Promeneur
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8 messages
HDMI
Bonjour,
Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV.
Ni avec un câble HDMI
Ni péritel
Ni quinch
J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console.
Relancer ma box évasion qui redémarre bien.
Le réseau lui fonctionne très bien.
A mon avis la carte a du lâcher…
Un remplacement de la box évasion je suppose.
Cordialement
Ed
Solution acceptée
Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Je vous confirme un rendez-vous pour ce jeudi 01.06 entre 08 h et 13 h.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
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Solution officielle
Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
En effet, Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien-être présent où le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ?
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @Otrante ,
Vous avez un écran noir ou un code erreur qui s'affiche à l'écran ? Si oui, lequel ?
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Otrante
Promeneur
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8 messages
il y a 1 an
Bonjour non pas de code erreur, rien ne sort comme affichage de la box évasion.l
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
D'accord, merci :)
Avant de voir si le passage d'un technicien est nécessaire, pouvez-vous juste suivre les indications du lien ci-dessous et me dire si cela fonctionne ou non.
http://spr.ly/61219OkrXZ
Merci.
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Otrante
Promeneur
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8 messages
il y a 1 an
Toute la procédure du tuto a été suivie et non malheureusement...
Je pense que le passage d'un technicien pour remplacer la box évasion semble nécessaire...
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Otrante
Promeneur
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8 messages
il y a 1 an
Bonjour @Kevin P , demain un technicien VOO passe à notre domicile pour l'installation de notre belle mère, même adresse, est il possible de faire l'échange à ce moment?
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @Otrante ,
Navré, mais ça ne sera pas possible. Il faut prévoir une intervention individuelle dans votre dossier 😅
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Otrante
Promeneur
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8 messages
il y a 1 an
Je prends contact par téléphone?
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Je peux faire le nécessaire pour vous, il suffit de me donner vos disponibilités.
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Otrante
Promeneur
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8 messages
il y a 11 mois
Bonjour, Généralement je suis là toute la semaine. Un rendez vous et je m'organise.
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