cours dans ma rue (avenue blonden) depuis 8h également. Je ne sais pas si le problème est lié à ces travaux mais je souhaiterai que le problème soi

Problème

Absence de connexion

Bonjour,Je n'ai plus aucune connexion(internet, TV, Tél) depuis mercredi 09/10/19 fin d'après-midi rue du beau vallon à Saint-Servais. Des travaux sont effectués un peu partout dans la commune et ma rue en particulier. Je pense que ce sont des sous-traitants de Proximus pour la fibre optique. Instal

Problème

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Bonjour @Justin , Je viens d'activer ma nouvelle carte SIM et je vois que je suis sur le réseau VOO donc j'ai l'impression que la configuration n'a pas été faite pour mon nouveau numéro. J'ignore si c'est le cas pour celui de mon épouse. Cependant j

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réseau Voo étendu?

Bonjour, J'ai eu un coup de fils d'une commercial souhaitant m'ajouter la téléphonie sur mon pack existant. Actuellement j'ai choisi de ne plus être sur Voo qui travail avec le réseau base, réseau inaccessible chez moi. Cependant la commercial me signifie qu'il est possible, en étant chez vous, d'u

Question

bonjour, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Attention, vous avez peut-être aussi vu dans la presse qu'il va y avoir une augmentation des tarif voo en

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il y a 1 an

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Connexion décodeur / MIU / TV

Bonjour à tous, Je suis actuellement chez Proximus mais le prix demandé est exorbitant raison pour laquelle je voudrais me tourner vers VOO. Par contre au niveau de l’installation, j’ai besoins de confirmations… Comme je suis chez Proximus TOUTE mon installation est faire avec du RJ45 Mon insta

Question

Je ne pense pas que ce soit possible d'en faire un répéteur wifi voir le lien en bas, Ce matériel est spécifique à PXS et prévu pour leurs modems et ne va pas fonctionner sur un modem VOO, c'est déj&a

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Relier Wifi Bridge Proximus (marque Technicolor) a ma box Voo (marque Netgear)

Bonjour.Nous venons ma compagne et moi même de passer de Proximus a Voo. Nous possédions 3 Wifi Bridge de chez Proximus qui nous permettait d'avoir internet dans tout notre appartement.Je cherche désespérément depuis 2 jour a les reliés au modem Voo afin de récupérer internet sur nos ordis/console

Problème

Bonjour Belly_56 C'est bizarre ... en regardant l'easy Switch, on s'aperçoit très bien que les informations données sont tout à fait exact, on lit bien que seul Internet et la TV sont commutables entre fournisseurs ...Je pense que vous avez très cert

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Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur

Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p

Question

Je peux recevoir les 2 à mon habitation, Base comme avant la mise à jour est assez faible chez moi, par contre pour Proximus avec la mise à jour, le SAV me dit que c'est full en intérieur comme en extérieur, donc ça m'arrangerait d'avoir la mise à jo

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il y a 3 ans

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Quel flop cette mise à jour......

Quand je lis les nombreux soucis, ce n'est quand même pas normal qu'une mise à jour pose problème sur problème et que VOO n'arrive pas à trouver une solution viable et continue à faire mettre à jour le téléphone des gens........ Personnellement, plus de réseau ni de 4g donc en téléphonant, la confi

Problème

Bonjour @baboo Si je suis bien, roylion répond à 8-SPQR-8 et confirme que cette mise à jour lui a permis de récupérer du réseau. Ce basculement est une mise à jour poussée par voo pour modifier le réception vers les antennes proximus apparemme

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il y a 2 ans

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Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq

Question

@carolooooo merci pour le retour , mais bien sur que j'ai fait la recherche des chaine . c'est tout simplement voo qui est incapable de resoudre le probleme malgre le faite de se touver en zone NON moderniser , par contre la facture (malgre un servi

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probleme nouveaux signale

Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez

Question

J'ai déjà téléphoné plusieurs fois....trois techniciens sont déjà venu. La dernière fois il a changé le boitier au pilonne.....mais je ne suis pas le seul...dans mon village nous sommes des abandonné, mon GSM ......pire, quand j'arrive à avoir du 4 G

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Lenteur de connexion en Wifi

VOO !!!!!!.....il y a deux sorte de clients chez vous. Ceux qui ont un débit de plus de 10-20 méga et + et ceux qui paye pour les autres avec 4-5 méga ....moi qui habite dans la campagne, je n'ai pas besoin de vous dire à quelle sorte de client je fais partie.   Pourquoi ne pas payer sur la

Question