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Bonjour @Valery, Nous n'avons pas d'informations sur les dates du déploiement, non. Je pense que la publicité suivra aussi quand ce sera disponible ailleurs que dans le centre-ville.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@ABML Non, évidemment le contrat n'est pas lié pour 24 mois tant que vous n'avez ni payé ni reçu le cadeau 🙂Le service va analyser votre demande. Merci à vous.
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
CQFD ----->ils respectent la loi:) Non, à la dérogation :P vu que VOOmobile déroge à la loi ;) Non. Xena a raison. Ce n'est pas Voo qui déroge à la Loi, c'est IBPT qui accorde une dérogation. Ce qui est dans ses prérogatives. Et c'est prévu dan
Résiliation mobile : frais ?
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement voo mobile. Aurais-je des frais de résiliation ? Merci
Question
Nous n'avons pas de contrôle, non. Orange reste gestionnaire du réseau donc difficile pour nous d'avoir un impact sur ce genre de situation. Il sera difficile de vous communiquer une date, malheureusement 😕
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Bonjour @HORRUT, Êtes-vous client VOO ? Si oui, vous pouvez ajouter votre numéro de client à votre profil afin que l'on puisse accéder à votre dossier. Merci. Si non, je rejoins ce que cosmos1999 vous a répondu.
Impossible d'obtenir des images de mes caméras quand je passe en 4G
Bonjour, J'ai installé 3 caméras Zosi avec l'application sur un Iphone 5s. Les caméras sont reliées par des RJ45 a un switch lui même reliée par un RJ45 à la FreeBox mini4K. Je reçois de bonnes images quand je suis sur mon WiFi mais les cameras se déconnectent lorsque je passe en 4G.Free est interv
Problème
Bonjour @ErDu, Non, il s'agit d'une intervention spontanée. Le signal sur votre région n'est pas bon, une intervention a été demandée pour régler cela au plus vite. Navré pour les désagréments.
Plus de connexion à 4342 Hognoul
Plus de connexion internet depuis 10h ce matin. Un technicien travaille sur une échelle et me dit qu il en a encore pour une bonne heure. Je suis en télétravail aujourd'hui. L'intervention était sans doute planifiée Pourquoi ne pas nous en informer ?
Problème
Bonjour @Laeti6142, Malheureusement non, il n'y a pas d'autres outils à disposition. Je ne vois aucune panne déclarée dans votre région mais il y a des interventions de la part d'Orange. Les services mobiles sont-ils à nouv
Outil de suivi des pannes/maintenance en cours
Bonjour,Je subis actuellement une panne internet (Court Saint Etienne), la téléphone fixe également.Les autres services fonctionnent (Télévision). Je suis à la recherche d'un outil qui me permettrait de savoir si la panne est générale, locale ou domestique.J'exclus la première car les médias en par
Problème
Bonjour, Non, nous ne travaillons pas pour VOO … juste un peu de sens pratique et des idées bien plus clair que ce que vous pouvez pensez. Et non, nous ne sommes pas fanatique, juste réaliste
Promo TV offerte et conditions
Bonsoir, J'ai vu la promo TV offerte ou frais d'installation offert pour tout nouvel abonnement. Mais je possède déjà un duo wahoo (internet 125 mb + TV) et 2 abonnements mobiles. Si je passe en trio MAX à 400 mb (TV + internet + mobile) est ce que je suis éligible à la promotion ? C'est en quelq
Problème
Non, non, pas de soucis chez proximus pour les 8 consoles. Oui j'ai changer et suis passé chez voo mais mes console je pouvais ttes les ajouter en DMZ ici on ne peut en mettre qu'une Ou ouvrir les ports sur une seule.
Ouvrir port pour plusieurs consoles
Bonjour, uelqu'un peut me dire comment faire pour ouvrir les ports a toutes mes consoles de jeux, je n'arrive qu'a ouvrir les ports pour une seule console. Merci
Question
Solution acceptée
Coupures internet depuis décembre 2021
Etant donné qu'il est impossible d'envoyer mon message à travers le formulaire de contact, je le poste ici. Je me suis abonnée à votre opérateur en septembre 2021. Les frais d’installation et activation étaient gratuits (*)Décembre 2021 : je contacte le service technique suite à plusieurs coupures.
