Promeneur
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9 messages
HDMI
Bonjour,
Je n’ai plus de connexion de ma box vers la TV.
Ni avec un câble HDMI
Ni péritel
Ni quinch
J’ai tester les 3 sur différent support et les cables fonctionnes sur la TV avec PC et console.
Relancer ma box évasion qui redémarre bien.
Le réseau lui fonctionne très bien.
A mon avis la carte a du lâcher…
Un remplacement de la box évasion je suppose.
Cordialement
Ed
Solution acceptée
Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Je vous confirme un rendez-vous pour ce jeudi 01.06 entre 08 h et 13 h.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
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Solution officielle
Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
En effet, Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien-être présent où le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ?
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Otrante ,
Vous avez un écran noir ou un code erreur qui s'affiche à l'écran ? Si oui, lequel ?
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 4 ans
Bonjour non pas de code erreur, rien ne sort comme affichage de la box évasion.l
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 4 ans
D'accord, merci :)
Avant de voir si le passage d'un technicien est nécessaire, pouvez-vous juste suivre les indications du lien ci-dessous et me dire si cela fonctionne ou non.
http://spr.ly/61219OkrXZ
Merci.
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 4 ans
Toute la procédure du tuto a été suivie et non malheureusement...
Je pense que le passage d'un technicien pour remplacer la box évasion semble nécessaire...
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Kevin P , demain un technicien VOO passe à notre domicile pour l'installation de notre belle mère, même adresse, est il possible de faire l'échange à ce moment?
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Kevin P
Officiel VOO
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2K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Otrante ,
Navré, mais ça ne sera pas possible. Il faut prévoir une intervention individuelle dans votre dossier 😅
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 3 ans
Je prends contact par téléphone?
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Kevin P
Officiel VOO
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il y a 3 ans
Je peux faire le nécessaire pour vous, il suffit de me donner vos disponibilités.
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 3 ans
Bonjour, Généralement je suis là toute la semaine. Un rendez vous et je m'organise.
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Otrante
Promeneur
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9 messages
il y a 7 heures
Bonjour,
Après 3 ans et un changement de box... J'ai de nouveau le même problème...
Plus de connexion avec ma TV...HDMI.
Toutes les connections on été testée cable, console et PC tout fonctionne.
J'ai fais un reboot de la box, elle redémarre sans soucis.
Pas de problème de réseau.
La carte a du à nouveau lâcher...
On est bon pour un remplacement de box je suppose...
Bien à vous
Ed
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