Problème
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Ma connexion Internet
Pour le moment non, nous sommes toujours dans la recherche d'un complément d'analyse mais je ne pense pas que cela vaut toujours la peine si c'est réglé. Tenez-moi informé :)
Passage en roaming
Bonjour, Je travaille à la frontière Luxembourgeoise... et tous les matins, c'est la galère pour que je passe sur le réseau LU. J'ai beau esssayer de passer en manuel, éteindre-rallumer mon téléphone, mode avion, rien à faire. Cela peut durer des heures, c'est vraiment pénible. Par contre, pas
Problème
Bonjour, Je vois la confirmation de paiement le 22 janvier dernier. A-t-il été livré chez vous entre temps ? Si non, vous recevrez prochainement un e-mail de la part de Dynalogic pour planifier la livraison.
abo avec smartphone
bonjour j ai ajouter un smartphone a mon abonnement samedi j ai recu l'email de confirmation de paiement mais je n'ai toujours pas recu d'information concernant la livraison est ce normal ?
Question
Bonjour, N'hésitez pas dire si cela a fonctionné ou non. Aussi, indiquez votre numéro de client dans les paramètres de votre compte sur le Forum afin que je puisse y accéder.
Mon réseau R
Comment desactiver le mode Roaming ? Var il y'a un R afficher sur mon résau depuis que je suis revenu de France.
Question
D'accord, merci :) Avant de voir si le passage d'un technicien est nécessaire, pouvez-vous juste suivre les indications du lien ci-dessous et me dire si cela fonctionne ou non. http://spr.ly/61219OkrXZ Merci.
HDMI
Bonjour, Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV. Ni avec un câble HDMI Ni péritel Ni quinch J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console. Relancer ma box évasion qui redémarre bien. Le réseau lui fonctionne très bien. A mon avis la
Problème
Bonjour @GMERAF , Non, cela n'est pas normal. L'avez-vous déjà redémarré électriquement ? Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à le faire et nous dire si le souci persiste.
Box évasion bruyante
Bonjour, est ce normal que la Box Evasion émette un bourdonnement continu ? Merci pur vos réponses.
Question
@Zajda Le fait d'éteindre quotidiennement votre Box évasion ne devrait pas donner ce genre de perturbations, non. Les grésillements pourraient peut-être venir de votre câble coaxial (télédistribution). Auriez-vous la possibilité de tester un autre câ
grésillement
bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?
Question
Merci Louana :) y en a au moins UNE qui m'apprécie ici ! :smile: Mais non, mais non, Louana n'est pas la seule à t'apprécier, on t'aime bien aussi ( vraiment) et puis il y en a un qui t'apprécie tout particulièrement, comme quoi les chiens et les c
Un loup sauvage repéré en Belgique...
Ca faisait longtemps.Il vient d'Allemagne et a parcouru 500 kms en quelques jours.Un bon signe pour l'environnement ?http://www.sudinfo.be/2036835/article/2018-01-13/un-loup-sauvage-repere-en-flandre-il-vient-d-allemagne-et-est-equipe-d-un-collie
Question
Bonjour, malheuresement j’ai toujours des soucis avec l’application vootube, il y a certaines vidéos que je n’arrive pas à lire, puis un jour je réussi à les lire puis d’autres non, etc etc c’est assez embetant parceque je comprends pas pourquoi cert
Problème youtube / VOOtube sur la box évasion
Bonjour , j'ai depuis 2/3 jours un problème avec l'application youtube. Dès que je j'appuie sur une vidéo n'importe laquelle, elle ne démarre pas , cela tourne durant une seconde et puis plus rien. Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir ?Le plus des Officiels VOOIl y a un souci général s
Problème
Hello @Ben1981, Coup de bol, il restait de la place pour demain. Je vous ai donc encodé l'intervention pour ce 20/08 entre 13 et 17h. En cas d'empêchement, déplacez votre rendez-vous dans myVOO pour éviter l
Chaines BE TV + Pixélisation
Bonjour, J'ai normalement dans mon abonnement les chaînes BE TV mais aujourd'hui je n'ai que BE +1, j'ai un écran tout noir sur les autres chaines. J'ai aussi remarqué ces derniers temps une pixélisation de l'image sur certaine chaine, apparemment je ne suis pas le seul
Problème
Je pourrais vérifier si la case est cochée dans votre dossier ou non. Avez-vous reçu une information disant que c'était VOO qui communiquait vos données ? Nous faisons pourtant bien attention à cela.
Christophe C
commenté
il y a 2 ans
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Non respect de la vie privé
C'est avec stupéfaction que j'ai remarqué hier que VOO transmettais mes données à des sites comme 1307, 1207, Infobel etc. Y comprise mon adresse postale complète ! C'est un déni total de la vie privée. J'ai fait le nécessaire pour faire supprimer mes données, en espérant que ma demande aboutisse.
Problème